试析影响职工创造力的十大因素及对策

太阳黑子

注：此文原载1995年11月18日《厂长经理日报·管理世界》）



毛泽东同志说过：“人民群众有无限的创造力。”世界著名科学家爱迪生有句名言：“用集体智慧创造未来。”职工是企业主体，是企业财富的主要创造者，是推动企业发展的主要动力，他们身上不但蕴藏着巨大的工作热情，同时还蕴藏着巨大的创造力。从某种程度讲，一个企业有没有活力，主要看职工创造力能否得到充分挖掘和发挥。

一、 目前影响职工创造力的十大因素

[color=blue]一曰分配不公[/color]。企业内部改革政策不配套，以岗位技能工资制为主要形式的分配制度仍未得到真正落实，利益机制、竞争机制不健全。“干好干坏一个样，多干少干一个样，干与不干一个样”，“年龄是金牌，文凭是银牌，能力是铜牌，关系是王牌”，“公开不如胡来，公正不如进贡，公平不如官评”等现象在一些企业极为盛行。许多一线职工呕心沥血，辛辛苦苦创造的“五小”成果，为企业的生产经营带来了可观的经济效益和工作效率，自己所得报酬却少得可怜。有的企业领导个人名利思想相当浓厚，甚至采取不道德的行为把职工合理化建议中有价值的“金点子”变为发明创造成果窃为己有。凡此种种，都是对职工首创精神的怠慢和亵渎，是抑制职工创造力的最主要因素。

[color=purple]二曰思维不活[/color]。创造力很大程度源于创造性思维，现阶段我国有些“三老”企业即产品30年老样子，管理30年老路子，技术30年老方子，这与职工思想不活、缺乏创造力有很大关系。

[color=sandybrown]三曰知识不够[/color]。当前科学技术迅猛发展，知识不断更新，企业生产的社会化程度和精密程度越来越高，在这场变革中许多职工感到自身拥有的知识越来越不够用，无法适应现代市场竞争的需要。据有关资料显示：在我国企业中，技术工人文化程度在高中以上的不到20%，初中以下的占81%，尤其是我国高级技术工人数只占技工总数的20%。另据共青团中央青工部的一份报告反映，在全国现有城市企业的1.2亿职工中，青工约8000万，他们实有技能达到高级工的所占比重极小，中级工约占10%，其中90%的为初级工。这充分表明当前企业职工队伍素质低下，技术落后，这个问题如果不引起高度重视，势必成为抑制企业发展的“瓶颈”，也将影响企业的整体创造水平。

[color=cyan]　四曰勇气不足[/color]。有些职工工作创造性不高，主要存在“怕”的心态。怕担风险；怕搞不出成果既影响日常工作，又遭上级批评；怕被讥讽，受传统的“枪打出头鸟”、“无事生非”等守旧思想的影响，有些文化、技术素质比较高的职工，宁愿陪别人闲聊，也不愿动脑子搞“创新”；怕自己功底浅，有些青工并非不愿研究技术革新，而是自感“心有余而力不足”，认为技术革新是一项高难度的发明创造，可望而不可及；怕影响人际关系，一些职工反映，他们在工作中想搞点“创新”，却常常遭到一些“白眼”、“冷眼”，有人说他们是“不务正业”、“想捞几个外快”。

[color=plum]五曰压力不重[/color]。王铁人有句名言：井无压力不冒油，人无压力轻飘飘。有的职工吃惯了“大锅饭”，过惯了四平八稳的日子，工作只求无过，做一天和尚撞一天钟，根本不想有所作为。有的企业片面强调“内部稳定”，不敢对职工施加工作上的压力，三项制度改革不敢动真格，岗位竞争讲情面，职工心理上根本就没有危机感。还有不少职工认为，搞职业创造是专家、技术人员、企业的事，与己无关，职工主人翁意识淡薄，敬业精神滑坡，肩上没有竞争和工作压力，自然工作没有动力，主观创造力也就显得十分疲软。

[color=sandybrown]六曰协作不力[/color]。在企业里，搞革新创造如QC活动，技术攻关等都需要群体配合，需要一部分“无名英雄”发扬奉献和集体协作精神，进行专家指导，提供有关技术参数和实验场所，为技术革新创造有利的主客观环境。但是，有些人并不是这么想，他们嫉妒心特重，怕别人出名，怕别人得到更多的好处，总是千方百计地设置种种屏障，阻碍他人“创新”。有的封锁技术资料，有的在工作过程中故意留“一手”，有的不主动投入，还有的造谣毁谤等等。

[color=seagreen]七曰实践不多[/color]。有些刚进厂的大中专毕业生，有一定的理论知识，想在企业里大干一番事业，但是，眼高手低，他们不愿下基层，到一线，进倒班岗位锻炼，看不起“大老粗”，脱离职工群众，常常说起来头头是道，干起来却不知从何着手，闭门造车，瞎搞所谓的“理论创造”，对企业生产工艺、经营管理现状一无所知。有的自感实践少、实际经验不足，要求到一线深造却不知用理论指导实践，因而很难实现岗位技能、技术创新。

