执行过程繁琐对企业的危害?

lyppoiuy · 发表于 2006-10-20 14:22:27

有研究显示，处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。　　? 
 
　　例如，曾是IT产业创新精神代表的施乐公司，发明了许多包括鼠标、图形用户界面、激光打印机等最具革命性的技术。但这些现在已经成为了历史，走向衰败的施乐公司不是因为缺乏创新或是战略决策，而是因为其庞大的官僚体制使得公司内部业务流程繁杂，不能迅速地提供资源使其先进的技术快速转化为现实生产力，从而极大地阻碍了创意的产生和战略执行，最终导致了产品开发始终落后于对手，从而在创新上输给了竞争对手。? 
 
　　一个好的例子是中国人寿保险青岛公司，以新单处理流程为起点实施流程再造，核心内容是对新单出单涉及到的六个部门、环节分别设置相应的岗位，形成流水线式的工作控制。流程再造前，出单需要5-7天，之后，出单缩短到两天。从而彻底改变了效率与质量问题。?

fhj2003 · 发表于 2006-10-23 08:05:42

真正的管理高手是把复杂的问题简单化！！ 
 
而多数所谓的“高手”只是把简单问题复杂化！！！

西风瘦马 · 发表于 2006-10-23 11:39:36

老板天天问我要规章制度，繁文缛节的东西，但是搞一点还是需要的。 
 
执行速度的问题，关键是减少环节，这一点，小单位要好一些。有一种说法：一个团队不能超过7人。当然，这是针对销售团队而言。

草丛里的狮子 · 发表于 2006-10-25 14:03:42

企业做大一点，就要规范，所以就要有制度，然后效率开始降低。实际上效率降低不是制度的必然产物，而是——人越来越多了，但老板还是事事都要过问，等待实际上是在等老板的批复。 
授权不足的企业将产生的后果——累死老板，急死经理，气死员工！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em18.GIF" align=absmiddle border=0>