2010年春运手册

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【如何识别新版火车票真伪】
关于火车票在这里我们还要多说两句，现在，旅客们买到的大都是新版火车票，那么新版车票都有哪些变化，如何辨别火车票的真伪呢？我们给您总结了一下。

　　首先，新版车票下方的一维码已经变成一个二维的防伪图案了；

　　第二，原来的“全价”字样改为符号、￥(读元)的字样，也就是英文字母Y加一横；

　　第三，原来的“限乘当日当次车、三日内有效”由两行变为一行。

　　另外，拿到票后您还可以先逆光照照，看看车票上有没有铁路的路徽水印。实用小贴士(新旧两版火车票)在新版火车票的二维的防伪图案、￥、3日内有效处加红圈

新版火车票7大变化

　　1.车次放在上车站和终点站之间；　

　　2.原“全价”字样改为“￥”

　　3.站名下方加印拼音，以《铁路客运运价里程表》上公布的站名拼音为准；　

　　4.车票背面印刷《铁路旅客乘车须知》；　

　　5.票种增加“红色旅游”，在票面上显示“红”；　

　　6.办理团体票并实行一定优惠政策时，优惠票的票面打印“团优”字样，其余票的票面上加印“团”字样；　

　　7.优质优价空调车执行折扣价时，在票面显示“折”。

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【37个火车票实名制车站】

广州铁路集团公司和成都铁路局在部分车站试行火车票实名制范围和时间为：节前，2010年1月30日-2月13日，在广铁集团公司的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头9个车站试行火车票实名制（广深线动车组列车、广九直通车、武广高速铁路动车组列车除外）。

节后，2010年2月14日-3月10日，在广铁集团公司的岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、铜仁、常德、益阳、娄底、邵阳、永州、溆浦、新化17个车站试点火车票实名制。在成都铁路局的成都、成都南、重庆、重庆北、南充、达州、贵阳、遵义、内江、万州、攀枝花11个车站试行火车票实名制。

hl43802960 于 2010-1-25 16:14 补充以下内容

【航空公司热线】



·南航：95539

·国航：4008100999

·东航：96566

·深航：95080

·海航：950718

·上航：10105858

·厦航：8008582666

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【“2010春运期间特价机票”购买攻略】
1月11日上午，记者走访民航机票售票处了解到，已经有不少市民预定了春节期间的机票。

　　据售票点的工作人员介绍，从两三个月前就已经开始有市民开始咨询或预定春节期间的机票了，而春节期间的机票相对会比较紧张，晚了就有可能买不到票。目前，飞往广州、上海都已经可以预定春节期间的机票，到本月底，随着春节前后机票折扣的确定，所有航班的机票也已能够预订，将迎来春节机票的预订高峰，并一直持续至春节前。而根据往年经验，工作人员也向记者说出了一些机票预定经验：

　　提前预定折扣多

　　航空公司提前出售机票，大致有7天、15天、30天、45天、60天和90天6个档次，一般而言，提前天数越多，机票折扣越多。比如2月12日的机票，12月初预定北京至武汉、广州至成都、上海至长沙等热门线都有四折机票，但在12月下旬时预定大部分为全价票。

　　尽量在早上预定

　　航空公司大都在早上放出折扣机票，所以旅客应尽量早上预定。有时前一天卖得不理想，第二天早上低折扣票有可能再出现。

　　选择冷门航班

　　一般周五、周六、周日的机票价格偏高，周一、周二的折扣多，法定节假日前和当天机票价格偏高，而节后机票折扣多。

　　另外，每天最早和最晚的航班通常上座率较差，机票折扣较多。

　　选择非直达航班

　　若乘客时间较为充裕可选中转联程、缺口程(指3地间往返，有2段坐同一航空公司的班机)等，此类班机一般有优惠。

　　利用积分与信用卡

　　通常在年底，航空公司会与银行携手促销，最通常做法的是刷卡买飞机票，就可减现金或者其它赠送。

　　如果在春节期间有出行计划或者回家探亲的市民的，最好还是尽早预订，以免延误行程。

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【教你验证飞机票真伪问题】

　 (1) 购买飞机票过需要在一些比较正规的代理商那里购买，比较说有国内一级代理权。也可以在网站上订购，这样会有第三方权证保障(支付宝、财付通等等交易平台)就算是出了问题，也会有第三方保障。不要相信息一些小广告，便宜机票等，要知道，现在的机票都是全国联网销售的，价格全国统一的，当然也有一些不法商贩低价高售。所以，在买机票的时候，一定要找正规的航空协会指定的代理公司购买。

