管理者的成功之道

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[size=3][color=black][font=宋体]管理者的成功之道是什么？[/font][/color][color=black][size=10][font=Times New Roman]   -----[/font][/size][/color][color=black][font=宋体]练好两面派功夫！[/font][/color][color=black][size=10][font=Times New Roman] [/font][/size][/color][/size]
[size=10]  [/size][size=2] [b][font=宋体][size=13pt]一、一面是永不动摇的勇气[/size][/font][size=13pt],[/size][font=宋体][size=13pt]一面是如履薄冰的谨慎。[/size][/font][/b]

      [font=宋体]要成功，你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概，无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时，你都必须镇定自若，充满必胜的信心和决心。你要相信[/font]:[font=宋体]没有人会跟着一个对前途绝望的将军。试想：在二万五千里长征中，如果毛泽东、周恩来都灰心丧气了，红军可能[/font]“[font=宋体]万水千山只等闲[/font]”[font=宋体]，最终实现胜利会师，扭转乾坤吗？[/font]    [font=宋体]虽然有必胜的信心和决心[/font],[font=宋体]但在实际工作中必须要有危机感[/font],[font=宋体]如履薄冰[/font],[font=宋体]小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的困境，保持创新和活力。[/font]    [b][font=宋体][size=13pt]二、一面是公司的发展，一面是个人的发展。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]正如赛马场上的骑手和骏马，优秀的骑手要获得成功必须依赖剽悍的骏马，个人和公司的关系同样如此，个人的发展必须和公司的发展结合在一起，才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了，个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。不以大局为重的人，是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时，应该不论个人好恶，不论亲疏，光明磊落，一碗水端平：在工作中有功必赏，有过必罚，功过分明；在用人时，知人善任，任人唯贤，而不任人唯亲，拉帮结派；在涉及责任时，严于律已，主动承担责任；在处理矛盾时，秉公办事，不亲此疏彼，使倔强的人互相妥协，使心存芥蒂的冤家握手言和，绝不可顺我者昌，逆我者亡。[/font]    [b][font=宋体][size=13pt]三[/size][/font][size=13pt].[/size][font=宋体][size=13pt]一面是[/size][/font][size=13pt]“[/size][font=宋体][size=13pt]先之以身[/size][/font][size=13pt]”[/size][font=宋体][size=13pt]，一面是[/size][/font][size=13pt]“[/size][font=宋体][size=13pt]后之以人[/size][/font][size=13pt]”[/size][font=宋体][size=13pt]。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]遇到困难要[/font]“[font=宋体]先之以身[/font]”[font=宋体]，遇到享受要[/font]“[font=宋体]后之以人[/font]”[font=宋体]。要求别人做到的，自已首先做到，要他人不做的，自已率先不做。只有这样才能服人，正人，赢得下属的心。[/font]    [font=宋体]榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子，不如做出样子。只有以身作则，以实际行动去影响人、激励人，才能起到事半功倍的效果。如果不学无术，夸夸其谈，说得多，做得少，就会使下属失望，挫伤下属的积极性，导致离心力增强。[/font]    [font=宋体]有人分析国民党为什么失败，共产党为什么成功，说国民党的官喊的口号是[/font]“[font=宋体]给我上[/font]”[font=宋体]，士兵在流血，他们在花天酒地，而共产党的官的口号是[/font]“[font=宋体]跟我上[/font]”[font=宋体]，将军和士兵一起在枪林弹雨中冲锋陷阵。结果是国民党退守台湾，共产党的红旗插遍全中国。[/font]



    [b][font=宋体][size=13pt]四、一面是原则，一面是宽厚。[/size][/font][/b]



    1.[font=宋体]在工作中该坚持的原则就必须坚持，不能因怕影响与下属的关系而放松管理。[/font]    2.[font=宋体]在处理问题时，不能[/font]“[font=宋体]多栽花，少种刺[/font]”[font=宋体]，必须进行有的放矢，行之有效的批评。态度坚决，处罚严厉，既可体现管理者的人格威慑力量，又具有很强的警策力，使批评的影响持久而深远。[/font]    [font=宋体]。[/font]

