详解职场潜规则，顺势处理人际关系

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[align=left][size=10.5pt]潜规则是企业文化中最为根深蒂固的一个组成，它构成了企业内部事务处理与人际关系的基本准则，但是这些准则的相关条款，却长期以来不为人知。[/size]

[size=10.5pt]自从吴思的著作《潜规则[font=Times New Roman]—[/font][font=宋体]中国历史中的真实游戏》面世以来，[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]潜规则[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]一词逐渐流行。[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]潜规则[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]是指就是[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]暗规则[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]，是一种区别于表面规则的规则，也是一种不成文的规则，在操作时至可意会，无需言传。有一种现象，现在是、以前是，并且此后相当长的时期内仍然是我们主要关注的重点，那就是企业内部秘而不宣的潜规则。[/font][/size]

[size=10.5pt]潜规则是企业文化中最为根深蒂固的一个组成，它构成了企业内部事务处理与人际关系的基本准则，但是这些准则的相关条款，却长期以来不为人知。有一种态度，或者说是一种认知思想，从根本上不承认这种潜规则的存在价值，这种思想下的企业内部运行，无异于在一团漆黑的世界中阔步行进，其危险是可想而知的。[/size]


[size=10.5pt][b]在职场中运行的潜规则[/b][/size]

[size=10.5pt]据调查，受访者普遍认为潜规则主要作用在企业的[font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]内部管理[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]薪酬福利[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]和[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]人际关系[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]三方面。职场潜规则是企业内只可意会不可言传的运行规则，它引导甚至制约企业员工的言行和价值判断。[/font][/size]

[size=10.5pt]调查发现，[font=Times New Roman]75.5%[/font][font=宋体]的人表示[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]企业不会允许夫妻在同一公司工作[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]，[/font][font=Times New Roman]63.1%[/font][font=宋体]的人认为[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]销售是公司最强势的部门，销售的意见和要求最受到重视[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]。[/font][/size]

[size=10.5pt]职场中，最主流的潜规则是[font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]老板说了算[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]，[/font][font=Times New Roman]97.3%[/font][font=宋体]的人表示[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]企业里个人的前途首先取决于老板的喜恶而不是业绩[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]。[/font][font=Times New Roman]90.2%[/font][font=宋体]的受访者说[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]公司里只可暗斗，恩怨不能放在台面上[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]。[/font][font=Times New Roman]88.3%[/font][font=宋体]的人说[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]企业里完全不存在人人平等，同等职位男性比女性收入高[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]，[/font][font=Times New Roman]85.1%[/font][font=宋体]的人表示[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]企业里面有派系，站对队伍比做好事情重要得多[/font][font=Times New Roman]”……[/font][/size]

[size=10.5pt]近[font=Times New Roman]80%[/font][font=宋体]的人对潜规则不够了解[/font][/size]

[size=10.5pt]在职场中，员工常常感到，有一种无形的力量在左右着自己的方向，却又触摸不着，琢磨不透。调查显示，没有人声称对企业潜规则百分之百地了解，游刃有余地运用，只有[font=Times New Roman]20%[/font][font=宋体]的人觉得自己比较了解企业的潜规则，能适应企业的潜规则，近[/font][font=Times New Roman]80%[/font][font=宋体]的人认为自己对潜规则不够了解。其中，[/font][font=Times New Roman]45.8% [/font][font=宋体]的人认为对潜规则一知半解，[/font][font=Times New Roman]27.1%[/font][font=宋体]的人对企业潜规则知之甚少，无法猜透，[/font][font=Times New Roman]7.6%[/font][font=宋体]的人对企业潜规则毫不了解，无从把握。[/font][/size]


[size=10.5pt][b]职场潜规则不可回避[/b][/size]

[size=10.5pt]职业顾问指出，潜规则的客观存在是不可回避的。一些潜规则因企业文化、领导人的不同而大相径庭。比如日韩企业相对偏重员工的合作和忍让，欧美企业鼓励个人能力的发挥和相互竞争。还有一些潜规则是职场中约定俗成的，比如越级汇报的下属在哪里都不会被容忍，员工加班后休假的安排必须以不影响工作任务为前提。[/size]

