[font=宋体][size=15pt][font=楷体_GB2312][/font][/size][/font][size=15pt][color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 一个企业如果没有一套完善的目标管理体系,后果是可怕的。宏大公司的陈总经理十分重视人才在企业管理中的作用,他从社会上聘用了数位高级管理人才,给予一定的职位,并对他们进行一系列的培训,而且在实际工作中随时对他们进行必要的指导。陈总经理自己认为:“我在培养我的部属,而且不遗余力的,他们将会成为我公司的优秀人才。”然而不到一年,这些人才纷纷向陈总提出辞职。陈总经理对此大或不解,询问他们为什么。回答基本一致:在宏大公司里,他们拥有管理权力,可以对公司事务进行管理,但他们要完全听命于陈总经理一人,虽然有处理事务的权力,但没有按自己意愿处理事务的权力,陈总经理的行为方式与他们格格不入,使他们常感为难。而且他们感觉到他们只是在完成陈总经理分配给他们的一项项任务,而不是在做对他们有吸引力的、他们渴望去做的事。总而言之,虽然他们做的事很多,也有挑战性,但他们都迷失了自己的方向,他们找不到一个属于自己的目标,因而逐渐对工作失去了兴趣,他们感觉自己工作这一年并没有使自己的能力得到提高,只不过是在被动地应付任务而已。[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 陈总经理经过这一次教训,他引用目标管理建立工作岗位上训练体系,结果收到了良好的效果,全体员工都得到了大幅度提高,尤其是有几个人才脱颖而出,成为优秀的管理人员。[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 目标管理对于员工能力的开发,是从两个方面入手的。一是在心理上激发干劲,二是在智力上提高解决问题的能力。[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 陈总经理总结自己的经验道:“主管总是认为自己可以在部属的身上培植工作能力。而其实这种看法根本是错误的,部属似乎是由于你的悉心照料而提高了能力,但实际只是一种表面现象。想使能力的培植获得成功,部属就必须主动的去接受培育,这就需要一股干劲,假如部属没有干劲,即使给予再多的培训、再细致耐心的栽培,也不会发生什么作用。能力开发的原动力就在于部属有主动去追求的干劲,而目标管理恰能最有效的激发部属的干劲。”[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 至于提高解决问题的能力,陈总经理认为:解决问题的能力就是既要知道怎么做,又会去做,企业管理重视的是会去做,而不是仅仅知道怎样做。以前对部属的能力培训,仅仅停留在告诉他们怎么做,指导他们怎样去做上,而忽视了要使他们自己会做。用目标管理建立的训练体系,使部属自己主动去学会怎样做,这使得能力培训可以收到更好的效果。[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 目标在设立中通常分为两种,一是业绩目标,其二就是能力开发目标。目标管理在所有管理方法中最为重视能力的开发,而且将能力开发目标的完成成果反映在能力考核上。由于这种考核很难有一个标准,所以通常的情况下会将业绩目标和能力开发目标合而为一,反映在人事考核上。能力开发目标是相对的,对于下级来说,提高自己的能力是自己的能力开发目标,但这个目标对上级来说却是一个业绩目标。由于能力本身没有一个标准,也难以做出判断,而能力的提高尤其是实践能力的提高同业绩密不可分,所以能力开发目标虽然是一个重要的目标,但却又是很模糊的。[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] 从前的管理方法存在的问题是:重物而轻人,重任务而轻目标。目标管理改变了这一传统的做法,侧重于对全体职工能力的挖掘和培养。当企业目标确定之后,全体员工便都获得了自己明确的前进方向,而且会得到管理者最大限度的信任,所有员工都可以放手去干,充分利用上级给予的自主权,尽最大努力工作,力争完成乃至超额完成企业规定的目标,这样员工的能力在工作中得到了较大幅度的提高,而企业整体的管理水平也会得到较大幅度的提高。[/size][/font][/color]
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[color=blue][font=楷体_GB2312][size=16pt] (未完)[/size][/font][/color]
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