根据中华人民共和国关于外商独资企业的有关规定，结合我公司情况，特制定本经营管理制度。
管理机构
1、董事会 董事会是本公司经营管理的领导机构，由各投资股东组成。董事会成员由各投资股东委派。董事会任免总经理、副总经理，对企业的经营、发展与投资等重大事项作出决策。
2、实行总经理负责制 总经理是企业日常工作的指挥者和协调者，在董事会的授权范围内负责企业的日常经营管理工作，对外代表企业，对内任免下属人员，并行使董事会授予的其它权力。
3、内部实行分级管理 总经理室之下，设行政人事、财务、生产、品管、销售五个部。企业规模扩大后，需要增设部门，再另行决定。部门经理由总经理任命，各部门设主管经理一人，根据业务量大小，也可设经理助理一人。经理主管本部门的日常工作，向总经理负责。总经理一般不越级指挥，员工不越级直接反映问题。副经理或经理助理由经理提名，报总经理批准。
4、其它组织 企业根据中国有关政策及需要建立相关组织，这些组织为企业做好员工的政治思想工作，指导和落实相关的政策，并收集和反映员工的合理化建议。
附：以下为公司主要岗位负责人的职责和权限：
1〉总经理职责与权限
负责把握公司发展方向和宏观调控以及重大事宜的决策;
负责公司财务决算和资金调配以及资源配置;
负责对产品的质量和重大事故负全责;
负责宣传国家有关产品的法律、法规、方针和政策;
负责批准公司的各种规章制度;
负责各部门的职责和权限划分，人员任命;
负责主持管理评审和内外部沟通;
负责供应商的合同签订和采购计划的执行;
负责组织顾客顾客投诉的处理.
2〉人事行政部
负责公司人力资源、招聘、培训、考核、劳动关系及薪酬体系;
负责公司内部基础设施改造，维护和保养;
负责公司内部办公设备实施的维修，保养和改造;
负责公司全体员工的伙食;
负责公司办公用品的采购。
3〉销售部
负责本公司的市场开拓，完成销售任务；负责订单和销售协议的签订，评审；
负责老客户维护和管理；负责销售人员的招聘和培训，组织销售工作会议和交流会；
负责市场宣传和技术推广；
负责公司与客户交流;
负责市场调查，收集分析顾客需求和期望;
负责分析产品在市场上的动态，市场策划，制定新的销售策略;
负责顾客满意度的测量;
负责配送的物流控制;
负责货物运输车辆的交叉污染。
负责客户的技术服务和技术讲座，售后的客户投诉处理和疑难疾病的防治建议;
4〉生产部
负责确保基础设施 、监视和测量装置、工作环境、生产过程资源的充分性和适宜性，以满足产品质量、销售计划和合同的要求。 负责通过对现场工人操作、质量记录的监视和测量等方式，实现生产过程的工序管理和现 场管理。考核关键工序、重要工序操作人员的现场操作能力。
负责原料、成品的交付、搬运、存贮、防护工作的全面管理。
5〉品管部
负责制定和修订原料和成品标准，企业的标准备案;
负责制定和修订产品信息和资料的设计;
负责制定和修订包装和标签内容和形式;
负责不合格原料和产品的评价和处理方案的制定;
负责制定和修订产品的检化验制度;
负责收集，起草，修订检化验方法;
负责原料和成品的采样和理化检验工作;
负责公司原料和产品的外送检验;
负责生产过程的现场的产品监督检查品质控制.
