任春庆 ：260家禽药连锁的开拓者

兽药指南

“维康连锁目前已经遍布全国，数量达260多家之多，而且无需加盟费，即可提供全方位的技术支持和服务，并且会不定期地对连锁店人员进行技术和经营培训，同时还会帮助加盟店对当地养殖户进行饲养管理和用药指导”。这是维康下游客户对维康的评价，也正是这个中肯的评价，让我们认识了维康连锁的任春庆。
       维康连锁总店座落在美丽的泉城——济南，自2001年创办以来，任春庆凭借着精湛的技术优势和为养殖户创造效益的理念，先后被评为“中国畜禽医院用户满意第一品牌”、“中国行业自主创新十大影响力品牌”等荣誉称号，年销量也达到了2000万元左右。
       1.不要刻意地去做经营，应该在做好服务的基础之上去兼做经营
       任春庆毕业于山东农业大学畜牧兽医系，曾先后担任过蛋种鸡场及肉鸡场场长，20年来一直致力于蛋鸡、肉鸡饲养与疾病防制新技术的研究推广。众所周知，技术和经营的思维模式有很大差距，这样一位技术出身且从事了多年技术工作的人，究竟是怎样把经营也做的如此红火呢？
       用任春庆的话说就是：“不要刻意地去做经营，而是应该在做好服务的基础之上去兼做经营”。他说，其实这些年来，他从来没有想过怎样去把经营做好，而是时刻在想怎样才能帮助人们把鸡养好。
       由于我国养殖业发展初期的养殖户大多是闲散劳动力，所以养殖观念相对落后，养殖效益也比较差。早在上世纪80年代，任春庆的父亲就开始养鸡，这让他亲眼目睹了养殖户挣钱的艰辛，所以这些年来，他一直考虑的是怎样让更多的养殖者提高养殖水平、提高经济效益，怎样让他们挣到更多的钱。
       人的信念决定行动，行动决定习惯，习惯决定结果，所以要想改变这种结果，就要去改变信念。不管走到哪里，任春庆都在向人们灌输如何提高养殖效益的思想和观念，比如，在疾病防控过程中，任春庆一直不提倡治疗，因为畜禽一旦发病，除去医疗费不说，生产性能的下降就已经造成了经济损失。另外，他也不提倡使用药物预防，目前的肉鸡市场几乎整个生长期都在用药，导致药物残留严重增加，也使抗菌药物耐药性的产生速度增加了很多，所以任春庆说，真正的预防应该是通过加强饲养管理和生物安全措施而减少疾病的发生，如果都用药物去预防那就失去了预防的真正含义。
       基于以上观念和原则，成立于2001年的维康连锁在进行疾病诊治时，从来不会单纯地去卖哪个药，而是为养殖者提供一个综合的解决问题的方案，比如产蛋率低的解决方案、比如蛋壳品质差的解决方案、比如传染性法氏囊病的解决方案，而不是象有的经销商一样，在产品价格上进行无序竞争，别人卖1000返50，那我返100。那些经销商可能还只停留在卖产品的阶段，而维康连锁做的更多的是顾问式销售，即卖思想、卖方案、卖服务。
       目前，由于我国的养殖业仍以散养户为主，而养殖户在用药时关注更多的往往是谁家的药便宜且效果又好。对于目前存在的这种养殖观念，任春庆又是如何推广他的方案呢？
       针对这一点任春庆说：“决定养殖效益的因素有成活率、饲料转化率、增重（蛋品质）、均匀度、药品价格，其实最后一项才是药品价格，也就是说决定养殖效益的关键因素并不是产品价格，所以不能因价格低而图便宜，而是要看综合的养殖效益”。
       而维康帮助养殖户提高养殖效益也是在用事实说话，比如按照维康推荐的养殖方案，一批鸡养下来会比普通的鸡多产5~10斤蛋，少吃5~10斤料，按照维康的方法养鸡，不会有重大疾病的发生，别人不挣钱的时候你挣钱，别人赔钱的时候你不赔钱。其实养殖户比我们更会算账，一批鸡养下来，养殖效益如何他比我们更明了。
       去帮助养殖户赚钱固然不错，但是谁也不是活雷锋，大家都要生存，如果只去做服务，而忽略经营的话，大家怎么生活，维康连锁又怎样发展？
       任春庆笑着说，很多事情就是这样，你刻意去追求的时候不一定能得到，但是有时候不去想结果，而是努力做好过程时，结果也就自然达到了，维康连锁也是这样，虽然没想着去赚多少钱，但是由其养殖观念真正为养殖者带来了效益和好处，因此，虽然他从没刻意地去做经营，但是他们却主动地找到任春庆、找到维康连锁，使技术带动了经营，两者也就完美的结合了起来。