    [font=宋体]不仅要做个有原则的人，还要做个健忘的人，有宽厚的气度。对于下属的缺点和失误，一定要掌握分寸，在严历批评后，又持宽容和体谅的态度，帮助下属总结经验、吸取教训，而不能把问题储存起来，秋后算总帐。[/font]

    [b][font=宋体][size=13pt]五、一面是以理服人，一面是以情感人。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]批评会使人有不同反应，有人因此努力奋进，有人因此心灰意冷，有人因此恼羞成怒，因此管理者必须既善于批评，又善于抚慰，即充分把握山姆大叔的[/font]“[font=宋体]大棒加胡萝卜[/font]”[font=宋体]政策。下属犯错误时，该挥舞大棒就绝不婆婆妈妈，但在[/font]“[font=宋体]棒[/font]”[font=宋体]打之后，还要用[/font]“[font=宋体]胡萝卜[/font]”[font=宋体]善后。大棒是以理服人，胡萝卜则是以情感人。一枝一叶总关情，在工作中帮助，在生活中关心，缔造团队上下之间深厚的感情，使之产生[/font]“[font=宋体]受人滴水，报之涌泉[/font]”[font=宋体]的感激之情，从而发挥工作的主观能动性。另外培育人才，使下属的能力得到不断提高，是一种更深层更广泛的关心，可充分激发下属的工作积极性，而且有利于增进感情，使下属朝气蓬勃，奋发向上。[/font]

    [b][font=宋体][size=13pt]六、一面是尊重自主权，一面是加强监控。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]大凡有才之士，都有极强的自尊心、自信心、成就感和荣誉感，有独立处理问题的能力和解决问题的方式。管理者应充分信任他们，如果对人将信将疑，处处设防，必然伤害其自尊心，产生不安全感，影响工作积极性，最后不欢而散。[/font]“[font=宋体]信而不疑[/font]”[font=宋体]是一种强大的凝聚力。因为信任不是单方面的，你给别人以信任，才能换来别人对你的信任；你对别人的信任有多深，别人对你的信任就有多深。以信任换信任，就能聚集才华横溢，而又肝胆相照的人才。[/font]

    [font=宋体]在实际开展工作的过程当中，在下属的职权范围内的事，要放手地让他去做，但也绝不能放松监控。[/font]“[font=宋体]权利导致腐败，绝对的权利导致绝对的腐败[/font]”[font=宋体]，因此对过程的适当控制是必须的。当然这种监控是在在制度、程序上的监控，而不是听非正常渠道的小报告。这样既大胆使用，又加强监控，使下属感到既有动力，又有压力，由此获得持久的支持和拥护。同时[/font],[font=宋体]在监控的过程中还能及时发现工作的难点和问题，适时为下属加油鼓气，排忧解难[/font],[font=宋体]从而真正上下一心，拧成一股绳。[/font]

    [b][font=宋体][size=13pt]七、一面是树立威信，一面是不摆架子。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]为保障政令畅通，树立自已的威信是必要的。但是，在树立威信的同时，绝不能高高在上，摆架子。[/font]

    1. [font=宋体]不要好为人师，自以为是，妄自尊大。在和下属讨论问题时，谁的意见正确，谁的办法好，就照谁的办法去做。当下属提出反对或难听的意见时，要耐心倾听，让人家把话说完，然后加以分析，修正自已的意见。即使下属的意见不正确，也要谦和地听下去，然后给以必要的解释，说服和帮助，决不充耳不闻或横加指责。即使和下属在探讨的过程当中发生冲突，直至闹得面红耳赤，也应该尊重下属，不使下属从此敢怒不敢言[/font],[font=宋体]相反应让下属感到管理者心胸宽广，下次有不同意见还要一吐为快。[/font]

    2.[font=宋体]要敢于解剖自已，反省自已，这样做不仅丝毫无损于管理者的威望，反而更使下属亲近和信任。[/font]

    3.[font=宋体]在明知对方的意见不对时，既不能不为了和气而放弃正确的东西。但也不能以势压人，以权压人，而是循循善诱，说服和帮助对方。[/font]

    4.[font=宋体]善解人意，主动沟通。在与下属共处时，下属会感到紧张、拘谨，管理者应善解人意，以主动的姿态，真诚的态度，风趣的言谈，制造出和谐轻松的气氛，消除对方的紧张心理，缩短彼此的心理距离。这样既建立起管理者平易近人的形象，又能使下级受到鼓舞，把管理者视为知已，从而敞开思想，以心交心。[/font]

