从一个普通工人成长为董事副总的点点滴滴

太阳黑子

[align=center][color=red]从一个普通工人成长为董事副总的点点滴滴[/color][/align][align=center][color=#ff0000][/color] [/align][color=blue]个人认为还是很不错的一篇文章,推荐给大家看看,如果有什么感慨或者牢骚就随便发吧.[/color]

      我应该是从大学毕业生转变为生产工人最快的一个，至少在我们年级一百五十多人里面。
     大学毕业到单位报到都会有安家费的，我有的同学毕业前已经拿到了。看得我心里痒痒的，我那年6月30号拿到毕业证书，7月1号上午就兴冲冲地跑到公司里拿钱了，至少可以腐败个把月了，公司老总看到我，大喜过望：公司正在用人之机，你这么快就来报到了，太好了，马上去人事部填表领工作服上班了，我看着老总那殷切的目光，也不好意思提出龌龊的要求，安家费一分钱也没有拿到，7月1号上午10点30分开始了我的工人生涯。
      我一直认为，国营企业以前那套让毕业生到车间锻炼还是很有好处的，我从一个普通的投料工干起，每天都要扛着累计超过1吨半的各种原料从仓库走二十多米再爬到三米高的投料台上操作，累得像个孙子似的，但是我知道，我不可能一辈子就当投料工，先踏踏实实地做好自己的本职岗位吧，就这样，我从最不需要技术的投料工开始，把整个生产的工序全部干了一遍，和那些高中毕业生、老工人没有二样，他们干什么我就做什么，大家很快接纳了我，一个劲夸我：你根本不像大学生！我认为这是对我最高的评价。
      现在的大学生我感觉太浮躁，总觉得自己如何如何，其实未必。就拿我来说，塑料加工专业课学了十多门，到了工厂一看，全部要重新开始，当然，基础理论还是用的着的，我们工厂操作的设备机器专业课程只是一笔带过，说那是行业最新的发展方向，可实际上工厂早就开始应用了。有些大学生甚至研究生专业理论一套一套的，但是由于种种原因，从来没有在基层第一线干过，就会闹出笑话。
    一年后我到了广州一家公司做技术开发，公司当年花了二千多万进口了一条生产线，配套设备是国产的，开始逐件试机的时候，研究生厂长就向老板汇报，采购的国产设备是伪劣产品，老板大怒，在会议上把负责采购的高工当众狗血喷头地臭骂了一顿，问他居心何在，骂了半天，我才听明白，高速混料机启动时会发出一声凄惨的尖叫，全公司不得安宁。可，可这是混料设备的必由过程啊，我当众就对老板说：这是正常工艺情况，无法避免的。老板听了以后想了想，那就再了解一下了。会后那个老高工对我感谢道：如果不是你仗义执言，我真是跳进黄河都洗不清啊，现在的学生……他苦笑着摇了摇头。第二天，我路过车间，忽然闻到一股臭味，进去一看，原来厂长在投料试机，说按照工艺条件已经二十分钟了，还是没有升到预定温度。这设备肯定有问题，我就告诉他：已经糊料了，温度早就超过了，他还不相信，我心念一转，问他投了几包料，他说试机啊，就要给公司节省，只投了一包料。我简直晕倒，这种规格的混料机至少投四包料才可以正常运转，否则连测温探头都盖不住，开机一看，白色的原料全部变成了棕色，这个厂长是这个专业的研究生，理论知识很厉害，但是从来没有开过机器，所以才闹出这些笑话。后来成为我们公司的技术骨干，那是后话了。
     几年过后，当我开始招新人的时候，那些大学生最后总会问我一个相同的问题：老总，我什么时候可以做管理？我又笑了，你为什么想做管理呢？我对管理有兴趣。我喜欢管理。我上学期间一直在研究管理……等等。
    我就想起了我自己的经历，1996年，公司接到了一个大单，深圳市政府为了迎接香港回归准备采购我们的产品，但是必须提供样本，销售部的人接到订单一个月后竟然还没有加工出样板，后来那个老高工推荐了我，当时条件非常简陋，手边也没有相应的加工设备，也不知道还有激光制模加工中心，我只好按照图纸用手工一点一点扣出了样品，深圳方面非常满意，让我们报价。老板召集人员开会讨论了整整一个下午仍然没有结果，大家还在那里东说西扯不着边际，我开始一言不发，最后我实在忍耐不住，说老板不用开会了，明天早上我把报价给你。我熬了一个通宵，核算出了所有的制造成本，连同报价方案策略一同送给了老板。老板当天下午就专门找到我，先问我是不是学财务的，没有学过财务的不可能报出这么专业的成本分析，呵呵，我没有学过财务，只是在原来的工厂人缘比较好，心地比较善良，经常帮财务部的老会计、小妹妹测算生产成本，帮销售部的经理定报价，时间久了，就知道猪是怎么走路的了。老板希望我能到他身边去，做他的副手帮他管理这家公司。我没有考虑就直接拒绝了，我这个人生性比较散漫，不太喜欢去管人，而且在这种私营企业，人事关系太复杂了，不想多事，我告诉老板我不喜欢管理，技术才是我的立身之本，我还需要更多的时间来提高自己的专业技术水平。老板劝了我半天，我都没有改变主意。
