<b>销售人员的自我管理</b><br>
<br>一、 个人时间管理:<br>
<br>1、 设定工作销售和生活目标—-确定它们的优先次序。<br>
<br>2、 做好工作计划—-每天要做的事,列出一张清单。<br>
<br>3、 对客户的拜访及事务处理要设定优先顺序。<br>
<br>4、 对期限内的工作—-备有记事簿或周历、月历、以分出完成的时间及期限。要确知自己在一定时间内到底能达成多少销售(做不到的计划则没有任何意义)。<br>
<br>5、 为可能发生的事项预留适当的时间—-10%。<br>
<br>6、 训练沟通能力及谈判能力。<br>
<br>7、 避免过分劳累。<br>
<br>8、 设法使自己头脑清醒—-每天留出半小时总结今天的工作,明天的计划,思考一些问题,激励自己。<br>
<br>二、 日常拜访管理:<br>
<br>1、 日常工作时间划分。<br>
<br>2、 日常工作时间管理分析。<br>
<br>3、 如何提高日常工作时间管理。<br>
<br>(1) 设定拜访目标;<br>
<br>(2) 确定拜访频次,作好工作计划;<br>
<br>(3) 制定拜访频率;<br>
<br>(4) 确定拜访路线;<br>
<br>4、 对客户的拜访及事务的处理要设定优先顺序。<br>
<br>5、 按时完成期限内的工作。<br>
<br>6、 为可能发生的事项预留适当的时间。<br>
<br>7、 训练沟通能力和指导能力。<br>
<br>8、 避免过分劳累。<br>
<br>9、 设法给自己片刻的安静。<br>
<br>三、 销售代表行动基准管理:<br>
<br>一日工作细分化。<br>
<br>四、 销售代表的行动业绩分析:<br>
<br>1、 负责的客户店数太少。<br>
<br>2、 拜访次数依客户而定。<br>
<br>3、 每一客户的平均营业额也划分A、B、C等级,已决定销售目标。<br>
<br>4、 在每一客户处停留时间缩短,查核自己的行动。<br>
<br>五、 自我改善——认识自己<br>
<br>1、 “已开的窗户”——自己能坦然让别人知道的领域;<br>
<br>2、 “隐蔽的窗户”——自己刻意隐蔽,不让别人知道的领域;<br>
<br>3、 “盲目的窗户”——别人能看的很清楚,自己却全然不知的领域;<br>
<br>4、 “黑暗的窗户”——自己和别人都不知道的无意识的领域,暗藏未知的可能性,也是人们潜力所在的地方。<br>
<br>一个人要能成长,就需扩大已开的窗户,缩小隐蔽的窗户,靠着自我调查开发黑暗的窗户及通过别人的影响打开盲目的窗户,这种途径即可认清自己,并改善自己,销售代表的行为模式分为五个类型:<br>
<br>1、 权威型;<br>
<br>2、 低价导向型;<br>
<br>3、 人际型;<br>
<br>4、 被动型;<br>
<br>5、 问题解决型;<br>
<br>以上五种类型都可能达成缔结,但问题解决型的代表,最容易获得稳定的业绩。<br>
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