技术服务仍然是产品销售的利器

湘陈新建

       因为饲料或兽药属于生产资料,所以本人认为技术服务仍然是产品销售的利器!养殖水平低,需要服务的用户就多,并且对服务的需求比较强烈.在十年前,典型的如大北农就是靠密集的技术服务迅速发展壮大的.可是现在如果仍然模仿其以前的那种技术服务形式对于养殖户来说,已经不凑效了.那么是不是行业养殖水平真的提高了呢?或者养殖户不需要帮助了?我觉得是养殖行业出现了新的问题,很多技术服务人员并不具备解决这些问题的能力.同时养殖户经过多年的发展自身也具备了一定的经验,他们需要更高层次的技术服务.高水平的技术服务人员可以大大提高饲料或兽药产品在市场上的竞争力,并且有可能形成一个独特的竞争优势.

skyzhang820706

现在大多数企业核心高层次的技术员屈指可数 普通技术员都由业务员兼掉了

谋易

有两个要求：
1.是客户相信你们有服务能力
2.你真的有一定的服务能力。不是水平高低，而是能不能帮客户提高。

畜牧年华1

  技术服务提倡了许多年 ， 可真正做的好的企业少之又少  。
  只要问题没有完善，就仍是问题。 需求没有满足就仍是需求。

湘陈新建

现在看以前饲料公司的技术服务,觉得大多是在坑农了.现在水准不提高,养殖户已经不买帐了

湘陈新建

谋易 发表于 2010-12-14 10:50
有两个要求：
1.是客户相信你们有服务能力
2.你真的有一定的服务能力。不是水平高低，而是能不能帮客户提 ...

      我的看法是,满意的技术服务效果必须建立在优秀产品的基础之上.
      技术服务人员能力水平再高也并不一定能解决客户问题,因为解决的主体在客户自己,但技术服务人员具备良好的知识与技能就能给予客户更多的帮助与支持.成功的技术服务非常重要,这样才能让客户产生信任感.而客户的信任是销售的基础.技术服务人员要为公司扩大销售不仅仅限于救火式的服务.还必须通过以下方式为销售服务:
      1.解决客户在使用产品的过程中出现的问题,从而保证产品的使用效果
      2.为用户解决生产问题提供帮助与支持,为公司产品创造附加价值--加大产品的竞争力,稳定老客户,吸引新客户
      3.帮助公司建立优秀的示范户
      4.将正确的养殖观念与技术通过会议传播给养殖户,最好利用自己成功示范户,为会议销售创造理由与条件.特别是现在的市场竞争,没有会议活动的公司很难有大的发展与突破.但是低水平的会议又很难有回报.