处理投诉一例（附图）

阿七 · 发表于 2009-12-15 09:19:09

这样的环境，15天能断奶吗，不太相信。

孟俊英 · 发表于 2009-12-15 09:41:19

是啊，出了问题业务员要在第一时间赶到现场把问题弄清楚，而不是焦急的往公司打电话，现场查看后，实在是有 ...
zmyqhdcl 发表于 2009-8-24 22:19

正确，态度要端正

孙锐利 · 发表于 2009-12-15 10:31:45

期待高手回答。。。

jiakang · 发表于 2009-12-15 11:10:02

是啊，出了问题业务员要在第一时间赶到现场把问题弄清楚，而不是焦急的往公司打电话，现场查看后，实在是有 ...
zmyqhdcl 发表于 2009-8-24 22:19

是的,这需要销售人员的事实求是反映问题.......

追梦人追梦 · 发表于 2009-12-15 15:50:52

不大可能！

yao1397085 · 发表于 2009-12-15 15:56:10

这是人才呀

ZYN2008 · 发表于 2009-12-15 17:05:39

精辟阿精辟，饲料行业就这样啊

asw · 发表于 2009-12-15 17:11:08

出了问题，首先应该第一时间赶到现场，实地了解情况。准确判断产生问题的根本原因，耐心做好解释，才是解决问题的办法。

仓海一鼠 · 发表于 2009-12-16 12:33:46

这是高难度的瓷器活，估计你的料和业务员都不是这种金刚钻。

wuxingli · 发表于 2010-1-11 11:19:31

回复 25# 526998522

回复给你。
呵呵，说得对。