    我的直接上司－公司副董事长中山大学的一个老教授也找我谈话，说他很矛盾，一方面希望我有更好的发展前途去老板那里，另一方面又希望我能留下来帮他做产品开发。我对他说，在你手下做事情很开心，我不想管人，也不想给其他人管，只要你在，我就不会干别的。这绝对是我肺腑之言，而不是拍马匹，我什么都会，就是不会阿谀奉承，呵呵。副董很欣慰，但是最后说了一句，在这个社会上，你不管人就要给人管，你能跟我多久呢？为了你好，将来还是管人的好。[b]至理名言！[/b]
    这样又过了几年，副董因病去世，正好公司准备上市走创业板双高认证，老板点名调将把我从开发中心抽了出来，全职负责上市工作，从那以后，我先后担任过质检、开发、企管、采购、销售、生产主管领导，也兼职过财务、行政、电脑网络维护，基本上一个公司的全部业务流程全都做过来了。这一点我至今都衷心感谢我的老板，这种经历不是每一个人都能得到的，是我职业生涯最宝贵的一笔财富。也许是这一点，无论公司安排我去做任何工作，我从来不提任何条件，都义无反顾的全身心投入进去，很多时候我如同一个救火队员，那里出现问题我就调到那里。老板对我一直都很信任，我们公司的年终财务报表都是由我总结分析后送给老板，一些非常核心的商业事务、法律纠纷都是亲自交给我去打理。我也尽最大的努力回报老板的知遇之恩。
    想到这里，我就对那些渴望管理的大学生们说：技术才是你们的立身之本，从学校出来，到真正掌握你要学的专业需要一段时间，你们要有耐心，要努力学习。等到你在这专业内可以算是基本掌握的时候，那时再根据自己的兴趣爱好进一步发展，去做管理，销售都可以，否则，你们基础不稳，等到将来就会发现，自己什么都没有得到，一事无成，所谓管理，是很虚的东西，在民营企业，老板信任你、用你，你才能管理，有时候很可能一个中学生都管理的比你们好，但是技术是谁都夺不走的，你真正掌握一门技术，再根据生产实践熟悉管理，到那个时候，可能所有的老板都会抢着要你。可惜，很多人听不进去我的苦口婆心，甚至有学生当面表态，根本不想做这一行，想去做销售，呵呵。后来有一个研究生分到技术开发中心，我想起了原来的那个厂长，就让他到车间锻炼一下，先从投料开始干起，结果他只干了一个晚上，第二天就愤然辞工了，我也没有再挽留。
       或许我是从一个普通生产工人走出来的，我知道工人在想什么，他们需要什么？很多人都说车间工人很难管理，但是在我看来，车间工人是最好管理的，他们都很淳朴，只要你做到以下几点，我想，你就得到了一批生力军。
       第一：尊重他们，不要摆出一副我是领导你们都要听我的臭面孔，而是把他们当作自己的兄弟朋友，我们都是打工的，只是位置不同而已。从生活上、工作上关心他们，换位思考。
       第二：自己技术要过硬。生产管理首先自己要成为专家。工人解决不了的故障问题你能解决，这样他们就会佩服你，尊重你。如果你自己不懂生产或者技术不精，工人只会看笑话，再不幸，如果让工人讨厌你，你死都不知道怎么死的。
       第三：在力所能及的条件下，提高他们的待遇，让他们的收入和付出成正比。工人是出来打工的，是为了养家糊口，不可能要求他们象老板一样考虑问题，实现工人收入和公司利益的双赢。
       第四：管理要公平公正、管理透明化，重奖励而轻处罚，这样大家才会心服口服。
      工人如果有情绪，或者想捣乱，那方法多的是了，他们当然会受到处罚，但是你也要跟着倒霉，公司损失更大。我随手举几个真实的反面例子给大看看看吧。
      在第一个工厂当工人的时候，厂长是往届大学毕业生，牛的不行，天天对工人吆五喝六的，管理方法简单粗暴。工人意见很大，经常消极怠工。当时我们的注塑机虽然是全自动的，但是不带自检报警功能。有一天，一个工人偶尔发现注塑机的一个射程行程开关松脱移位，整个机器注塑完毕后就不再动作，这个工人正好刚挨了一顿批，就把行程开关复位，但是差那么一点点，行程开关表面上已经压下去，但是并没有给机器信号。就这样机器瘫痪了。把厂长叫过来折腾了一晚上都没有搞好。等到下班的时候，那个工人用手轻轻一顶，把行程开关真正复位，机器又好了，最后的结论是机器线路接触不良。当然这个工人的做法不可取，工厂的损失就大了。这个小窍门就在工人里面传开，一旦工人不满意，就拿出来搞，最后连厂家的人都过来了，还是找不到原因（估计厂家维修水平也不到家），大家也聪明，就拿那台机器生事，最后工厂把所有的行程开关全部换成进口的，工人才停止这种行为。
