本文说的“高人”,指的是那些有能力且愿意帮助你,并且实质性地对你的职业营销生涯造成正面的影响和推动力的人。
人之一生,大概都会碰到一个或者几个对自己影响很大的人。不管是在工作中还是在生活上,能碰上能够帮助、指点和提携自己的人,是莫大的幸运,这样,就可以少走很多弯路,少费很多时间,甚至改变自己的一生。对于我们这些做营销的,其实也一样,单靠自己的努力奋斗,大多数人只会成为眼下的“穷忙族”,每天、每月、每年为了生活四处奔波,快过年了,回头一看,除去一年的房贷、车贷,各种开支,所剩的真的不多。
“师傅领进门,修行在自身”,但能把你“领进门”的那个人更重要。刚毕业的时候,凭借着初生牛犊不怕虎的精神,自告奋勇,不请自去,直接跑到一家大型消费品企业面试销售岗位。在大门口被保安截住,不让进,我说来面试的,他看我说的很真诚,就帮我打了一个电话到人力资源部:“有个人来面试”。本人现在还记得当时的对话情景,人力资源部的负责人在电话里问我:你怎么知道我们这里要招人?我回答:一个处于高速发展期的企业,一定是需要人才的。他在电话那头沉默了一下,说:本来我们是在招人,但现在已经进入到最后选择阶段了,你现在过来应聘,对其他人不公平••••••但你既然来了,就给一次机会你吧。
经过了几轮的考核,包括初试、笔试、见负责销售的老总,最后见董事长,搞定。几十人,要了两个,另外一个最后由于各种原因没去成,就是最终要了我一个人。之后,在一个场合见到这位人力资源部的负责人,他说:没想到,你最后来的,原想给个机会你试试,最后就要了你一个,但不是他们不好,而是觉得你合适,也具有可塑性,并不是你比他们优秀。
不得不说,这是我营销职业生涯碰到的第一位对我未来工作造成影响的人,如果没有这个机会,真不知道现在做什么工作,或许就是整天呆在办公室,或许,还真不知道有哪种可能。这位人力资源的负责人随说不上什么“高人”,但至少在“不拘一格降人才”上是具有远见的,没有拘泥于死板的规定,给了一个刚毕业的人一个机会和舞台,而这个机会是对他而言是“巨大”的。三年多之后,这位负责人卸任,恰好本人也要离开这家公司,他说:大家都应该没有遗憾,我在任招进来的这些人,现在都挑起了大任••••••“是啊,非常感谢你,我心想。我们还要更进一步,因为我们有更大的理想。这是后话了。
刚从学校出来,唯一的优点是敢想敢做,有一股拼搏的精神。也许这些才是当时人力资源部的负责人最希望看到的。但不足的地方也很明显,那就是没有实战经验,会经常犯一些很低级的错误。如果在销售人员这样的一个时期,你如果遇到了一个能给你指点的上司,或者碰到一位毫不留情,就事论事的上司,情况会怎样呢?
非常幸运,我营销生涯的第一位上司是前者。这样一位上司,对本人的职业生涯产生了非常重要的影响。以前在文章中也提到过,实在的说,就是出于一种感激和尊敬。人格的魅力,很多时候比能力更重要,技能、方法、知识是可以通过学习得到,但处事原则和人性的东西很难改变。
刚毕业的大学生,大胆,有想法,但也很脆弱,如果一来就要承受很大的压力和打击,很容易一蹶不振。所以,我说很幸运,是因为公司给了我半年多的缓冲时间。
举个例子,公司在旺季到来之时推出了一个新产品,这个新品价格较贵,市场上所有经销商都来做,显然不合适,一来是大家的侧重点不同,网络不一样;二来,大家同时做,价格也难以维护,因此,选了一家。但这家经销商看到公司投入不大,因此市场开发速度很慢。当时公司对这个产品是有销量考核的,因此,上司就跟我说,现阶段可以将主要精力放在推广新品上。接到“指示”,当时心里那个急啊,干了很多现在看来是“傻事”的事情。
因为产品比较贵,按照当时的情况看主要应该进攻餐饮和夜场(当然公司也没有整个产品的推广思路和指导意见,完全自己决断),不知道深浅的我,蹬着经销商的三轮车和经销商的业务员一起进行市区小店(杂货店、小超市)的铺货,共进行了三天,大概铺了30-40家,一星期以后进行回访,产品基本没有销售,后来就收回来了。幸好这是一个小城市,如果是大城市怎么办?
现在看起来当然觉得“很傻”,但从那件事情以后,笔者就明白了一个道理:销售工作并不是盲干的,大多时候是需要市场分析和智慧的(而这个智慧,需要有经验的人士的指导)。也就是对刚从事营销工作的销售人员来说,首先要有一套“规范”的营销框架和流程,否则,做了多年以后发现自己还在原地打转。
当时傻傻的认为应该增加网点,就要求经销商进行二、三类终端的铺货,但可想而知,这些中高端的产品,在小店卖不掉啊,一旦卖不掉,终端就会低价卖掉,以后不再进货。花了几天时间铺在终端的货,马上又去收了回来,如果一旦造成滞销的局面,恐怕这个新品的死掉了。
上司并没有简单粗暴一顿臭骂,而是帮我分析了原因,为什么不能这样做。这给我这个销售新兵,上了非常实战的一课。从此,也知道了分析消费者、终端、经销商、和企业产品自身了。
这个例子我之所以经常拿来将,并不是我这个事情有多么值得宣扬的,其实,现在看来,是很简单的事情,但对于一个新人,从长远看,思考问题的方式和方法,比做事更重要。
另外一个比我晚几个月进公司的同事就没有那么幸运了,也由于类似的促销问题,在试用期过后,没有签合同,被下课了。原因后来我才知道,是他的上司认为此人不够“灵活”,公司因此没有给他机会。对他而言,这种打击是巨大的,对他的销售生涯的心理影响和信心的积累也是非常负面的。
这就是碰到“高人”跟碰到“恶人”的结果。当然,这里的高人指的是能帮助你、指导你,给你在营销生涯的成长中,推动你的人,并不是神算子,有超强功力的“神仙”。 |
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