6>采购部
负责原料，包装的采购。
负责供应商的开发，分析，评价，筛选以及重新评价。
负责采购计划的制定，执行以及采购合同的签定。
负责寻价比价。对价格有建议权。
熟悉掌握原料的质量性能和质量标准，根据采购质量标准进行采购
7>财务部
见后面（七）财务管理制度
为策划并保证产品的生产和服务的提供在受控条件下进行。确保生产加工的过程得到有效的连续监控，以达到规定的质量要求。
适用于我厂产品的生产制造的质量控制，产品交付控制及交付后的服务控制。
1 职责
3.1
销售部：向生产部下达生产产品计划，负责销售及销后服务。
3.2
生产部：根据生产计划按要求进行生产。
3.3
品管部：负责产品实现过程的工艺流程要求的编制、监督检查和技术指导。
2程序
4.1
产品实现的准备阶段
4.1.1
销售部提前3天向生产部下达生产产品计划，若有紧急订单，须填写《生产紧急通知单》经总经理批准，生产部作每日《生产计划单》。
4.1.2
生产部根据品管部下达的配方及有关规定要求组织生产，安排好产品实现所需的物资（原料和包装袋等的质量要求、规格、型号技术参数等）。
4.1.3
生产部对资源、设备和产品实现所需的相关基础设施进行配置；作业前, 加工操作者按《设备管理制度》对所要使用的机械设备进行维护和保养，维修主管组织对所有要使用的设备进行全面检查，确保使用的设备均处于性能良好的状态，以确保其满足产品实现的要求，并进行记录。
4.1.5
品管部和生产部负责安全生产、文明生产、环境管理、交通、卫生和消防等的管理，具体按本公司《生产安全制度》执行。
4.1.6
生产部要对“衣着和精神状态”以及卫生情况、设备的维修与保养进行检查。
a)
确认所使用的设备是否符合要求。
b)
附：生产过程程序：
(一)
原材料保管制度
1、
不同原料应分开堆放，不得混堆，不得堵在中口，影响原料的领用。
2、
维生素、微量原素、矿物质原料、添加剂等需分开堆放。
3、
不同的供方产品要分开堆放。
4、
贵重物品或特殊物品应根据需要或品管部要求合理储存。
5、
如遇下雨等自然因素影响时，仓管员立即停止卸货。
6、
定期对仓库原料进行检查，作好相应否按品管部要求执行。
7、
所有原料在经品管部化验合格后，方可组织发货，未经化验的原料，一律不得投入使用。
(二)
配料的操作规程
l
小料配料操作规程
1、
称量前对各种小料进行感官检查（颜色、气味、均一性）
2、
严格按小料配方执行，正确称量，必须预详细填写质量记录表。
3、
确保每批原料称量准确，误差不得超过20克。
4、
对食盐、氯化胆碱等易湿的原料在每次使用后，立即将袋口封好。
5、
每次称量完毕，应及时清扫有关用具，确保所有用具及秤面清洁。
l
大料配制操作规程规程
1、
称量前必须对原料进行感官检查，不合格原料不许使用。
2、
严格按大料配方表执行，正确称量，并做好记录。
3、
确保每批量准确，误差不超过100克。
4、
对小料必须复磅后，方可投入使用。
5、
对每种原料核实无误后，方可混合机生产。
6、
根据品管部规定的混合时间进行混合。
(三)
小混合机的操作规程
1、
工作前，空机运转2分钟，检查其运转是否正常。
2、
对复秤过的大料和小料倒入混合机中按先倒入小料的顺序操作。
3、
混合机转动时，严禁人体任何部位进入机体和链铧罩内。
4、
设备工作时，经常检查轴承是否发热，转运输体运转是否平稳，是否漏料，发现问题及时处理，正常后工作。
5、
严格按照品管部的规定的混合时间6分钟进行混合。
6、
放料时确保混合机内全部放净。
7、
要经常维护保养设备，定期添加润滑油脂。
(四)
分装操作规程
1、
根据生产计划和品种领取所需袋皮和标签进行分装。
2、
分装前检查成品的感观质量（颜色、气味等）合格，如有异常及时汇报品管部。
3、
正确使用袋皮，标签等，确保袋皮、产品、标签相一致。
4、
称量的过程中确保称量准确。
5、
按要求封包，小袋要求封口严密，不漏气，大袋封口无跳线，无断线。
6、
将分装好的成品转入成品库入库。
3.
化验人员必须严格按照《检测方法汇编》的方法认真操作。 4.
做好《原始记录》，数据超过标准范围的，须做平行双份检验。确保原始记录的数据准确无误、不得涂改。及时处理数据。填写《检验报告》报品管主管。 5.