        还有一次，厂长调试生产配方，产品出来没有多久，操作工就说：厂长，这个配方有问题，要糊料了。厂长大怒：你懂个屁！操作工一听，也不说话，就老老实实的看着厂长调机。扭过头来对其它人说：我就要看你是怎么死的。结果，没有多久，整个生产线全部糊料，拆机器，擦螺杆，折腾了一天才算搞好。
        其实，车间工人可能不懂配方不懂原理，但是他们懂操作，他们拥有自己的眼光和智慧。我手下的工人可以不依靠任何参数仪表，只是用手指捏一下产品表面，就能判断出几分钟后产品的质量而及时进行调整。当然，这种经验是经过漫长的摸索形成的，而且只可意会不可言传，比任何仪表都准确。这就是熟练工人的含金量。
       我们的行业算是技术资金密集型行业，工人工资只占整个制造成本的2％，我曾经对老板说过，你给工人多一块钱，工人可能会多给你创造十元钱的利润，但是如果克扣工人一块钱，你的损失可能超过了一百块钱。可惜许多老板不明白这个道理。有一次，我和一个老板聊天，他说的更实在，中午工人碗里多了一块肥肉，下午干活的劲头就立马不一样。他说道：你对工人好，工人自然也对你好，我去其它厂看到生产线旁边有好多废料、工人在上面踩来踏去，根本就没有当回事，那就真成了废料了无法利用了。我厂里这些废料工人就会自觉的把它收好，不让污损，可以直接破碎回炉，一块废料十几公斤，工人把它收好再破碎，和当废料卖出去，中间要差五六十块钱，一个月下来要多少钱？这个老板是明事理的，所以几年期间，他从一个小厂发展年产值三四个亿的大厂，当然，他的成功还有其它原因，但这也算一个吧。
       有一次，我们接到一个大单，客户要求的很急，如果按着正常生产根本无法完成，当时我们的订单不稳定，生产线多，工人少，我一直没有把工人招满，我也给老板解释过原因，新招一个工人，培训成为熟练工，至少要付出三万到四万的废品代价，虽然废品可以重新利用，但是要重新加工耗费能源、增加的废品就是减少的合格品数量，减少了公司利润，这些都是隐形成本，另外，新招一个工人公司要负担伙食费300，各种保险200多，与其公司多花这么多钱，不如把这500块钱发到工人身上做加班费。老板同意并肯定了我的想法。我就发动工人加班加点完成，那个月的产量是平时的1倍半。工人基本一个月干了300个小时以上，最后算工资的时候大家平均拿到了3000多块，平常也就是2000不到，我们实行的是计件工资，详细方法我下面再说，结果老板大怒，但是又不好对我发火，据说把财务部经理骂了个狗血喷头，问当时财务部是怎么核算工资方案的，说我钻了公司的空子，不能发这么多。我找老板说明情况，老板听了后想了半天说：你这样做没有问题，但是其它厂会有意见，我不好管理。再说原来的方案也有问题。我说其它厂有意见可以和我们学啊，你不要光看工人拿了多少工资，还要看我们实际的工作量，给公司创造了多少利润啊！工资方案那是经过几个月的测算出来的，这次是订单太多造成的，可老板最后只同意发2500，总共少发了2万块钱。
      我说了半天也没有改变老板的意见，只好对老板说：你这样做我怎么去管理工人，我失信于他们，后面会出恶果的，老板不以为然，一个月拿这么高的工资去那里找，谁不好好干就重罚，或者让他们滚蛋，我不信招不来工人。员工自然群情激愤，我做了好多安抚工作也无济于事。第二个月恶果出来，产量比平时掉下来30％，合格率更是降低了40％，工人平均工资只有1000出头，工资是少了4万，但是公司仅废料处理就增加了5万块的成本，利润更是减少了30多万！！！！我也无可奈何，到第三个月才缓慢回升。
       关于罚的问题，我也和许多公司老总探讨过，有些老总的意见是严格管理，要重罚，员工不罚不知道厉害。这个也有道理，但是员工能罚他多少钱，一个月的工资1000多块钱，全部罚完，他靠什么生活，他造成的损失又岂是这1000多块钱能挽回的，而且有些员工会报以无所谓心理，你就罚吧，能罚我多少，顶多老子不干了。我们其它分公司曾经出过重大事故，有个员工违规操作，造成进口生产线主要部件报废，重新进口要花100多万，空运最快也要三个月，停工三个月的损失又是多少钱？而且根据劳动法，员工扣罚工资不能超过工资总额的20％，最后他自动辞职，我们一点办法也没有，你能怎么办？所以，罚不是目的，而是要防患于未然啊。
   
