请问配方师和销售及生产怎样沟通可以减少误会？

nutritionfriend

请问配方师和销售及生产怎样沟通可以减少误会

gbmmr

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配方师是链接销售与生产的中间环节，也是产品的设计者。

从产品设计看与销售的关系：销售人员会对产品有更多的要求，而这些要求经常是矛盾的，这样需要配方师掌握以下的沟通原则与方式：
1、产品可以有特色，但不可能完美。
2、所有要求的前三项就是70%的要求，此后的全部可以先忽略；在以后的时间去完成下一个三项。实际上，每次能确实的解决一个问题就是进步，解决三个最重要的问题，产品的基本方式就定型了。
3、必须说明，配方师只是产品设计的执行者，而非产品思想的设计者；真正掌握产品方向的可能是老板，也可能是有经验的销售经理；因此，有市场观念和经历的配方师才会有更好的作为。
从我个人的经验看，不要过分看重配方师的位置，成功的企业或者公司，更多是销售的成功，配方师的贡献是有限的！

gbmmr

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关于配方师与生产部的沟通：

生产部是配方的执行部门，再好的产品设计，没有生产部的配合是不会有好结果的。
我自己经常会采用高温调质一次成型工艺来生产乳猪料，这种方法和传统的造粒方法有很大区别，第一次生产时，我一定会到现场和生产部经理检查每项原料的配料和工艺参数，以确保标准方法的实施，而非单纯的给配方。

与生产部的沟通，尤其各环节员工的良好关系非常重要，获得生产部的支持，更多来自主动的沟通，我也会仔细询问他们对问题的看法，认真听取他们的意见，并感谢他们的支持！

配方师只是产品设计的一个环节，很小的一个环节，更多的执行工作是生产部完成的，我尊重每一个现场员工的看法，我也和他们学会很多生产上的技巧！

尊重是最好的沟通方法！

nutritionfriend

谢谢卢老师，学习很多！

阳光绿茶008

36%的人认为跨部门沟通问题的根源第一个在文化上。我们不是要听技巧吗？但是发觉，原来在技巧上面，首先想听的，是跟文化有关的这个部分。第二个部分就是来分享的说沟通的机制方面怎么形成一套好的体系给到我们来用。第三个部分有18%的人探讨了就是制度层面的问题因为有制度没执行，所以问题反复发生。

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