　　(2)正规的“航空运输电子机票行程单”为蓝色花纹纸，左上方有“国家税务总局监制”的字样，右上方有一排印刷序号，正下方有“验证码”，真的行程单印刷序号后4位数字与“验证码”数字完全一致。

　　(3)机票的中上部有个PASSENGERS NAME RECORD(简称PNR)一栏，里面有5位字母与数字的组合(可能全是字母，但不可能全是数字)，打电话相应的航空公司售票柜台或机场执机柜台，把这个 PNE报给人家，就可核对是否确认，你航班及身份的全部信息都包含在这个记录中，包括姓名、航程、价格、出票地点、票号、电话、身份证号码等等。

　　(4)现在电子机票，不用行程单一样的可以乘坐飞机，对你的行程不会有任何的影响，但这并不表示你就可以不要行程单。正规的行程单上都会有“中国民航电子客票行程单发票专用章”的印章，并在左下角有：“www.travelsky.com”的网址，只要登陆这个网址，就可以在上面的验真对话框里输入你的电子客票号(13位，位于行程单的左下角)和印刷序号(10位，位于行程单的右上角)，在上面就可以看到你所定航班的所有信息。

　　(5)在没有电脑的时候，你可以拨打机票行程单上的电话，验证机票真假。

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【民航客机相关常识】
     在您入座以后，在您前排座椅的背袋里备有《安全须知》，供您阅读和使用。您的座椅上方设有阅读灯、通风器、呼唤铃、氧气面罩。当您有事找乘务员时，请按呼唤铃。当您需要新鲜空气时，请转动风量调节柄。卫生间设在客舱的前(中)、后部，当您进入卫生间后，记住插好门锁。在客舱的左右两侧设有紧急出口，非紧急情况，切忌动用。飞机客舱是增压密封的，为了确保飞行安全，请您不要碰撞和刻划窗上玻璃。如果您还有什么不懂的地方，空中小姐会及时详细地为您解释并提供周到服务。



　　飞行过程中为什么乘客会有耳堵感?



　　飞行在飞行过程中，机舱内的气压会因飞行高度变化而变化，旅客此时常感到耳堵、听力下降。您可以嚼口香糖或者多做吞咽、咀嚼动作，就能消除这种不适感。;



　　飞行中乘客发生疾病怎么办?



　　如果个别的旅客在飞机上得了疾病，也不必担心。飞机上配备有氧气、药箱、急救箱等急救用品，而且飞机上常会有医务工作者，可以帮助乘务员对病人进行治疗。如果情况极其危急，机组可以同地面取得联系，改变飞行计划，找最近的机场着陆，即使地对患者进行抢救。因此，病人的生命安全是有充分保障的。



　　飞机上为什么不能吸烟?



　　烟草中的尼古丁是一种中枢神经毒麻剂，它会使飞行人员全身血管收缩，视力下降，而且污染机上空气环境，甚至导致火险。1983年，中国民航局颁布规定，在国内航线旅客班机上禁止吸烟。但旅客乘坐国际航线班机可以吸烟，其他国家也有类似情况。鉴于吸烟的危害被越来越多的人认识，国际民航组织153个成员国代表于1992年10月在加拿大蒙特利尔通过一项决议，规定各国航空公司必须于1996年7月1日以前禁止旅客在国际航班上吸烟。1993年6月，中国民航总局决定，从当年7月1日起，中国国际航线旅客班机上逐步实行禁烟，以保护旅客身体健康。



　　为什么飞机上禁止使用手机、手提电脑、收音机和游戏机?