     其实我们的计件工资是经过仔细核算过的，就是按着正常的产量、合格率经过几个月运转后折算出来，而且我把它全部细化了，还有各种奖惩措施，比如比标准合格率上升一点奖1.5％，下降一点罚1.5％，损耗减少增加一吨按着成本的10％奖罚，重量也是如此。我把所有的产品全部换算出来，让员工知道，你做一个标准规格的产品，你的基本工资是多少，这个合格产品每减轻0.1公斤，你会奖励多少钱，所以员工都很清楚自己应该拿到多少钱，根本不用财务计算。他们自己每天都在算呢。我这边的工资是完全透明的，根据每个人产量合格率等等分别算出来，水平高的工资自然也高，有时候同一岗位的人工资差别能达到1000块钱，但是大家毫无怨言。只是委屈了工厂的统计，大大增加了她的工作量。其它公司工资是完全不透明的，当然，他们也有比我更详细的考核指标，什么纪律表现多少多少分，工作态度多少多少分，精神文明多少多少分，环境卫生多少多少分，非常详细，但是作为一个厂长或者班长，你能给每个工人这么详细的打分吗，到了最后只能想当然，凭借领导个人喜好打分了，而且员工谁拿多少工资不准互相问，否则严肃处理，这更增加了员工的猜疑和不信任感，每个人都觉得自己的工资比别人低，不公平！增加了抵触情绪，人为给管理制造麻烦。
     我做事情喜欢只看结果不看过程，我曾经对员工说过：只要你做出合格产品出来，哪怕你趴着干活，我都不管。也就是这句话，我和老板还闹过别扭。因为我车间工人都是工作12个小时的，很辛苦，我调试新配方工艺的时候也是陪着他们一站就是十五六个小时，深知此中的劳累，小腿酸涨，脚底疼痛。工人站累经常都是半靠在机器上操作，我就让车间做了一批小凳子，允许他们可以坐着。其实，也不可能一直坐着，要调整工艺参数，要检测要搬动成品，只是在每个产品生产空隙可以稍微坐一下而已，这里说一句，按着公司的内部质量控制标准，是半个小时检测一下产品质量、重量，而我比较狠，要求他们每张产品必须检测、大大增加了他们的劳动强度，这也算是一种补偿吧。至少有一点，我的产品出厂合格率是全公司最高的，按着质检部的话来说，我们的合格成品根本不用检验，因为每张都已经检验过了。开始也没有什么事情，后来公司请来了个管理专家，对此提出了严厉批评，说从来没有见过这样生产的，工人容易松懈，要坚决禁止，老板也同意了。我觉得好笑，小型注塑机许多都是坐着操作的，因为出料口离地面只有几十公分，你不坐着根本够不着，更不要说鞋厂、玩具厂、电子厂，难道都是站着操作的？我开始没有执行，老板严厉批评了我，我据理力争，老板最后只好说，我知道大家辛苦，但是公司要管理，你作为领导也要配合啊，要理解啊，我们公司现在强化管理，你的管理在整个公司是最松懈的，大家意见很大啊。我反问老板：你管理的目的是什么？是所谓的好看吗？管理松懈，我承认，但是可以比一比全公司谁的产品投诉最少，谁能按时交货，谁的员工最稳定。结果老板回答:这和管理是两码事，我听了也无话可说。后来，公司出台规定，凡是坐着的员工发现一次扣100元工资，大家又成了半依半靠的生产。只是为了所谓的现代化管理好看一点。
      我的公司成立后，我带着几个股东去设备厂验收调试设备，在机器边站了三个小时而已，结果他们一个个哭爹喊娘，说脚疼的要病，看着我在一旁幸灾乐祸的样子，才恍然大悟：我说你这家伙非要我们过来说什么了解生产工艺，原来你要我们几个体验生产啊。生产真的太辛苦。就按着你说的办，我们也要体谅工人啊。呵呵，这才是我带他们过来的真正目的。
     
