质量控制程序 员工培训管理程序

xqf82

质量控制程序 员工培训管理程序 ——————————————————————————————————

1 目的 为了对从事与质量有关的人员进行培训，提高其质量意识与业务技术水平，确保满足生产全过程质量控制的需要。

2 范围 本程序适用于北方各公司从事质量管理、验证和执行的全部人员的培训。

3 职责

3.1 本程序由集团饲料公司保持与改进；

3.2 本程序由分公司办公室归口管理；

3.3 本程序由分公司相关部门参与实施。

4 工作流程

4.1 办公室依据公司质量方针、目标；企业发展对各类人员的需求；各类人员素质现状，组织制订3—5年的中长期培训计划，报总经理批准。

4.2 办公室根据中长期培训计划，组织各部门年初提出培训计划，包括培训对象、目标、时间、方式，汇总各部门的培训需求，制定《年度培训计划》（见附录1）报总经理批准

4.3 办公室组织实施年度培训计划 4.3.1 根据《年度培训计划》进行经费预算、教学内容、教材、学习时间、师资、人员、地点等的安排。

4.3.2 各部门按《年度培训计划》，编制培训具体实施计划，报办公室审核后实施。

4.3.3 管理干部培训 品管部采用分期、分批集中培训，主要培训内容为质量控制程序及公司规章制度等基本概念。使之能正确理解质量管理体系，基本概念清楚，掌握领导和管理的科学方法。

4.3.4 专业技术人员培训 品管部采取“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，公司短期办班与外出专门培训相结合，使之能胜任本职工作，既懂技术又会管理。

4.3.5 工人岗位培训 品管部组织集中上技术课，质量程序课，掌握基本理论知识，组织岗位演练，技术问答，操作示范，使员工能掌握基本理论知识和操作技能。新工人和调换工作岗位人中必须进行岗前培训。

4.3.6 外委培训 因生产和管理急需，可采取外委托培训，培训结业后，学员必须写出书面小结交办公室，特殊工作人员取证后，要按周期复考培训。

4.4 培训考核

4.4.1 管理干部培训考核 分公司品管部按教学内容，组织专题讨论，书面发言，明确在质量控制程序中分管的质量职能，组织考核，考核成绩办公室保存。

4.4.2 工人考核 品管部组织对质量有直接影响的岗位操作人员进行理论与实际操作考试考核，合格者由办公室颁发上岗合格证。

4.4.3 特殊作业人员考核

4.4.3.1 特殊作业人员包括：

a）涉及人身安全的人员，如电工、锅炉工等；

b）具有一定专业技术人员，如化验人员；

c）对质量有影响的关键过程的岗位人员。

4.4.3.2 考核按国家和公司规定，统一组织培训资格考核，合格后发给操作证书。

4.4.4 经培训考试考核后填写《考核成绩登记表》（见附录2）

4.5 培训记录

4.5.1 质量管理方面的人员培训记录，由品管部年终汇总交办公室保存备查。

4.5.2 专业技术方面的人员培训记录各部门填写二份，保管一份，另一份交品管部年终汇总交办公室。

5 记录

5.1 表1 《年度培训计划》（见附录1）

5.2 表2 《考核成绩登记表》（见附录2）