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销售会谈成功十步法

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发表于 2008-3-13 14:22:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
与潜在客户见面进行销售会谈,是整个销售流程中的关键一环。销售会谈怎样取得成功呢?

  1、搜集相关的背景信息。比如:你的产品和服务以哪些方式使潜在客户受益?

  2、设定切实可行的会谈目标。如果是首次会谈,目标是和客户约定下次会谈的时间。

  3、准备高质量的材料。注意材料的色彩、字体和创造性的元素是否呈现出整体的专业形象。要十分重视那些留给客户的材料,它们将影响客户的最终决定。

  4、演示彩排。你在会谈时向客户所做的演示,要提前彩排达到熟练。

  5、建立和谐关系。比如进入客户办公室后,注意观察办公桌上、墙上的摆设,甚至播放的音乐,以它们开始打开话匣子,拉近自己与客户的关系。

  6、仔细观察潜在客户的身体语言。理解身体语言的意思,作为应对的基础。

  7、适当地提问。一个最重要的提问是:您可以在这个事上最终拍板吗?

  8、展示历史案例。向客户展示你过去成功地满足其他客户的几个例子。

  9、提供有效的解决方案。向客户解释解决方案的要点,回答他最关心的问题。

  10、采取行动。在完成以上步骤后,要勇于向客户提出你的要求,比如签单的要求。
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发表于 2008-3-13 14:27:03 | 显示全部楼层
这些有时候要灵活掌握!
发表于 2008-3-15 10:49:55 | 显示全部楼层
受益!!!!好 ~~~~~~~~~~~~~
发表于 2008-3-15 17:49:23 | 显示全部楼层
销售在学习中完成,学习在销售中完成
发表于 2008-3-18 21:02:09 | 显示全部楼层
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