变革管理 change management
在这个行业工作也转眼间10年了,不管是最早服务过的农场还是后来亲自投身公猪站管理或者是猪场,包括参加CM卡美培训第一天感受最深的就是猪场的现在很多管理者都是畜牧专业出身,对于团队管理的知识还是非常欠缺的,但是猪场所有的事情,绩效的改善、流程的执行都是靠人来实现的,所以做为猪场的管理者一些基础的管理工具还是需要了解和掌握的,只有有了工具和方法,才能更好的弥补因为技术类情商低的硬伤。
CM、包括在2014年我以前的领导,现在的领导郑总(郑国民先生,现山东荣昌育种副董事长)都曾多次谈及此话题。当时听来只是感觉新奇,随着经历的事情越来越多,经历的农场案例越多,越发感觉变革对于组织的重要,尤其是当下养猪业日新月异的今天,我们需要无时无刻的面临着新的改变。每当有一些新的方案和方案推行时,结果往往70%以上的情况是没有好的结果(至少是严重低于预期目标)。那我们就需要审视本文谈及的变革管理。往往我们并没有足够重视起人在其中的决定性因素。
永恒不变的就是变化!!
组织变革中“人“因素的认知
提及变革失败的原因,众矢之的多半是员工可能缺乏快速驱动成功变革的意愿和能力。
然而,在有效执行变革的5项必需技能当中,64%的员工至少掌握了其中三项技能。
更令人意外的是,74%的员工表示愿意适应并支持组织变革。那么,问题究竟处在哪里?
传统的变革策略
开源变革
当农场遇到一些现场的生产问题时,往往很多的猪场管理者会把关注点放在:流程的改善或者再造,猪场运营系统的升级、组织架构的调整、整体战略的转移等。就想下图一样,我们把冰山上漏出了的部分转移了,结果却忽略了最重要的一点人的因素,往往我们没有正确的评估猪场员工的心态或者态度、意愿、工作技能是否能支撑您去做上面的这些流程、战略、系统的升级改造。
作为猪场的管理者必须要明确意识到的:
1、逻辑性体现在变革要有长期目标、短期目标、合理的策略、较为详尽的计划和时间表、数据支持、具体的制度支持等。
2、变革毫无疑问会导致企业内部不同员工群体的权力利益的再分配。
3、重大变革不是以企业业绩在短期内达到预期水平为终结的。只有当企业内员工及与外部相关的人员(如股东、投资者等)都充分地从思想上理解了此变革并在行为上给予支持时,变革的成果才可以长期维系。
变革失败
人的思想意识的改变是所有事情的核心和基础,只有把人捋顺了,才能把猪养好!!!
01 变革中思想意识的变化
1 对于学习的变化
2 管理者对于变革的心路历程
3 员工对变革心理的变化
4 变革管理
变革持续时间与效果的曲线:从这个我们可以看到我们为了变革做的准备工作越多,对困难的认知越多,与下属达成的共识越多,整个团队技能、素质越高,变革成功以及可持续的时间越长,反之如果我们计划不够周全,资源配置不佳,对于变革领导团队的支持力度不足,只做了短期的一些计划,这将导致我们面临变革的失败。
02 变革管理与管理变革
1 变革失败的文化因素
1、三分钟热情(没有坚持)
2、怀疑印证(你们做吧,我看效果怎么样)
3、灰色情绪(到处泼冷水)
4、看客心理(事不关己高高挂起)
5、考试心理(考领导)
2 变革失败的管理因素
l 计划太大,资源被分散,未抓准核心;
l 变革目的过泛,不清晰;
l 没有专门的组织和相应规划;
l 变革班子与经营班子不相关,要为正常经营让路;
l 旧模式,旧利益团体的影响;
l 变革方式太迅猛,不能适应节奏;
l 变革会有一度混乱期,企业无法适应或容忍。
3 变革过程管理
1.初步界定问题的程度及危害;
2.探讨其系统原因及可能的解决方案;
3.确定变革可能对正常工作形成的干扰和潜在的后续影响,由此研讨变革的难度,牵涉面大小,介入的深度;
4.对变革的目的和方式在经营层中达成共识;
5.界定问题,并形成一个解决方案,细化出工作量,并做出预算;
6.实施中可能因素的预测和对相关部门责任及义务分析;
7.成功的发动企业内部参与热情;
8.将后备人才及重点涉及部门骨干编入实施队伍;
9. 对实施人员进行深度培训,务求深刻理解变革的目的、方法、可能的困难及排除的办法;
10. 保障最高层对项目的进度及成果的参与,利用公司媒体宣传变革过程;
11. 发现目的跑偏或异常,随时召开项目特别会议,讨论纠偏及补救措施;
12. 去除实施过程中出现的负面言论及行为的影响,并力图传达决策层的决心;
13. 实施过程中充分的互动;不断巩固阶段成果;
14. 对问题做好预测及培训,保持全局的掌控和信赖;
15. 成功巩固,变革档案建立;
16. 积极实施后续行动
4 变革过程中的几个关键点
Ø 明确变革的目标:普遍认同的远景。
Ø 变革目标与意义的明确:组织最高管理层的投入、员工的参与、持续、一致的沟通。
Ø 获取大多数管理人员与员工的支持:组织与员工将同时获益。
Ø 明确变革阻力的原因、范围、强度。
Ø 强化培训与学习,提升管理人员与员工的技能。
Ø 通过考核、激励手段保证变革目标达成,避免传统习惯反弹。
03 变革管理检查表
不要感觉变革管理是多么高深的知识或者是很少应用,在猪场我们每次做任何改变,涉及到组织中其他人一起参与是我们都需要这样的工具来帮助我们显示这种改变的顺利成功。所以我们需要好好了解。
辅助素材
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