[原创]当我们也遭遇突然“停电”时，我们如何面对？！（2006年6月16日）

了了

朋友荣升局长，约了几个朋友想一起祝贺一下，想来个一醉方休！<br>到徐州的路仍旧在修，最好的去处自然是淮北，选择了一家南方老板开的渔港酒楼，，门口停了好多高档车，不但车不错，车号也都不错。<br>朋友30多岁就荣升局长，前途不可限量，难得高兴，酒自然不会少喝，可酒喝到正酣时，突然停电，可酒店周围及马路上都有电，以为等一会就可以来电，酒楼靠近马路，还可以借着马路上的路灯继续喝酒。<br>等了半个多小时，依旧没有来电的迹象，也不见酒店安排蜡烛，酒店内的一部分人已经耐不住了，有人开始大声抗议，酒店似乎也没有任何应对之策，一部分人不满，便开始撤离！<br>可随着一部分客人的撤离，酒店内的服务员也都纷纷走出了酒楼，好像一部分客人不买单就走了，服务员没有办法只好跑出去拦截，有的服务员已经站在车头前面，有的车是出租车，也有很不错的非出租车，当时后悔今天外出竟然没有带相机！<br>有的在服务员的苦苦请求下，同意结帐，但要求打折，服务不到位打折也可以理解，可仍旧有死活不结帐，更有悄悄趁乱溜掉的！<br>虽然我们还想继续喝下去，但服务人员已经顾不上给我们送酒了，只好结帐走人！<br>在回来的车上，朋友们一起讨论这次“闹剧”，其实，如果积极应对是可以避免的！<br>一、像如此规模的酒店，至少应该有备用的发电机，即使没有备用的发电机也该有备用的蜡烛，即便没有备用的蜡烛，花几分钟就可以买得到！<br>二、出现了这样的问题，酒店经理竟然没有露面，如果酒店经理出面表示歉意，再大度一点，每桌送几瓶啤酒，或者抓紧上水果盘（本来就是免费送的），也许不会如此狼狈！<br>三、为何周围都有电，而单单酒楼没有？！是地方关系没有协调好，还是有其它原因？！<br>但无论酒店内部管理有多大的问题，客人也应该给予一定的谅解，至于不付款就跑，实在有损个人形象！<br>换一个角度去考虑，本次闹剧对酒店老板应是一次难得的教训！<br>当我们也遭遇突然“停电”时，我们如何面对？！<br>
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居心良苦

在中国做服务业,重视关系的多了,重视管理的少了

nety

防患于未然！｀多想想自己会遇到的问题！如何解决！～

idelphi

<table width=100% bgcolor=#cccccc cellpadding=5 cellspacing=1 class=TBone><tr><td bgcolor=#f7f7f7 class=TBBG9><b>下面引用由<u>了了</u>发表的内容：</b><br>
<br>朋友荣升局长，约了几个朋友想一起祝贺一下，想来个一醉方休！<br>到徐州的路仍旧在修，最好的去处自然是淮北，选择了一家南方老板开的渔港酒楼，，门口停了好多高档车，不但车不错，车号也都...</td></tr></table><br>
呵呵，这是发展中必然的阶段

孜然

这几天我们就经常遭遇停电！面对停电我们都是在焦急的等待呢！等来电了狠狠的打饲料！

jinmingbi6

没电了。可以说这是我们故意安排的。然后高高的红蜡烛一桌上几枝，多浪漫啊。。。我想这样的话，说不来还得到宣传作用。。。至少可以应急。。。

夏雨

公司的生产本来就很紧张，这下更麻烦了，整个院子都是等要货的车辆
可回到家，居然也停电了！

yxm123

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