[原创]这个粽子不卖（2006年10月14日）

了了

<br>独自一人吃饭时，经常到门口的超市买点简单食品，最近发现超市里新添了粽子，前几天吃过一次，感觉口味不错，并且不管何时去买，这里的粽子总是热的。<br>今天错过了晚饭时间，又想到了门口超市的粽子，正好还剩两个粽子，当我要交钱买时，超市老板却说：这个粽子不卖，您买点别的吧！<br>看着我一脸的疑惑，老板又补充到：不要误会，这两个粽子是昨天落在底层的，不能再卖了！<br>听了超市老板的解释，有点吃惊，也有一种莫明的感动，也许这才是真正的经商之道！<br>无论生意大小，都必须对客户负责，对客户必须诚实，正如孔老夫子所云：知之为知之，不知为不知，知也！<br>面对我们所“不知 ”的，应该敢于对客户说“不”，可我们一般都习惯了，或者误解了“客户就是上帝，作为企业，应该满足客户的一切需求，不能对客户说不！”<br>从97年开始从事饲料行业，在最初的五年里，只要客户有要求，不管什么产品，不管是猪的、鸡的、鸭的，还是牛的，感觉自己都可以做，现在想来，如果当初大熊猫保护区向我订购熊猫饲料，没准我也敢做！<br>2003年接触了东北一位做狐狸饲料的专家后，彻底改变了我对所经营产品的看法，东北做狐狸饲料的企业，一般只做狐狸饲料，淡季时宁肯停工，也不涉猎与狐狸饲料无关的任何饲料产品，可他们的利润与产量都不比北方“无所不能”的饲料企业差。<br>从2003年后，我开始在企业中一直推广“减法”，只做自己最擅长的，可做“减法”真的不是很容易，因为我们习惯了做加法，也“舍不得”对客户说“不”！<br>对客户说“不”，是我们对客户负责，也是对自己负责，我们毕竟不可能去做所有的产品，也根本无法满足客户的任何要求。<br>如果我们给客户提供的不是我们最好的产品，还不如让客户去寻找更好的产品，不好的产品会让我们远离客户，失去客户对我们已经建立起来的信任。<br>

胡文辉

这个现象在业内，无论企业大小，均十分普遍，谓之不把鸡蛋放在一个蓝子里。<br>
这话不错<br>
然而，问题是，蓝子多了，你有几只手去拿？叹

houzhiyong

呵呵，是的啊，负责啊！很重要啊！不说是没有人知道的啊！还是看自己！

mafang831218

说的很好，可放眼中国现在的大小饲料企业有几个可以这样的呢？

快乐生活

粽子?<img src="leadbbsfile/UBBicon/em27.GIF"  align=absmiddle border=0>

fhj2003

我们习惯了做加法，也要习惯做减法！

AQ

我们也是，猪、鸡、鸭、鱼，统统都要做，可是真正能让客户满意的品种并不多！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em27.GIF"  align=absmiddle border=0>

保健创始人

上次听了一次企管课程，管理专家：宋新宇博士也是教企业做减法啊，不要走多元化的路。<img src="leadbbsfile/UBBicon/em23.GIF"  align=absmiddle border=0>

谢

多元化是中国的潮流，但--------- <br>
前几日看了一篇报道，说中国出口汽车的企业有上百家之多，但最少的一年只出口一辆车，也叫出口企业。

zouyr

如果我们给客户提供的不是我们最好的产品，还不如让客户去寻找更好的产品，不好的产品会让我们远离客户，失去客户对我们已经建立起来的信任。<br>
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF"  align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF"  align=absmiddle border=0><br>
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF"  align=absmiddle border=0><br>
企业要能做到这一点，真的不容易！知易行难！<br>