    [font=宋体]周恩来既具有高瞻远瞩的战略眼光，又具有运筹帷幄，决胜千里的英雄气概，但他在处理问题、作出决定时，却总是非常注意体察下级，从群众中吸取智慧和力量。他常说：[/font]“[font=宋体]多讨论商榷总有好处的。[/font]”[font=宋体]由于周恩来与下级讨论商量时态度诚恳，大家都非常愿意把一切听到、想到的问题都毫无保留地向他倾诉。这样周恩来听到了许多真实情况，也不断地掌握新的知识，从而正确及时地解决了很多棘手的问题，于国于民都作出了永不磨灭的贡献。[/font]

    [b][font=宋体][size=13pt]八、一面是不拘一格用人，一面是求贤不求全。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]有人曾打过一个形象的比喻，管理者就好比是一个教练，他所做的工作就是两件事，即一是找到正确的方法，二是把正确的人放在正确的位子上。正所谓古人所言，[/font]“[font=宋体]使勇者能竭其力，智者能尽其得，仁者能援其惠，德者能效其忠[/font]”[font=宋体]。因此管理者必须善于发掘人才，并建立起提拔人才的有效机制。[/font]

    [font=宋体]在不拘一格用人时，务必注意求贤不求全。[/font]“[font=宋体]金无赤金，人无完人[/font]”[font=宋体]。选贤任能不坚持德才标准不行，过分苛求也不行。天地无全功，万物无全用。[/font]“[font=宋体]水至清则无鱼[/font]”[font=宋体]，对人不能苛求，太苛求，就留不住人才。因此必须有宰相肚中能撑船，虚怀若谷的气度。看人要看本质，看大节，看主流，不能求全责备，有才有德，大流就好。[/font]

    [b][font=宋体][size=13pt]九、一面是正面激励，一面是反面鞭策。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]要让一匹马跑得快，该怎么办？二者缺一不可：充足的粮草，让它吃得膘肥体壮；一条鞭子，狠狠地抽，不让它偷懒。管理同样如此。要让团队充满活力，必须有行之有效的激励制度。做得好的，重奖；做得差的，重罚。否则就会是死水一潭。你作为管理者，你的工作关系着公司的生存和发展，你必须把压在身上的担子压到各个下属身上，不得有半点[/font]“[font=宋体]心太软[/font]”[font=宋体]的成分，否则你可能既得不到老板的欣赏，也得不到下属的跟随！就好比在战场上，你不死命喝令部队向前冲，打了败战你可是要被砍头的！冲到前面的重重有赏，掉队的叛变的，毙！果断，会使你拥有一支铁军。[/font]

    [b][font=宋体][size=13pt]十、一面是广开言路，一面是实地调查。[/size][/font][/b]

    [font=宋体]人为什么长两个耳朵、两只眼睛，却只有一张嘴巴？目的就是让我们多听多看少说！要了解市场的真实情况怎么办？认真地听！要了解公司员工的真实想法？认真地听！要规划未来的战略？认真地听！[/font]……[font=宋体]只有了解到各方面的真实想法，才能制定行之有效的方案，从而解决问题。　　但在广开言路的同时，要注意判断分析，要深入实地调查。绝不可官僚主义，偏听偏信，为小人所误导，为表面现象所误导，为虚假的报表所误导。宗庆厚为什么能率娃哈哈团队与列强争霸？就在于他一年有两百天在市场上，最准确最及时地把握了市场！[/font]

    [font=宋体]熟读过《三国演义》的人曾这样总结三大枭雄的管理特点：[/font]
    “[font=宋体]刘备仁慈，人不忍欺；[/font]
      [font=宋体]孙权英明，人不能欺；[/font]
      [font=宋体]曹操严明，人不敢欺。[/font]”

    [font=宋体]如果你修炼好了以上十点[/font]“[font=宋体]两面派[/font]”[font=宋体]功夫，则一定能在管理中做到[/font]“[font=宋体]人不忍欺，人不能欺，人不敢欺[/font]”[font=宋体]，从而率领你的团队取得一个又一个成功。[/font][/size]

长江之水

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