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听的艺术

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发表于 2009-9-21 13:57:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
[color=#000000][size=2][font=宋体]一天,美国知名主持人林克莱特访问一位小朋友,问他说:“你长大后想干什么啊?”[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[font=宋体][size=2][color=#000000]小朋友天真的回答:“嗯。。。我要当飞机驾驶员。”[/color][/size][/font]
[color=#000000][size=2][font=宋体]林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空后所有引擎都熄火了,你会怎么办?”[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=2][font=宋体]小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=2][font=宋体]当在现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这小孩,想看自己是不是自作聪明。没想到,紧接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=2][font=宋体]于是林克莱特问他说:“为什么要这样做?”[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[font=宋体][size=2][color=#000000]小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,还要回来!!”[/color][/size][/font][color=#000000][font=Calibri]
[/font][size=3][b][font=宋体]工作心得:[/font][/b][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[i][color=magenta][size=3][font=宋体]当听到别人说话时,你真的听懂他说的意思了吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”。听话不要听一半,更不要把自己的意见投射到别人所说的话上去。[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color][/i]
[i][color=magenta][size=3][font=宋体]很多时候我们都在倾听上犯了那些观众一样的错误,甚至只听了一半就再也不愿意再听下去,多少悲剧就是因为这个而产生的。[/font][font=Calibri] [/font][/size][/color][/i]
[font=宋体][i][size=3][color=magenta]由此我想起有一句古话叫“耳听为虚,眼见为实”,实际上,眼见都不一定是“实”的,你看到的未必就是事实,这句话我们需要谨记在心。。。[/color][/size][/i][/font]
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发表于 2009-9-21 14:37:38 | 显示全部楼层
倾听时一门艺术,耐心的听完他人的讲话是管理者有效沟通的前提!

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发表于 2009-9-21 14:59:50 | 显示全部楼层
听话不要听一半,更不要把自己的意见投射到别人所说的话上去。
学习了
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发表于 2009-9-25 20:30:56 | 显示全部楼层
聆听是素质的一种表现形式
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发表于 2009-10-3 22:31:16 | 显示全部楼层
倾听也是一门艺术。
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发表于 2009-10-4 10:01:55 | 显示全部楼层
倾听也是尊重对方的体现.
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发表于 2009-10-4 17:10:16 | 显示全部楼层
在领导面前更要倾听……
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发表于 2009-10-12 11:04:15 | 显示全部楼层
这个帖子让人想到很多,不只是要学会倾听,还有不要断章取义,不要小人之心度君子之腹……
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