品管部主管对《原料接受标准》或《企业标准》判定合格或不合格。批准化验报告。
为利于公司对产品质量的管理，规范质量管理方面和各种制度的工作内容和要求，现根据国家有关产品质量方面的法规，特制订本管理制度。
1.1
质量管理职能机构是质量管理部门下属的品管部（简称QC）。其对质量的管理要求是：必须绝对保证质量，实行严格的质量管理。
1.2
严格执行国家有关饲料质量方面的法律法规（包括部颁规章和地方性规章）。产品出厂必须符合国家法定标准，严禁不合格产品出厂。
1.3
品管部负责辅材料、包装材料和成品的质量检验；生产部、化验室负责半成品化验，同时配备专职质量员，班组配备兼职质量员。
2
质量管理的内容与要求
2.1 部品质量应建立检化验制度。检验工作必须有完整的检验方法和检验记录。严格招待国家三级法定制定，坚持自检、互检、专检三结合的检验制度，做到不合格中间体不流入下道工序，不合格产品不出厂。
2.2 检验工作力求科学化，在作好原始记录、化验报告、抽检（取样、仪器、试剂、操作、计算）的基础上，保证数据真实、有效、可靠，并要有复核人员签字。
品管部将每月、季、年的质量情况进行准确统计和认真分析，填写报告中报有关部门，开展2.3 三级质量分析活动。生产部每季召开一次质量分析会议，车间每月召开一次。
2.4 公司年终时进行一次质量总结活动，通报全年产品的质量情况，制订下一年的产品生产规划和要求。
2.5 建立留样观察制度，并指定专人负责，发现问题及时汇报和进行处理。
2.6 建立产品质量档案制度，由品管部配备专人负责。
2.7 坚持用户访问，搞好质量信息反馈是提高公司产品质量量的一项重要工作，必须有计划地定期召开用户访问工作。其形式可采取派人到实地调查和书面发函相结合，发现问题及时进行处理，并提出整改措施，确保质量。
2.8 建立质量事故报告制度。凡出了质量事故，除及时报告外，处理后写出质量事故报告，保存在该产品质量档案中备查。
2.9 所有精密仪器必须有专人管理和保养，必须建立仪器档案，并有使用情况登记薄，保证仪器在正常状态下运行。所有化验仪器由专人定期校正和及时进行维修。精密仪器需定期经法定鉴定机构鉴定。
(二)
公司质量责任制
为明确各质量相关部门和各生产岗位的质量责任，以确保产品生产质量，特制订本责任制。
1
公司质量活动的核心。
公司质量活动的核心是保证提高产品质量，以质量求生存。所以，公司应将质量放在第一位。建立质量责任制，使每个与产品生产质量相关的部门或人都能各行其能，各负其责，从而把直接影响产品质量的各个环节控制起来，确保产品生产质量。
2
公司必须制定各岗位职责。
岗位职责上从总经理下至生产工人和办事员，使每个岗位和每个人，职责明确，责任清楚。每个岗位和每个人都应环绕着产品生产质量开展自己工作。其中，公司领导对企业产品质量起决策作用；车间主任以上中层领导是各部门、单位组织实施产品质量的中坚分子，起直接指挥作用；而在基层生产岗位上的工人是产品生产的直接者，是确保产品质量的关键。为此，生产工人必须要有严格的质量意识，认真执行的质量技术规定。
鉴于岗位设置比较多，为此，各岗位职责需另行制定。
3
与产品质量相关职能部门的质量责任：
3.1
品管部质量责任
3.1.1
严格执行国家和主管部门的有关产品质量方面制度、法令和规定；
3.1.2
严格按质量标准对成品、半成品、原辅料、包装材料和计量器具进行检验、判定，并出具检验报告，对不符合标准的，不准使用和出厂；
3.1.3
对检验数据的准确性负责；
3.1.4
对生产过程中工艺卫生、现场管理进行监督；
3.1.5
负责标准溶液、留样观察、质量事故报告、质量档案的管理；
3.1.6
向公司领导和有关部门反馈质量检验信息，为解决质量问题和提高产品质量提供依据；
3.1.7
会同有关部门分析、研究解决质量问题和对重大质量事故的处理
3.1.8
代表法人行使质量否决权；
3.1.9
组织审查产品工艺规程，会同有关部门制订各种质量制度，组织制定质量检验规程和内控质量标准；
3.1.10
指导车间按照产品质量法，建立工序质量控制要点；
3.1.11
会同有关部门以公司QC检化验人员和QA监督员，进行业务培训和技术指导。
