技术和服务人员需要具有什么特点

zhou7550

A、对公司和产品信任、勇于担当、不抱怨。缺少这些再有技术专业水平的人员也不会卓越。

B、扎实的技术实践能力：配方技术、基本兽医疾病诊断、药物用、市场信息、市场讲课和产品结合能力、预混料公司需要对猪、鸡、牛羊都要具备一定基础，这一点相对全面，等等。

C、灵活市场交流技巧，能够明确客户投诉目的、善用销售思维处理一些市场投诉。

D、学会积累资源：两个层次，一个是专业技术资料，同时也包括专业资料查询能力；另一个是熟悉一些行业专业人员，因为市场技术服务人员总有自己不熟悉的，在这个时候能找到认识的朋友，也会做到技术服务到位，同时要学会总结和善于交流。学会与行业专业人员做朋友，其实人生有知己也是一件很快乐的事情。
E、服务意识主动、迅速反应。
      以上还有什么不足之处，请各位给予完善和补充。

王学宝

“为学者日益，为道者日损，随之有损，以至于无为，无为而无不为也！”
其实很多时候，人学习的知识越多，就越自以为是越傲慢，越是疑心重，因此越干不好事情。所谓的科学技术，只不过是盲人摸象而已，越是专家越是钻牛角尖，越是无能力解决如今的养殖难题。如今的大型养殖企业哪家不是高薪聘请的高学历的职业经理人，还不是养的一塌糊涂。今年冬天几乎所有的大型规模化鸡场成活率都很丢人没颜面说出来，所有的大型现代化养鸡场几乎没有赚钱的。大型的规模猪场亦如是。
所以技术人员的知识面全也不见得对任何客户都有效，您的技术好人家不相信您的一样白费！人与人之间都是缘分，五行相生相克，所以做业务也好，技术服务也罢，要随缘不要攀缘。佛菩萨出世神通具足也帮不了无缘之人！学那么多的技术也都是痴心妄想，我有切身的体会，再说了即使非常努力地工作，非常用功学习各种科学技术，也解决不了个人的生老病死问题，求不得，爱别离，怨憎会，五阴炽盛都是苦。人生真正要做的大事应该是生死大事：生为何来，死往何去！
借楼主的话题，展开来更深入地探讨人生，希望给有缘人以启迪。请记住《道德经》里的一句话：“上士闻道，谨能行之。中士闻道，若存若亡。下士闻道，大笑之，弗笑不足以为道。”
佛经里讲：“信为道元功德母，长养一切诸善根。”

zhangzhang……

王学宝 发表于 2013-1-31 22:04
“为学者日益，为道者日损，随之有损，以至于无为，无为而无不为也！”
其实很多时候，人学习的知识越多， ...

还是不明白，什么样的人才是优秀的技术服务人员

山中的漫游者

我觉得，楼主要表达的，是一个用心的市场人员的心态，那封信，被辗转万里，送给了加西亚，那个送信人，不知道经历了多少艰苦卓绝的努力，但是最后他完成了。

牧童

实际上与我们的讨论差距太大。
比如有一个饲料厂，
仅仅配料系统就导致配方失真高达160% ，
你说技术员该怎么办？
总是该说话吧？
这一说就惹了大祸，
撤了原来的饲料厂厂长兼职配方师，
改任这个厂长为品管。
这不是要了人家饭碗子么？
人家会不记恨你？
还搞好关系？
你怎么搞人家都想着把你整走。
所以我们在这里讨论的真的离实际好远。

牧童

尤其是公司老板外行，
他信任老员工，
不信任你一个新来的技术员。
你的技术就不可以不予实践结合起来----该技术就技术，不该技术你就别技术。

王学宝

zhangzhang…… 发表于 2013-1-31 23:33
还是不明白，什么样的人才是优秀的技术服务人员

优秀的技术服务人员其实技术不是最主要的，最主要的是悟性和对事物运行发展变化规律的掌握，能够抓住问题的要害而且给出中立的切实有效的解决办法，很多技术服务人员总是以自身利益为导向，缺乏中立的观念，以利己之心而非利他之心，这样客户就会不认可不买账。另外现场随机应变善于驾驭现场气氛的能力也很重要，很多企业领导最关键的能力是驾驭人的思想的能力而非技术等实力。刘邦、刘备、朱元璋、毛泽东等领导人物莫不如此。

huihesoft01

心态，心态决定行动。

zhangzhang……

王学宝 发表于 2013-2-1 17:56
优秀的技术服务人员其实技术不是最主要的，最主要的是悟性和对事物运行发展变化规律的掌握，能够抓住问题 ...

简单生活123

学习。
补充一条， 我们猪场技术、服务人员，还需要及时真实的反馈猪场的问题，这也很重要。