       “送人玫瑰之手历久方留余香”所以不要总想着去怎样挣钱，而是应该想怎样让养殖者去挣钱，一旦养殖者挣到了钱，你不想挣都不行。
       2.快乐开店，轻松赚钱，以100分保健型兽医保证维康连锁健康发展
       “很多连锁店都是从一个店开始，逐渐发展，形成连锁规模，而维康自2001年开始就是以连锁的形式发展，这些年从没改变过，而且将来也不会改变”，任春庆对记者说。
       对于为什么一开始就创立连锁经营，任春庆的回答是，由于兽药行业从业人员技术水平和产品质量参差不齐，所以就出现了千家万户都在卖药，药品质量无法把握，而且技术水平有限，对于一些疑难杂症又无法解决的问题，很多人都只是在为卖药而卖药，而不是为养殖户解决问题、带来效益，所以他建立连锁的初衷就是利用自身的技术优势、药品质量和价格优势、服务优势以及实验室优势去带动其他的经销商一同发展，用自己的管理理念去影响他们。
       目前，维康连锁的范围已涉及到山东、河北、吉林、辽宁、福建、广州等地，连锁店的数量达到了260多家，维康连锁发展如此之快，是什么吸引了大家？
       对于维康连锁的加盟店任春庆要求做到统一品牌形象、统一宣传策划，统一诊疗术、统一药品供应，集品牌优势、质量优势、管理优势和技术优势于一身，达到资源共享、利益双赢、优势互利、共同发展的目标。
       为了保证加盟店诊疗术的统一以及维康理念的宣传和普及，维康特别注重技术力量的培养，而不是像一些兽药企业一样，找一些刚毕业的大学生培训几天后就下市场了，目前维康连锁有七八十个执业兽医师，这些人员经考试合格后方可加入维康连锁，但是需在维康连锁的直营店进行实践学习和培训后再进行考核，考核合格后方能进入连锁店，负责当地连锁店的技术指导工作。
       既然是技术带动了经营，那么对于维康的技术人员，任春庆对他们又有什么样的职业要求？目前各兽药、饲料厂家及养殖场的技术人员在兽药市场上随处可见，而且疾病的流行状况又在不断变化，疾病越来越复杂，养殖行情越来越差，在目前的状况下，这些技术人员如何才能在竞争中立于不败之地？
       对于技术人员，任春庆很形象地将他们分为3种类型：
        一种是治疗型，这类技术人员是最原始的兽医，他们只懂得畜禽生病了怎样去治疗，如果畜禽不得病，那他们就没饭吃了，这类兽医如果打分的话只能打及格分。
       第二种是预防型的技术人员，这类兽医既能预防又能治疗，可以打80分。
       第三种是保健型的技术人员，如果说预防型的兽医可以使鸡只的成活率达到100%的话，那么保健型兽医除了可以让鸡只的成活率也达到100%之外，他还能保证鸡只不得病或少得病，体重达标、均匀度好，产蛋率高、产蛋早、产蛋高峰期维持时间长，真正地用服务创造效益，那么此类兽医可以打100分。
       而目前维康连锁正在全力打造就是100分的保健型兽医，他们提倡的就是要快乐开店，轻松赚钱，以100分保健型兽医保证维康连锁健康发展。
       “成人大己，合作共赢”是维康连锁的企业文化，所以他们总是本着一个对养殖户负责、对加盟商负责的态度。
       由于技术人员的工作环境极其特殊，所以对技术人员的管理中心态也是至关重要的，只有心态好了，才能达到一种很高的境界，才能在工作上如鱼得水。目前任春庆对技术人员的要求是要具备九大素质：
       激情   工作和生活要有激情。
      承诺   对自己的承诺一定要兑现。
      欣赏   要懂得欣赏客户，不能觉得其一无是处。
      信任   相信自己，信任别人。
      付出   要懂得付出，只有付出才有回报。
      责任   要对自己、对养殖户、对经销商负责任。
      共赢   要和养殖户、经销商取得共赢。
      可能   对于技术差的，要相信有可能改变。
      接受   对于生活条件差的要能够接受。