3.2
生产部质量责任
3.2.1
制定各项生产技术工艺管理标准，经质管部经理审查后交总经理批准执行；
3.2.2
组织好各方面力量配合协作，高度好生产前、生产中各项工作，为保证产品质量，创造良好的生产秩序。
3.2.3
检查生产工艺和工艺纪律执行情况；
3.2.4
领导车间初稿质量体系；
3.2.5
按品种、数量、质量要求落实生产计划，做到均衡生产。
3.2.6
开展能源综合平衡工作，根据生产用能情况，合理分配和平衡全厂能源。
3.3
采购部质量责任
3.3.1
保证所采购的原辅料和包装材料符合质量标准；
3.3.2
做好对货源单位的质量保证能力审查，择优选点，力求做到定点供应，健全原材料质量保证体系；
3.3.3
认真做好仓库管理和原辅料、包装材料、成品的验收、保管和发放过程中的质量管理；
3.3.4
对因保管不善而造成原辅料、包装材料变质和损坏负责；
3.3.5
建好仓库台账，配合销售部门做到售后追踪调查。
3.4
销售部质量责任
3.4.1
做到未经检验合格产品不销售；
3.4.2
建立真实、完整的销售记录，做好产品质量追踪调查；
3.4.3
认真作好市场调查和用户访问，收集和提供质量信息；
3.4.4
建立销售用户档案，做好产品售后服务。
3.4.5
收集了解各地政府对产品有关政策和规定，为公司制订质量政策提供依据。
3.5
财务部质量责任
3.5.1
协助有关部门编制产品生产原材料计划。负责生产成本核算分析。
3.5.2
围绕保证产品质量、降低消耗，提高经济效益为中心，做好产品生产成本核算和产品开发技术经济指标的分析。
3.6
公司办公室责任
3.6.1
根据饲料质量体系规定要求和企业发展需要，负责制订全公司职工教育的长期规划和年度计划，并组织实施。
3.6.2
会同有关部门对各类人员进行质量教育，不断提高员工质量素质。
3.6.3
办好各类人员技术培训，认真执行“先培训，后上岗”制度，不断提高业务操作技能。
１）
公司办公及生产区域内禁止吸烟或点火。
２）
工作人员正常上班期间，午饭和晚饭禁止喝酒。
３）
公司所有员工应熟悉消防设施的放置位置，熟练操作各种消防设施。
４）
车间的原料或成品跺码应预留叉车行驶和安全消防通道，随时不得摆放物品，保持畅通。
５）
若在设备维修过程中存在高空作业或点焊作业时，应两人在场实施作业，需系安全带。
６）
原料单一跺码不得超过40层，所有跺码上禁止跺放垫盘。
７）
生产经理应于每月月底组织人员检查各种消防设施是否归位，完好。
８）
生产经理应每月进行一次安全教育，每年进行一次消防模拟演练。增强员工的安全意识。
９）
维修工每月检查一次公司的用电设施和线路的完好情况，避免因电的安全隐患造成损失。
１０）
若遇到暴雨或雷阵雨天气，打雷时，必须停止生产，关闭电源。
１１）
叉车司机应持证上岗，叉车作业过程应慢性保持稳定。
１２）
电梯每年由技术监督局检定一次，电梯禁止超载。
１３）
生产经理每月进行一次安全大检查。
1.职责（1）行政部负责组织环境卫生的检查工作。
（2）各部门负责本部门办公室及卫生区环境卫生的清洁工作。
（3）个别公共卫生区由专人负责清洁工作。
2、管理办法
（1）公司厂区周围不存在有妨碍饲料卫生的因素，如无物理、化学、生物等污染源。不得有危害饲料卫生的不良气味、有毒有害气体等。行政部负责对外协调并解决。
（2）行政部应确保在公司内无存放有碍饲料卫生的任何物品，厂内建有与生产能力相适应的符合卫生要求的原辅料储存的场所。
（3）公司内禁止饲养小动物，不得将其它宠物带入厂区。
（4）公司范围内路面平整、结实，平时应保持清洁、无积水，主要通道铺设水泥硬质路面；露土空地保持清洁。
（5）禁止在公司范围内随地吐痰、乱扔果皮、烟头等不良现象。
各卫生区人员若有发现应自觉清理，放于厂内专设的生活垃圾桶，并盖好盖子。
(6 )公司厂区范围内应合理配置防鼠灭鼠、灭虫设施，并定期专人清理处理。
（7）公司按产品生产的工艺流程合理布局，生产区、办公区与生活区隔离分布。
（8）原料、成品库管员应保证主要原辅料贮存、产品包装物贮存、各种成品的环境卫生随时保持卫生清洁状态。
