[ [ [ 济心斋 ] ] ]论语与销售管理4－－－－销售经理如何做好管理工作

穆然

子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”

　　有一千名员工的销售型公司，盘子已经很大了，管理成为复杂的工作。俗话说，“林子大了什么鸟都有”，内部的“政治斗争”会成为部分“阴谋家”的第一工作，尤其在总部，体现特别突出。那么怎么管理呢？下面有几个原则：

敬事：管理者没有办法顾及到全盘，关注到公司运做的每一个细节，所以一定要在企业内部提倡做事专业、强调敬业精神的企业文化。要做到人人有事做、事事有人做；要不就不做，要做就做好；一次就把事情做对的精神。当员工出错时要对事不对人，总之一切要围绕流程、目标、规定等“事”来进行管理，变人治为法制，避免内部不必要的人事冲突。

　　信：信就是要守信。如果公司不对员工守信，员工怎么会对公司守信？员工怎么会遵守公司的各项政策？朝令夕改的公司一定没有前途！管理者要制定公司的游戏规则，并全力维护规则的严肃性，不能象有些小老板一样是规则的破坏者，因为他们认为：“规则是给员工制定的，我是超脱规则之外的。”这样的想法是封建观念在做怪。一定会死的很难看。

　　节用：所谓节用就是节约，也就是要节约与业务无关的开支，并把业务开支控制在一定的范围之内。其实节约多少钱是小事情，对大公司来说无关痛痒，但关键是通过这种节约的做法，一次一次地做，养成整个公司节约的文化。这种节约的文化是企业文化的一部分，一定会推动公司的发展，同时在这个节约文化的感染下，员工也可以培养节约的美德，企业和员工是双赢。

　　爱人：所谓爱人，就是用爱心来对待别人。最基本的就是尊重员工，尊重客户。作为管理者有权决定某些员工在企业的前途，在这种权力的影响下，久而久之，容易产生一种观念：“我是老板，你们的饭碗全是我给的，你们都是给我打工的人。”这个话在道理上没有错，事实上是如此。但如果你这样说，这样做，就不恰当了。不尊重员工、不对员工有爱心、不重视员工的发展，员工不可能对你忠诚，你就会成为孤家寡人，成为三流老板—“自己拼”。

　　使民以时：这里的“时”就是时机和时间。管理者有权发布指令，但不能随意发布，要注意时机。在发布之前要考虑员工的感受，员工现在的心态怎样？适合不适合做这件事？如果我这样说了，他会有什么反应？这种反应，我怎么引导？当管理者把这些事情考虑清楚了以后，再发布指令，员工自然就会遵照执行。同时要在随着指令的下达，有完成任务的期限，什么时候做到什么程度，要明确。

汉子

非常经典，收藏了

孟俊英

感悟很深啊，管理是要讲科学的，同时还要讲“文化”：敬业精神，诚信守诺，节约资源，尊重个性，换位思考。