卡巴斯基在更新的过程中碰到的各种问题的解决方法

zhangbaoquan

最近在论坛里看见很多会员说卡巴不能更新,在看下面内容之前,建议您先去看看这个帖子:

http://bbs.aikaba.com/viewthread.php?tid=33105&extra=page%3D1

    如果那个帖子不能帮您解决问题,那再继续读下去

 
    要让卡巴正常在线更新，得做好以下三点：

1、先要一个能正常升级的KEY，如果没有可以到jones.c's world先下载一个可以用的key。

2、你家的络要连接正常；如果网都上不了，那也就没有什么可以说的吧。

3、卡巴斯基更新设置的问题。正常情况下我们的做法是用他本向默认的方式。我这里再提供一种方式，看下面的说明，

卡巴更新设置：打开卡巴主界面，点击“设置－更新－配置”将“网络设置”中的“连接超时，由60秒改成180秒；并增加几个“更新源”jones.c把常见的卡巴更新源收集起来列出来：

（1）官方名称:http://dnl-us5.kaspersky-labs.com     位于:美国
（2）官方名称:dnl-jp1.kaspersky-labs.com  （其中jp1可以改为jp2、jp3和jp4）  位于:日本
（3) 服务器:http://cn1h.kaspersky-labs.com   国家:China
     服务器:http://cn2h.kaspersky-labs.com   国家:China
     服务器:http://cn3h.kaspersky-labs.com   国家:China
(4)  服务器:http://ru1h.kaspersky-labs.com   国家:Russia
     服务器:http://ru2h.kaspersky-labs.com   国家:Russia

ftp://ftp.ustb.edu.cn

http://dnl-cd1.kaspersky-labs.com

http://dnl-cdn.kasperskylabs.com          

ftp://security.thusns.org/Kaspersky

http://dnl-cn1.kaspersky-labs.com            

http://dnl-cn2.kaspersky-labs.com

http://dnl-cn3.kaspersky-labs.com            

http://dnl-cd1.kaspersky-labs.com

    在发生问题后就先按上面的方式处理，然后再往下看。

更新常见问题及其解决方法如下：

卡巴斯基更新失败，显示网络接口（socket）无法解析？

答：

方法一   1、在有安装反黑客软件的情况下，将反黑客软件降至学习模式或低安全等级即可。

方法二   2、在反黑客设置中把AVP.EXE加入允许程序。


卡巴部分更新失败:只有部分组件被安装？

解决：1、把更新服务器换几个再试试；

      2、电脑重启看看；

      3、卡巴斯基重装一下看看。


原来的卡巴斯基key被封后再导入key不能更新了？

答：这个情况很可能是你旧的KEY还没有删除，就导入了新的key。所以你先删除旧的KEY，再导入新KEY试试。。


卡巴提示“任务已完成 没有完全更新组件”？

解决方法1、修复一下卡巴；  2、重新安装卡巴

卡巴斯基无法更新，出现下面的：
在 FTP 服务器上验证失败
任务已完成 在 FTP 服务器上验证失败 2007-5-15 10:06:45

上面的情况是更新服务器有问题。。换过试试。。
卡巴更新时，更新失败，提示说是blak.lst文件丢失或损毁

解决方法:

  1、换个时间再试试；

  2、换个更新服务器再试试；

  3、先用升级包升级，然后再在线升级试试;

  4、电脑重启看看。一般会可以解决问题。

卡巴斯基一直显示“更新错误：DNS名称解析错误”

解决方法：换过更新服务器再手动更新看看。

 

安装完621版本后，对病毒库进行更新，可更新完了后卡巴却说更新失败（病毒库已过期）。再进行更新、更新对话框中又出现：危险特征库是最新的，不需要更新。

答：换过更新服务器试试，一般都能够解决的。

卡巴更新提示：本地讯息化失败 ，不过病毒库的数量是对的！

答：有可能是汉化的问题，尤其是卡巴换肤所致。

更新之后提示.....错误代码 err=0x05DCOOOA...

答:有可能是汉化的问题，换过卡巴没汉化的版本，或者是别的汉化版本。

卡巴更新好了，但病毒库显示不是当天的。

答：1、换过更新服务器看看；  2、先用离线升级包更新看看；     3、改天再更新看看。

卡巴更新失败，提示协议错误问题

答：点击“设置-更新－配置”，将“局域网设置”里的“使用代理服务器”之前的钩打上，并将“使用代理服务器”下面的第一个框打上钩，然后添加更新服务器更新就行。

卡巴斯基更新出现“内部错误 (0x80000040) ”的解决方法

文件下载出错: 内部错误 (0x80000040) base022c.avc
更新完成出错: 内部错误 (0x80000040)

答：解决方法如下：

1、改成卡巴默认的“卡巴斯基更新试验室”，然后再升级看看。如果还不行，那么请进行2和3步骤；

2、点击“设置— 更新—配置—局域网设置”，勾选“使用代理服务器”，将第一个框框勾选上。点击“应用－确定”；

3、添加新的http型更新服务器，然后在更新试试。

能(代理)上网但是卡巴无法升级？提示：更新 DNS名称解析错误

答：这个情况一般是你禁用了DNS解析,解决办法:

1、升级时临时启用DNS服务;

2、在反黑客设置中添加avp程序(没错，就是卡巴自己),选择允许所有。

卡巴斯离线升级包如何制作？

答：KIS6（含KAV6，下同）的升级文件包含在5个目录中，这5个目录是：

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Dskm

(上面三个目录是要全部备份的)

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0 (5个PPL文件:avpgui.ppl; baseinstaller.ppl; bl.ppl; execinstaller.ppl; updater2005.ppl）

C:\windows\system32\drivers （1个klif.sys文件）

    将上面所有文件都复制到一个文件夹内，如：AVPUpdate。在粘贴时，难免会遇到有重复文件的情况，选择“全部覆盖”即可。

卡巴如何离线升级？

答：1、打开“卡巴斯基”主窗--选择“设置”--“更新”；

　　2、选择“自定义“，弹出新对话框窗口；

　　3、在更新服务器标签中选择”添加“，弹出新对话框窗口；

　　4、在选择更新源的窗口中浏览找到离线包的指定位置；

　　5、307/411版本需要勾选”正在从文件夹或zip压缩文档中更新“；
       614/621版本将升级包解压，将文件夹添加到更新源的路径即可；

　　6、取消勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”（注意取消勾选所有服务器）；

    7、确定后，启动卡巴斯基的更新。

在更新的时候说“某个文件在更新源中不存在，未找到”，最后说“组件没有完全更新”。再更新的时候它又说“病毒库已经是最新的”，但日期还是前天的病毒库?

答：这个一般是更新服务器的问题。换过别的更新服务器再更新看看。而且尽量使更换的服务器的地址不同。比如：中国的更新服务器不行，那就试试日本的，还不行的话，试试美国的...

更新：错误。提示：没有指定更新源。  更新时，不停提示：网络错误，选择更新源。

答：1、先确定你是否选择好了更新源；

  2、建议将更新源多选几个，最好是每个的更新源的国家地址都不一样，并都打钩；

  3、重新手动更新试试。一次不成，建议多试几次。

    以上就是jones.c整理的一些关于卡巴斯平时一些不能更新的情况和解决方法