[color=green]八曰领导不管[/color]。最近看到一则新闻，颇具讽刺性。某企业从“点子公司”买回来一个“点子”，实施后解决了生产中的老大难问题，经济效益大幅度提高。厂长十分高兴，到“点子公司”表示感谢，“点子公司”经理说，这不是我们的功劳，是你们厂一名职工所提合理化建议，由于没有被采纳，只好存入“点子公司”“出口转内销”。厂长愕然。不重视职工合理化建议，这是现在一些企业普遍存在的现象。在一些企业领导看来，职工中的“点子”乃“雕虫小技”，小打小闹可以，难成大气候，他们宁愿花重金招聘“专家”，寻找“能人”，购买“点子”，也不员采纳职工合理化建议。据有关方面统计，目前全国职工每年提合理换建议上千万条，但采纳率并不高，有70%的合理化建议被束之高阁，无疑，这是一种智力和效益的巨大浪费，也必将挫伤广大职工群众的工作积极性和创造性。

[color=darkorange]九曰情绪不稳。[/color]企业改革给职工的利益结构带来了一系列的变化，不可避免地产生一些思想情绪，影响职工工作创造性。从整体来看，大多数职工识大体、顾全局、思想稳定、以企业为重，但也有少数职工由于所处境况不同， 事业不得志，工作遭排挤，必要的利益待遇长期得不到落实，工作环境不能有效地改观，处事行为得不到社会的理解和支持，家庭负担沉重，婚姻不协调等等，这些潜在或已有的不稳定因素都有可能抑制职工开展创造性的工作。

[color=green]十曰信息不灵[/color]。市场竞争，企业无论怎么创新，首先必须了解和掌握信息。不了解信息，企业和职工就无法发挥创造力。有关部门曾对江苏、上海地区700家出口生产企业做过调查，发现他们对本产品的外销价格，75.9% 的企业“不知道”；对国际同类产品生产者的工艺情况，72.9%的企业“不知道”；对国际上同类产品的价格，90.4%的企业“不知道”；对国际上同类产品的生产数量，90.6%的企业“不知道”；国际市场的需求变化，87.6 %的企业“不知道”。如此信息闭塞，信息淡薄的情况，只会引导职工走向创造的死胡同。

二、 提高职工创造力的十点对策



[color=red]对策一[/color]：加快企业三项制度改革，建立健全各种利益机制、竞争机制和分配机制，增强职工对工作创新的追求和利益动力，从物质机制上激发职工的创造力。

[color=red]对策二[/color]：结合企业实际，在职工中开展创造力开发培训，向职工讲授创造性思维、创造技巧和方法、技术创造和管理创造、创造力实现等内容，开启职工创造思路，提高职工创造素质。

[color=red]对策三[/color]：加强职工教育工作，按照现代企业制度的要求和企业的发展趋势，对职工进行有重点、分层次、有步骤的文化补习，加深各方面的知识素养，提高职工创造中的现代科技分量。

[color=red]对策四[/color]：认真学习和领会邓小平同志关于建设有中国特色的社会主义理论，解放思想，转变观念，在职工中形成“敢闯、敢冒、敢干”的创造气氛，增强职工对改革创新的心理承受力和冒险能力。

[color=red]对策五[/color]：加强职工的危机教育和敬业教育，加大企业内部的岗位竞争力度，给职工压担子、定指标、加大综合考核力度，做到奖勤罚懒，奖能罚庸，使职工在工作中自觉地发挥主观创造性。

[color=red]对策六[/color]：加强思想职业道德建设，教育职工树立正确的人生观、价值观、世界观和职业观，在工作中发扬社会主义大协作精神，少计名利，团结进取，互帮互学互创。

[color=red]对策七[/color]：鼓励有志者到生产一线中去锻炼，向老工人学习，向实践学习，定期或不定期地开展各种岗位技术比武，提高职工的实际操作技能，鼓励自学成才、岗位成才，鼓励职工开展创造性工作。

[color=red]对策八[/color]：全心全意依靠工人阶级，尊重职工群众的首创精神，对职工中有创见性的“点子”和建议，及时研究采纳，并尽快付诸实施，对有重要创造贡献的职工，要大张旗鼓地表扬和奖励。

[color=red]对策九[/color]：做好对改革的宣传思想工作，深入一线调查研究，关心职工冷暖，急职工所急，想职工所想，为职工办实事、办好事，工作上积极为职工创造施展才干的有利条件，生活上积极为职工解决后顾之忧。

[color=red]对策十[/color]：切实改变目前企业中普遍存在的信息情报网络不健全，信息工作人员少素质低的现状，加紧完善信息基础工作，建立厂部、车间和班组三级信息网络，把有关最新的科技、经济、管理、生产和市场信息及时送到职工手中，使职工在创造中知己知彼，有的放矢。

马前卒

没有创造力，哪来的活力啊　　　　　　　　　

zyz2007

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