案例一
案例经过。2009 年冬季,很多养鱼用的饲料、器具都涨价,所有养鱼的人都猜测,到春季养鱼季节,渔药可能也会涨价。这时河南郑州某鱼药经销商在所有养鱼集中的村屯召集养鱼人开会。会上除了讲解鱼病防治的技术以外,也讲了对鱼药可能涨价的担心。同时把会前制作好的面值10 元代金券卖给养鱼的人,要求养鱼的人把春季养鱼时要购买的药品以最低一件的数量写在代金券后面,并且标定当时的价格。待到需要时按填写的品种到他的商店购买,写的什么品种就只能购买什么品种。该经销商承诺,凡是凭代金券购买预定的鱼药人,无论到时鱼药是否涨价一年之内都按现有的标定价格成交。购买代金券的钱冲抵货款。由于担心鱼药涨价,10 元钱对于每个人又都是小数字,即使上当损失也很小,因此到会的养鱼人无论原来是否是他的客户,都购买了很多代金券。经销商还郑重说明,该代金券过了当年用药时期作废。到春季鱼药开始销售时,预料之中的情况出现了。虽然鱼药并没有涨价,但凡是购买了代金券的人都到他的商店里来买鱼药。他这里买卖兴隆,财源广进,市场份额大幅度提高,一举成为郑州鱼药经销商中的老大。同时其他鱼药经销商的客户大量减少,市场占有率急剧萎缩,销售量大幅度下降。
案例成功的原因分析。第一,该经销商用承诺解除了养鱼人对于渔药涨价的后顾之忧,让他们有热情积极订货。第二,每一张代金券只需要10 元钱,每一个参会的人都可能会买得起。第三,10 元钱虽然不多,但也是自己的钱,况且有的人买了不止一张代金券,谁都不认可让代金券过期作废把这些钱白白瞎了,损失掉。案例核心。及时充分地利用了养鱼人担心鱼药涨价的心理,让养鱼的人用很小的代价解除了对于将来更多涨价损失的担心。
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