矛盾
无处不在,无时不有,也就是说矛盾处处有,时时存在。
宠物医院、宠物诊疗中也存在着各种矛盾,有些可以解决,有些则是你永远不可解决的。
中午一点半了,骑着自行车从总院到分院吃午饭,早上买了一块烧肉,安排中午做烩菜,最近一段时间一直吃面,今天换换,买了馒头。
骑在车子上,脑袋里想着事,尤其是那只子宫蓄脓极度虚弱,而且又出现肝肾功能衰竭,同时存在酮症酸中毒的病例。最近一个一个疑难杂症,有些被确诊了,但是因为主人或者其他原因,转院来的居多。已经到了无可救药的地步,看着主人在哭泣,我们只能实话实说。
而有些,通过我们的诊治康复了,我们高兴,主人也喜欢,矛盾被解决了,狗狗猫猫康复回家了,这是我们都希望的。
主人也分三教九流,其中很多主人理解我们兽医的所作所为,我们把需要做的检查以及治疗方案告知主人,它们很配合,曾经有个主人跟我说,给狗狗诊病就是要跟大夫站起一起,就像一个战壕里的战友,要互相信任,携手去战胜敌人(狗病),这也是我们希望的好主人。这个矛盾不是主人和大夫,而是主人配合大夫共同对抗狗病,战胜病魔。
如今医患关系越来越紧张,兽医和主人该是怎么样的关系?
我很理解那些理解医生的人,医疗有其局限性,很多还是靠经理诊疗,难免出差错。
我相信99%以上的医生,都是本着要解决患者疾患的目的去做事的,兽医也一样,也是想把患病动物诊治好。
然而矛盾,可能就出在不能相互理解之间。
有些矛盾,你可能永远解决不了。
因为主人不给你解决的机会,前天有三个患犬先后当门,
第一只是松狮犬,停车在门前,走进来问事:狗得了犬瘟热能治好吗?
得花多少钱?
回答问题得有针对性,这是事实。
没有见到狗,也不了解狗的具体病情,真的很难回答。
我们需要知道狗的实际情况,而不是空口无凭乱说一通。
然后主人把狗带了进来,说已经确诊是狗瘟了。
你说怎么治吧!
我们会了解一下之前的诊治情况,就做过一个犬瘟热试纸板的检测。
血常规其他一概没做,也不接受检查,问了问检测费用,然后抱狗走了。
这不是你的客户,随其自然了。
这样的矛盾,你想解决是不可能的。
还有一种情况就是,主人自以为是,要顶自己的狗是得了感冒,要打感冒针或吃些药,指挥大夫开药的主人,我们也解决不了。
另外一条,接受我们的检查后给予一定的指导。
第三条,再次打发回原转院来的医院接受诊治。
那么,对于主人信可大夫的诊治的,矛盾是什么哪?
是要搞清病因,查清病原,治疗不是问题。
对于今天的子宫蓄脓,伴发肝肾功能衰竭,又存在严重糖尿病的患犬,我们大夫只需要考虑技术方面的问题,因为我们得到了主人的信赖,我们只要尽全力救治就可以了,虽然预后不会乐观,但是我们跟主人是站着一起,千方百计为狗的治疗尽心尽力,那怕它只有极小的希望,我们努力了就不会后悔。
生与死的矛盾,靠我们努力了就有可能改变。
希望她好运。
如果我们通过大家的努力,把病给诊断清楚了,给予了合理的治疗,狗狗猫猫康复了,这是我们最大的欣慰。
尤其是对于一些过去未曾见过的新病例或者疑难杂症,凭我们的经验再结合实验室检查,搞清了病,但是因为太重,我们经过一番努力之后,狗才康复了,这时主人高兴,我们也会十分的高兴。
所以我说兽医,就是在解决矛盾的过程中提高,在矛盾中前进。
这既包括交流能力的提高,更多的是技术层面的提升,又是一个是大夫逐渐成熟的表现。
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