       由于技术人员长期在市场上，信息相对闭塞，同事间的沟通和交流也变得比较困难，为此公司在每月回公司进行技术、业务交流的基础上，还为技术人员建立了短信互通平台，针对有异议的问题、难题以及一些疾病流行动态，大家可以随时进行交流，进一步增加了对市场、对疾病的把握和掌控。
       对于人员的管理，任春庆提倡的是一种快乐工作、轻松享受的工作态度，只有这样才能放松心态，提高工作效力。那什么是快乐的工作？用任春庆的话说就是：“快乐在自己心里，幸福在自己心里”。
       3.口碑是最好的宣传，良好的口碑是维康能一直成功走到今天的原因之一
       目前很多兽药企业都采取人海战术或产品促销促进销量上升，但是记者发现在维康却没有专门的业务人员，没有业务人员却有如此多的加盟店，他靠的是什么？
       任春庆微微一笑说，维康能够一路走到今天，我们主要靠3方面，一是靠口碑，现在有很多的加盟店都是慕名而来，或者是经客户转介绍。因为大家都从事这个行业，比如他在河北有一个连锁店，他的同学可能在河南，看到他做得好后就主动想加盟。口碑是一种最好的宣（下转35页）（上接27页）传，他们说一句会胜过我们说上百句，良好的口碑是我们能一直成功走到今天的原因之一，当然良好的口碑还是需要自己创造。
       二是靠每个月举行的兽药经销商成功论坛，因为这个成功论坛并不单纯是针对客户举行的，只要是这个行业的经销商，只要是愿意学习、希望发展的都可以免费参加，所以这个论坛吸引了很多非维康的客户，也是因为论坛很多非客户变成了客户。
       三是靠中国禽病网的专家在线，目前每天都有很多人在线咨询问题，多的时候甚至达到二三十个，任春庆每天都要拿出两三个小时用来回复这些问题，有很多人是在专家在线上认识维康连锁、信任维康连锁、加入了维康连锁。
       维康能够一路走到今天，单单靠技术力量是不够的，产品质量也很关键，对于产品的选择和定位，任春庆对记者说，目前他们的产品大都是选择的国内知名厂家。
       “这些企业也非常愿意与我们合作，因为我们掌握着市场一手的材料，比如河北发生什么病了，或者是某某产品效果很好，我们就建议他们做一个这样的产品，这样我们做到了资源共享，互惠互利”，任春庆笑着说。
       另外，每个企业都有自己的拳头产品和关注领域，就像家电一样，提起空调就会想到格力，提到洗衣机就会想起海尔，其实兽药企业也是一样，每个企业都有自己的拳头产品，如这个企业的球虫产品可能在市场上是第一，另外一个企业的大肠杆菌药在市场上可能是第一，所以我们就选择了十几个企业的拳头产品，集众多厂家的众多优势，从而打造了维康连锁的产品优势。
       目前维康连锁店已经达到了260多家，这么大的客户群体，如何进行管理成了一个不可忽视的问题？而且随着市场竞争的加剧，采取什么样的方法才能使自己永远立于不败之地？
       对于经销商的管理，任春庆表示他们经常汇同各路专家，同大中型养殖场、饲料厂、种鸡场进行全方位合作，同时还经常对加盟店的饲养管理、畜禽病诊断、化验分析、营销人员进行免费培训，并定期或不定期到现场指导解决问题，还经常派专家到各地举办各种养殖新技术培训班和研讨会，及时提供国内外畜牧养殖市场信息，推广优质可靠的兽药、饲料、添加剂及各种原料。
       除了平时的技术支持之外，还有每个月举行的饲料兽药经销商成功论坛，这个论坛除了和其他经销商论坛一样有技术培训外，还增加了心态、技能、技巧方面的培训，对于心态的培训主要目的是改变经营思路、提高职业素养，不能单纯为了赚钱而赚钱；技能方面主要是指导经销商怎样去看病、开药方；技巧方面即怎样去支持养殖户、帮助养殖户赚钱等等，这样不但让他们在技术水平上有了一定的提高，还拓宽了经营思维，增加了沟通技巧，关键是有了良好的心态，而心态往往又决定了一切。
       采访结束了，记者注意到在整个采访过程中任春庆自始至终都提到了心态，使养殖户有一个敢于接受新事物的心态、使经销商有一个帮助养殖户赚钱的心态、使员工有一个积极向上、快乐工作的心态，是啊，心态是决定一切行为的源泉，有这样良好的心态，相信维康连锁能够走的更远、更强！

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