     对待生产员工还要公平公正，不能有杂念，不能和员工夺利。我是年薪制，总公司直接发放工资。但有些生产老总喜欢吃双饷，在车间计件工资里面再拿一份。我从来没有拿过，虽然看着厂长有时候的的工资比我基本工资还高，(我平常领基本工资，年底再根据完成情况领余额，总工资肯定超过厂长了）但是坚决不肯拿一分钱，厂长也多次提出让我领一份，我都回绝了。
     机修也是在车间里面按计件工资总额提取，后来有些普通岗位工人找我提意见，说自己累的要死，可机修天天没有事情干，拿的工资比他们还高，心里不平衡。我就给大家开会说：机修的工作非常重要，你们要想想，如果停工一天，你少拿多少钱，关键是停工一天，你月底可能就完不成生产定额，就拿不了双倍计件工资，等于停工一天少拿两天工资。机修没有事情干，说明他们平时保养的好。你们应该高兴才对。我底下也找到机修，你们平时如果没有事情，就去生产线帮帮忙，至少大家也看到你们在忙。机修也很听话，后来大家也没有什么怨言了。

      订单越来越多，就需要扩招工人，当时许多其它分公司的员工都想到我这里来，我怕影响内部团结，一直没有答应，只有一次某公司进行业务调整，刷下来六七个最差的工人，别的公司都不想要，就分到我这里来，结果干得都相当不错。工厂的员工还有一些班组长也介绍一下亲戚老乡进来，我都同意了，就是人事部哪里出来点小问题，人事部经理对我，你不怕这些人在里面拉帮结派，增加管理难度吗，其它公司的教训你不是不知道啊，其它公司我当然知道，班组长全部是老总的亲戚，新员工进厂都会向老总的老婆进贡800块钱才能上班，他的亲戚不干活工资还是最高的，员工意见很大，生产也出了很多问题。我说我自有办法。生产员工定额达到以后，我给全体员工开了一个会，会上说：我知道你们这里有些员工是朋友、亲戚，甚至是班长或者公司领导的亲戚，但是有一点，你们不要有特殊想法，希望你们能够团结，我们厂就是一个集体，你们是这个集体的一员，不要给你们的介绍人丢脸。特别是班组长或者某些领导的亲戚，我声明一点，你们要有思想准备，对待你们这些人我会特殊照顾，就是有奖励、岗位提升你们要靠后，犯了错加倍处罚，如果你们不满意，现在可以提出，请离开。后来，老板的一个远房亲戚还有一个老总的小舅子就被我请走了，老板也找过我，希望给他多一次机会，我说如果这样，你让我怎么管理其它员工，老板还是明事理的，最后也同意了。其实放在其它员工身上，我肯定还会给他们机会。我也有一个特殊关系，我朋友的一个弟弟大学肆业来我这里当工人，应该说是车间工人学历最高的，可我一直把他当作一个普通工人，厂长提出很多次要升他做班长，我都没有同意。后来，有人检举我对他另眼相待，以权谋私，公司派人查了好几次，最后都不了了之。
     工厂有一个当月最佳员工评比，超过生产定额后，由员工自己投票选举，生产工序一个，包装工序一个，每人奖励1000元。有一次，生产工序某个班长的表弟在包装工序评上了最佳员工，有人想起了我的话，就投诉。包装工序比较特殊，是集体合作，不象生产工序，一条一条生产线干得好坏一目了然。我了解一下，他和第二名只有一票之差，就让他们重新选举，结果他落选了，我找来那个班长和他的表弟表示歉意，希望他们能理解。如果是小说，我希望这个表弟工作更加努力，不久再次高票当选最佳员工，可惜现实中他第二个月就辞职了，我想可能和这次评优有关。

