请教如何处理客户“替罪羊”问题

支点 · 发表于 2007-9-12 09:16:37

两方面
客户那里要核实情况，有时候客户会夸大事情。可能客户卖一个牌子卖久了，觉得很无聊，呵呵，想找点事情，让厂家出点血。
公司方面也要查，尽管主管认为没问题，但不一定就不会出现问题。

陈海河 · 发表于 2007-9-13 11:10:50

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

szhilei · 发表于 2007-9-15 15:18:40

呵呵，如果是饲料的问题，可是老板硬不让说是饲料问题，死活不承认，可是很多现象没法解释，比如9家用你的料都出现这个问题，用别家的饲料就没事了，老板还是不承认，非要从饲养管理和其他的地方找原因，这样的老板干脆，炒老板的鱿鱼得了，大家说是不是？

赵小丽 · 发表于 2007-11-13 14:16:06

我们厂也遇到过类似的问题,绝大部分属于用户无理取闹,他们总是把他们是消费者是弱势群体挂在嘴上,给厂家耍无赖,好多时候都是厂家出点血了结,没有办法呀

[访客发言] 请教如何处理客户“替罪羊”问题

陈海河陈海河当前离线积分 2332 IP卡狗仔卡	发表于 2007-9-13 11:10:50 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

	回复支持反对使用道具举报显身卡