[size=10.5pt]潜规则的最大特性是不稳定，它主要伴随着企业高层管理者的管理特性而形成。如果老板对成本控制比较敏感，那么公司就会以[font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]成本优先[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]作为管理和考核标准[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋体]如果老板喜欢独断，那么公司内部就比较崇尚遵从。所以对企业而言，需通过持续有效力的管理制度，使潜规则帮助完善现有的沉稳制度，使之逐步转变为显性规则，而作为员工，需深入了解企业文化及其背景下的潜规则，同时避免那些和社会法律伦理相悖的[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]灰色规则[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]，减少职业风险，学会善用潜规则，为自己职业发展创造良好环境。[/font][/size]

[size=10.5pt]潜规则是企业内部的客观存在，是组织系统自身的固有规律，是系统推进机制的功能性损耗，是系统自然衍生并不断提高的熵值体现，无论它在不同时期的表现是何等的不同，也无论在不同的企业中潜规则的内容有何区别，但，它的客观性不会改变。[/size]

[size=10.5pt]唯一能够改变的，只是我们的思想背景，做为企业这个社会性组织系统内部成员的不同思想，所看到的潜规则是不同的。而事实上，潜规则就是潜规则，它从来没有发生过变化。处理好了，它就成了你奋然前行和升华的平台，处理的糟糕就成了你马失前蹄的泥潭[font=Times New Roman]![/font][/size]
[size=10.5pt]    [b]   职场风格决定你的作为[/b][/size]

[size=10.5pt]小张某民营企业工作已经[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]年了，每天兢兢业业，任劳任怨。工作时间把领导安排的事情尽量按时按质完成，下了班就象个隐居的贤人，一头扎进自己的魔幻的游戏世界。平时他也很少和上司沟通，也很少提意见，既不攻击谁，也不争斗什么，安然世外的超然一度让他活的很是自在。当一天公司人力资源部交给他一份辞退交接通知时，他一时间懵了：简直不敢相信这是真的[/font][font=Times New Roman]?“[/font][font=宋体]我没犯什么错误啊，凭什么开除我[/font][font=Times New Roman]?”[/font][font=宋体]，他失控的大喊道[/font][font=Times New Roman]![/font][/size]

[size=10.5pt]至于小张为何为形成这样的个性，是性格造成的还是遇到过职场的挫折变动愚钝起来我们暂时不去探讨。[/size]

[size=10.5pt]单单就他这种性格为何会失败我们分析一下，我相信象小张这样生活的年轻人一定为数不少。人在职场不管你的情商和智商如何，都应该有个做事的原则和方法，这个方法可以有自己的风格和特色，但要以适应现代企业发展的一般规律为前提，否则只有不断的失败和碰壁。所以说你的职场风格不能空白，你应该积极的搭建自己的风格，找到自己的成功之路。[/size]
[/align][align=left][size=10.5pt]      谭一平先生曾经写过一本书《狐狸信条和穿山甲法则》，曾经在职场引起极大的轰动，笔者也是热衷的读者之一，其很多观点值得借鉴和反思。[/size]

[size=10.5pt]谭先生的观点很有见地：一个人如果象穿山甲只知道埋头打洞，外面世界很少管的话，那就注定他会一事无成。如果只知道埋头苦干，既不动脑子想问题，也不会想问题，没有一点灵气，领导肯定会不喜欢，甚至也可以认为是愚钝和不敬业，这样的员工即使不被炒鱿鱼，也只能担当一个无足轻重的配角而已。无论是被领导认为是没有方法、没有思路还是没有激情都是致命的空挡，只有失败一条路可走。可能他和刺猬相比会有些优势，因为刺猬更是无所作为，只知道用那种悲观的方式负隅顽抗的保护自己，甚至下山都是不争气的滚着走。[/size][/align]

jie703

  职场潜规则
伤人不少啊