[size=3][color=black]人性管理[/color][color=black][/color][/size]
[size=3][color=black]人性化的管理就是重視企業內最重要的資源[/color][color=black]--[/color][color=black]人,以人為本位的管理制度。可[/color][color=black][/color][/size]
[size=3][color=black]用四個角度來說明人性管理:[/color][color=black][/color][/size]
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[size=3][color=black] 第一,[b]塑造充滿活力與彈性的工作環境[/b]:人性管理的第一步驟就是[b]傾聽員工的意見[/b],當管理者開始傾聽員工的聲音,員工的工作意願即被點燃,員工內在的活力與動力也將併發出來,在全體員工的配合下,一個彈性運作且團隊精神的組織也將形成。[/color][color=black][/color][/size]
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[size=3][color=black] 第二,[b]培養員工自動自發的驅動力[/b]:所有電腦網路操控或自動化設備背後主宰,還是依靠人,因此人性化管理,是要為員工利益著想,尊重員工,以啟發員工自動自發的精神,發掘超越電腦網路或自動化機器設備永遠無法具備的人性智慧,像零缺點挑戰,才能完成全員參與的成功。[/color][color=black][/color][/size]
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[size=3][color=black] 第三,[b]不斷改善追求更好境界[/b]:創造力是人類重要的資源,人性管理是妥善應用人的智慧與創造力 ,不僅人與人合作無間,人與機器間的界面([/color][color=black]Interface[/color][color=black])溝通,更驅完善,如:[/color][color=black]IBM[/color][color=black]公司強調,品質是:由[/color][color=black]90[/color][color=black]﹪人的心態,及[/color][color=black]10[/color][color=black]﹪人的智識所組成的,因此,早期在推動辦公室自動化時特別考慮人機界面的多視窗作業型態,其回歸基本,訴求人性管理,也顯露出成功秘訣的所在。[/color][color=black][/color][/size]
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[size=3][color=black] 第四,[b]正確的理念引導[/b]:若無正確的經營方針來引導員工、最終的結果也是枉然。[/color][color=black][/color][/size]
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[size=3][color=black] 所以人性化管理,是必須[b]由領導者以熱忱積極的態度來領導員工[/b],並適時的啟發員工的智能給予員工關懷,讓員工感受到工作意義,並瞭解企業的整體目標與願景,才能真正達到企業的目標。(楊雅亭整理[/color][color=black]000809[/color][color=black])[/color][color=black][/color][/size]
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