　　在飞机上使用上述物品，会干扰飞机与地面的无线信号联系，尤其在飞机起飞下降时干扰更大，即使只造成很小角度的航向偏离，也可能导致机毁人亡的后果。当然，机上提供的专用电子娱乐设施除外。



　　乘机旅行最安全



　　每天都有三百多万人在世界各地飞来飞去。1997年，世界各航空公司共执行航班1800万架次，运送旅客13亿人次，仅发生严重事故11起，风险率约为三百万分之一。用一种更形象的方式说：您每天飞一次，要飞8200年才可能飞够300万次。尽管如此，全球航空界人士仍然在努力，以使航空旅行更加安全。



　　乘坐飞机的安全检查为什么特别严格?



　　为了保障民用飞机和旅客的生命财产安全，除特许者外，严禁旅客随身携带或在交运行李中夹带G-U-N和警械、弹药和爆炸物品、易燃易爆品、剧毒物品、氧化剂、腐蚀品、放射性物质、易传染病毒的物品及强磁性物品。旅客携带的管制刀具(包括匕首、三棱刀、弹簧刀)及其他利器或钝器(包括菜刀、大剪刀、大水果刀、大餐刀、工艺品刀、剑等)都属于管制运输物品。您应将这些物品随托运行李交运，不能随身携带。安全检查是杜绝禁运物品上飞机、预防危险的重要关口，因此是相当严格的，希望您能给予积极配合。



　　怎样理解航班正点?



　　根据国际民航的有关规定及惯例，飞机关舱门后允许有正负15分钟的时间差。例如，您乘坐的航班，机票上写的起飞时间是10:00，飞机在10:15 内起飞都算是正点起飞。这是因为，一个机场的跑道、一条航线有多架次飞机待起落，顺序要听航管部门指挥。一是安排地面跑道起飞顺序;二是安排空中同航线飞机安全间隔时间及高度。这样才能保证起降飞行安全。因此，请您理解。



　　航班延误、取消的原因是什么?



　　根航班延误或取消的原因主要有两种，一是机械故障，二是天气不好。机械故障造成的延误，只要经过人为的努力就可解决，因而延误时间不会很长。造成航班长时间延误甚至取消的多半是人力不可抗拒的天气原因。起飞机场和航路上空的雷、台风、龙卷风、低云、低能见度(雾、风沙、浮尘)、道路结冰等恶劣情况，都会对飞机结构和通讯设备以及飞机起降构成直接威胁。尤其是在成都、重庆两地，夏季多雷雨，冬季大雾经常笼罩着机场。成都双流机场水平能见度规定为800 米，云高100米，低于其中任何一个标准航班就不能起降。如果勉强飞行，就会出危险。世界上有70%的飞行事故就是这样发生的。因此，如果您在旅行中遇到由于天气原因航班延误和取消，为了您的生命安全和家庭的幸福，希望您能够予以足够的理解。



　　飞机的座位是怎样划分的?



　　民航客机的座位排数是从前往后编的，其编号在行李箱的边缘。以每排6座的机型普通舱而言，如果从前舱门登机座位从右至左编号为A、B、C、D、E、 F。如果您持座位是10排F座的登机牌，从前舱门登机，那么您的座位就是第10排靠左边舷窗的位置。头等舱的座位编排方法也相同。



　　为什么在飞机起飞前做氧气面罩的使用示范?



　　飞机在4286米以上的高度飞行时，要对座舱增压。万一座舱失密，就会造成缺氧，乘客会因此而头晕甚至失去知觉，甚至危及生命。氧气面罩是为旅客提供氧气的应急救生装置，而且每个航班上都准备了足够的氧气面罩。空姐做示范，是为了让旅客在紧急情况下不至于慌乱，按照示范戴上面罩进行安全、正常呼吸。



　　为什么要收取机场建设费?



　　中国民用航空实业发展水平较世界先进国家有很大差距，特别是机场等基础设施的落后难以适应民航发展需要。但是机场的扩建，新建投资巨大而且周期长，比如成都双流机场的改扩建工程历时4年、总投资14亿元，国家和民航企业一时都无力负担。因此，经国家有关单位同意，中国民航总局允许机场根据实际情况向乘客收取机场建设费，标准为国内乘客每人次人民币50元，国际乘客每人次人民币90元。向旅客收取机场建设费，目的是加快建设资金的筹措，加快机场设施的更新改造速度，提高机场的建设标准，以便更好地发挥服务社会的作用。



　　飞机起降或遇气流时为什么要求您系好安全带?



