销售人员如何向客户提问

初生兽医 · 发表于 2009-4-6 17:48:41

我们公司是一开始派你去市场调查~~~锻炼我们的沟通能力~~

猪笑了 · 发表于 2009-4-6 18:43:03

首先沟通是门学问，楼主所说的很对。
其实初次拜访一定做好前期的准备工作，毫无目的的拜访，往往会弄得自己很被动。
最重要的还是心理作用，怯场是很麻烦的，再一个就是将自己的真诚展示客户，在某些情况下不要
太自负

way · 发表于 2009-4-6 19:55:59

巧妙的提问有时能够达到长篇大论的推介所达不到的效果。
向客户提问时必须关注客户需求，注意客户的喜好，不要令客户对你的问题感到难堪。
没有人喜欢被别人咄咄逼人地审问，一定要注意向客户提问时的态度和技巧。
从见到客户的第一时间起就要关注整体环境和客户透露出来的重要细节，只有建立在最充分信息的基础上的提问，才更具有针对性。
:xuehu: