企业做砸了的原因有很多,保罗·卡罗尔和梅振家研究了过去25年美国750家知名大企业的失败经历之后,发现有近一半企业的惨败是由于企业战略本身的缺陷所致,而不是执行不力造成的。作者归纳了七种导致大企业陷入困境的战略,它们就像海妖那美妙的歌声,充满了诱惑,但每一种都可能将企业航船引向礁石。
案例解读
看哪些公司曾犯过战略性错误
1.协同优势战略
很多企业都喜欢联手互补企业来壮大实力,但一加一未必大于二。残疾保险公司Unum与Provident公司一个经营团体险,一个经营个人险,双方的管理层希望通过合并来实现交叉销售,但并没考虑到双方客户不同、销售技巧不同。合并导致了产品价格提高,公司理赔更加苛刻,并引发了一系列的诉讼。Unum公司后来解除了合并,股价也大大缩水。
AOL与时代华纳合并
被称为“传媒史”上最大的一场并购案(金额高达1062亿美元),最终以并购方创始人出面道歉作了注解。该交易曾为新媒体与传统媒体的融合带来无数美好的想象———美国最大因特网服务提供商AOL需要时代华纳的有线电视业务。不过随着之后互联网泡沫的破裂,与双方融合尝试的失败,使得美国在线与时代华纳合并造成公司市值缩水曾高达750亿美元。
2.金融工程战略
过于激进的金融措施不一定是诈骗,但是很冒险。美国绿树金融公司曾向购买拖车式住房的客户提供长达30年的抵押贷款,岂料由于该拖车贬值速度很快,许多车主几年后就选择了违约。然而绿树金融坚持采用“销售收益”的会计方法统计利润,在绿树金融公司高速增长的诱惑下,康赛可人寿和健康保险公司花了65亿美元将其纳入囊中,之后却发现是个烂摊子。后来,康赛可一共拿出30亿美元才核销了绿树金融公司坏账并支付了其他费用。到2002年康赛可公司不得不宣布破产。
陷入炒汇危机的中信泰富
虽然说通过期货和外汇交易可以获取巨大的利益,但风险同样巨大。 中信泰富在外汇交易中,由于澳元大幅贬值导致损失可能高达147亿港元。再看近期媒体相继曝光的一些没有这方面金融交易经验的公司遭遇的危机,并非来自公司本业的经营,而是不适当地参与了金融交易导致亏损并在金融海啸中被放大。由此可见,不了解风险就最好远离金融工程。
3.固守旧业战略
根据市场信号,对现有业务追加投资,这本身当然也算是一种战略,但是这种固执同样也会引发灾难。伊士曼柯达公司面对数码照相技术的巨大风潮,却仍死守着原来的核心产品。公司高管们无法摆脱对照片洗印以及传统工艺的留恋,也舍不得这些业务的高额利润。最后他们为自己的犹豫付出了沉重的代价,在过去10年中,柯达公司的股票市值下降了75%.
索尼错失平板发展良机
在电视的CRT时代,索尼公司是理所当然的行业王者,其CRT王牌贵翔系列更是连续多年受市场好评。
但对CRT市场的过度依赖,导致在三星等后来者发力平板电视市场之时,索尼仍然坚持在CRT领域耕耘,以致最后平板电视迅速取代CRT进入普通家庭,而索尼已失去了发力的最好时机。以至后来不得不与三星合作切入平板市场,但平板电视的王座已非三星莫属。
4.邻近市场战略
在自己的主营市场中打了胜仗不等于在其他市场也能打赢,因此邻近市场战略要慎用。学校巴士运营商Laidlaw公司满以为凭借自己在运输行业的专业技能,同样也可以在救护车服务市场中取得成功,于是进军该市场。但最终公司在救护车市场损失惨重,在2000年不得不进行了18亿美元的减记。
UT斯达康转型IPTV在成功开拓了小灵通市场后,UT斯达康考虑更多的扩展,并选择了与电信行业相近的IPTV领域。
最后该战略运营了几年,由于行业相关政策的不明确,投进去的钱一直没有产出,市场也是不冷不热,UT斯达康的邻近市场战略加上电信政策变化后小灵通业务的萎缩,使其一蹶不振并延续至今。
5.高新技术战略
突破性产品或者技术带来的丰厚回报促使很多公司马不停蹄地去开发新产品。但是作者发现,很多技术挂帅的战略从一开始就欠考虑,再多的运气,再高超的执行,也难挽败局。摩托罗拉在铱星电话业务的总投资达50亿美元,然而该系统开通后不到一年的时间里就宣告破产。
微软维纳斯计划告败
1999年3月,微软耗资数十亿美元,在全球范围内力推“维纳斯计划”,向信息家电领域挺进,但最终却以失败告终。行业普遍认为,失败的原因一是当时接入网络带宽远未达到传输视频节目水平;二是视频压缩及显示技术都不能同今天的水平相比;第三是受限于机顶盒终端。
6.行业整合战略
很多公司都想通过行业收购来降低整个行业的产能和企业的管理成本,并获得在采购和定价方面的话语权。全美航空先后收购太平洋西南航空和主要竞争对手彼得蒙航空。也就是一年多的时间,公司的规模增至原来的三倍,但原有的信息系统和人力资源都难以承担猛增的负荷,结果服务质量下降,公司的利润率大幅下降。
TCL、联想的国际并购
很多中国公司发展到一定的程度时,想突破原有的领域,从原来的红海跳出来,开拓蓝海战略,并且认为并购国外的公司是一条捷径。其理所当然的思路是“低廉的劳动力+国际品牌”,事实证明这并非通向成功的有效路径。TCL并购阿尔卡特和汤姆逊,还有联想收购IBM,由于对国外市场情况不了解,至今没有得到预想中的成功。
7.席卷式扩张战略
有些公司想通过收购几十个甚至上百个小公司,将它们合并成一个大公司,借此增强自己的采购能力,扩大品牌知名度,降低融资成本,并提升广告的效果。但研究显示,2/3以上席卷式扩张都未能给投资者带来任何价值。
星巴克过度扩张尝苦果
曾经,星巴克作为咖啡文化的提倡者,得到以白领为代表的消费群体的喜爱。但星巴克近年来陷入了过度的扩张中,过多的店铺也令其独特的咖啡文化体验变得廉价。去年开始,全球范围的经济危机,使星巴克尝到了过度扩张的苦果,迫使其不得不紧急收缩在美国和澳大利亚开拓的门店。 摘自HarvardBusinessReview中国大陆独家授权哈佛《商业评论》中文杂志。 |