      啰啰唆唆写了这么多，是我管理生产的一点回忆，当然有很多不妥的地方，希望各位管理专家批评指正，借此提高我的管理水平。

qingfeng77121

精辟！:xuehu: :xuehu: :xuehu:

马前卒

实践出真知，值得学习！　　　　　　　　

wyingwei

值得借鉴啊

翱翔

感触很多，坚持以技术为根本来发展自我！感谢楼主的分享！

hran

我开始崇拜太阳黑子了！感谢你写这些可以给我们做榜样的点点滴滴！
说实话，忙碌的日子，几乎让我把自己在生活以及工作中的感悟和感触忽略或是遗忘，总觉得有太多的东西需要记忆和学习，有了这种思想后，很久很久，我都没有认真读过这么长的文章了，真的，虽然很喜欢大家的笔耕，但是从那么多的文章中找到让我感动的文字，很是不易。而你所记载的点滴，从开头到结尾，一字不漏的认真读了两遍，收获了很多，也学到了很多。
你的经历是一笔财富，所以能普通工人成长为董事副总，我想以后无论遇到是什么样的挫折与磨难，我也会把它当做一种挑战，积累自己的经历与经验，倒不是期望有朝一日也能成了总之类的头，是鼓励自己天天向上吧！
另外，很赞同你的话，技术是立身之本。（呵呵，给我妈妈说的大同小异一样，技多不压身）
还有，你的工人很幸福，能找到你这样把他们当朋友的领导。
还有，把你的文章复制了，推荐给朋友看或者自己找不到北时再复习。
还有，希望你多写诸如此类的文章。
差点忘了，更要感谢你把它拿出来跟大家分享！

ctbyaode

给我们年轻仔上了一堂很好的教育课

在水一方

文中说的是您本人吧？佩服佩服！！

太阳黑子

[quote]原帖由 [i]hran[/i] 于 2007-11-7 17:02 发表 [url=http://www.xumuren.com/redirect.php?goto=findpost&pid=358086&ptid=152300]http://www.xumuren.com/images/common/back.gif[/url]
我开始崇拜太阳黑子了！感谢你写这些可以给我们做榜样的点点滴滴！
说实话，忙碌的日子，几乎让我把自己在生活以及工作中的感悟和感触忽略或是遗忘，总觉得有太多的东西需要记忆和学习，有了这种思想后，很久很久， ... [/quote]

非常感谢支持,能够对你或者其他人有帮助就是我发布这帖子的初衷.
十分惭愧,文中不是本人,只是转帖.
不过,现实中真的有这样的人,我的一个大学同学就是从小料开始投起的,苦干了一年,不过现在也都当生产副总了.
一起学习!

文峰

长知识了。向您学习！我是刚迈入工作岗位的一名普通学生，我应聘到现在的公司时也向老板许诺，我从基层做起，而且我不希望待遇给多高，我主要是以学习的态度来求职于贵公司，老板欣然答应了，但他给我安排的是技术管理这块，但我也经常进入车间体验生活和工人们处好关系，认真去对待领导交给的任务，毕竟是刚从学校走出，欠缺的实践和知识太多了，太阳黑子，向你学习，更向你致敬！接过你手中的枪，自己去上膛，自己去拼搏！呵呵