（9）每天由卫生保洁员对厂区的公共场所及厂区周围环境进行清扫，不定时检修环境公共设施，发现损坏，及时上报检修，确保其完好。
（10）环境卫生的检查由行政部组织相关部门进行检查、监督并填写《环境卫生安全检查记录表》。
1．样品严密封口，加贴《留样标签》，注明：品名、来源，数量，规格、批号、时间等。
2．留样应按时间顺序存放存放在专用柜或留样架上，按样品单、双月分类编号，排列整齐。
3．产品通常为常温状态下保存。所有留样样品不得销售或随意取走。
4. 留样观察一般以3周/次，主要是但看样品外观及色泽有无变化，如发现异常，查明原因，解决问题，作好相关记录，
5．留样期限：配合料留样3个月
浓缩料、预混料和原料留样6个月
6．样品超过保存期限后2个月的，自行销毁。
为确保测量设备的能力与要求相一致，满足预期使用要求，并保持其测量结果及测量方法准确有效，检验数据的准确可靠。适用于公司电子秤，磅秤，电子天平，分光光度计等计量器具的控制和管理
1.职 责
3．1品管部负责申请技术监督局对计量器具实施检定校准；
3．2计量器具使用人员负责器具使用前的校准；
3．3品管部负责对测量结果的复核；
2.工作程序
4．1 公司的监视和测量设备主要集中在生产车间和化验室，主要有称量的磅秤，电子秤，化验用的分光光度计，电子天平等设备。所有的设备均可追溯到国标进行校准。
4．2计量设备购置后，由品管部登记注册，建立《计量设备清单》，以利于管理控制检测设备，第一次使用前，由品管部联系技术监督局实施检定校准，取得检定合格证后，对检测设备加贴检定合格标识，才能投入使用；
4．3检定校准合格证，保存于品管部。
4．4品管部收集检定校准方法，培训计量器具使用人员校准方法。
4．5每天上班时，计量设备使用人员应进行正确校准；
4．6品管部每月必须对测量结果进行抽查复核
4．7验证发现测量结果失准时，由品管部对测量设备进行调整校准，并对当日生产的产品进行安全评估，直追溯到合格的产品为止；
4．8品管部根据《计量设备清单》上规定的检定周期，或使用人员的报告，及时向技术监督局申请校准；
1、工资制度 工资分为基本工资和浮动工资二种，基本工资照本地区同行国营职工的工资的120-150发放，浮动工资根据经济效益浮动，并实行工资保密制。各类员工的工资标准由总经理提出董事会认可后执行。
2、福利基金制 企业按国家规定，按工资总额的14%提取职工的福利基金，用于职工节假日生活补贴，独生子女、计划生育及医药补贴等。
3、劳动保护和保险制 按国家有关规定，根据职工从事的工种，发给劳保用品和津贴。若企业经济效益较好，可提高劳保用品与津贴标准。养老保险按国家规定办理。
4、经济合同签定制 国内外的购销经济合同由有关的经理在总经理同意之后签订。自作主张签订的合同，财务部有权拒绝结账，造成的损失由经办人自负。
5、购物申请制 购买工作用品，先填写购物，借款金额在100元以下的物品由所在部门的经理同意和财务部经理签字后方可购买。超过100元须经总经理签字。购物所需预付或承付款，由经办人填写付款申请单，部门负责人签字后，经总经理批准，再交财务部办理付款手续。
6、财务报销制 报销凭证为通用有效票据，先由报销人签名，并经部门负责人审查签字，再交财务会计审核签字，最后总经理复核签字后再交财务部出纳员报销。对弄虚作假者，一经查出将作严肃处分。出差返回公司后应在1-2周内到财务部报销结帐，逾期不结帐者，按逾期天数扣发基本工资。丢失支票、现钞、票据原则上由自己负责。
7、现金管理制度 财务室保险柜的现金过夜保存，只能准按国家现金管理制度规定的数额存放，特殊情况未能及时存入银行，须报告总经理和保卫负责人，并由领导派专人守护。
8、
财务报表制 企业财务月为当月1日到30（30）日，财务年为元月1日至12月31日。财务报表一般应于次月20日前交总经理审阅，报送有关单位。 | 
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发表于 2007-11-6 15:27:36
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