　　飞机起飞前在跑道上高速奔驰，时速达200公里以上。如果遇到突发的意外情况将被迫终止起飞;飞机降落接地后，需要迅速地减速。在这两种情况下，如果您没有系好安全带，就会被飞机强大的惯性和阻力射离座位而撞签伤。飞机在平飞过程中，有时会遇到强气流的作用而产生严重颠簸，甚至大起大落。此时您若不系好安全带，也容易被抛离座位而发生危险。不少旅客因忽视系安全带，已有过深刻的教训。



　　飞机上所有座位安全程度相同



　　有些人认为，坐在机翼附近或是机舱后部较安全。事实上，没有任何根据可以证明飞机内某一处比另一处更危险。

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【铁道部公布春运投诉电话 24小时有人值班】
    铁道部昨日消息，为最大限度便民利民，及时接受并受理旅客对于购票、乘车、服务质量等方面的咨询和投诉，铁道部春运办公室值班于1月20日18：00提前启动。同时，各铁路局春运办公室也自元月21日12：00起开始值班。铁道部、各铁路局春运办投诉电话24小时有人值班。



　　■铁路春运投诉电话



　　铁道部 010－51843418



　　哈尔滨铁路局 0451-86443852（昼） 0451-86429942（夜）



　　沈阳铁路局 024-62027432



　　北京铁路局 010-51826133 010-51861030



　　太原铁路局 0351-2692422



　　呼和浩特铁路局 0471-2242852



　　郑州铁路局 0371-68323000



　　武汉铁路局 027-51120953



　　西安铁路局 029-96688688



　　济南铁路局 0531-95105865



　　上海铁路局 021-95105105



　　南昌铁路局 0791-7026099



　　广铁集团 020-95105688



　　南宁铁路局 0771-2722842



　　成都铁路局 028-86438888



　　昆明铁路局 0871-6123922



　　兰州铁路局 0931-4920450 0931-4922150



　　乌鲁木齐铁路局 0991-7924888



　　青藏公司 0971-7196452

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【春运手册之汽车篇——安全指南】
春运期间4种车辆不要坐



　　1.不要乘坐无证件、无牌照的车辆



　　2.不要乘坐无春运证的车辆



　　3.不要乘坐超载、超速的车辆



　　4.不要乘坐人货混装的车辆。



　　如果乘坐了上述的车辆，一旦发生交通事故，乘车人除了受到车祸的伤害外，还要担负一定的事故责任。



　　等车时，应该在站台等候，不要在行车道上徘徊。上车时不争不抢，待车停稳当后，按先下后上的顺序，依次上车；不要将头、手伸出车外，以免被来往车辆挂伤；不要携带易燃易爆危险品上车。



　　如何防止晕车



　　1.胃复安:胃复安1片，晕车严重时可服2片，儿童剂量酌减，于上车前10～15分钟吞服，可防晕车。行程2小时以上又出现晕车症状者，可再服1片。途中临时服药者应在服药后站立15～20分钟后坐下，以便药物吸收。此法有效率达97%，且无其它晕车片引起的口干、头晕等副作用。



　　2.鲜姜:行驶途中将鲜姜片拿在手里，随时放在鼻孔下面闻，使辛辣味吸入鼻中。也可交姜片贴在肚脐上，用伤湿止痛膏固定好。



　　3.桔皮:乘车前1小时左右，将新鲜桔皮表面朝外，向内对折，然后对准两鼻孔两手指挤压，皮中便会喷射也带芳香味的油雾。可吸入10余次，乘车途中也照此法随时吸闻。



　　4.风油精:乘车途中，将风油精搽于太阳穴或风池穴。亦可滴两滴风油精于肚脐眼处，并用伤湿止痛膏敷盖。



　　5.食醋:乘车前喝一杯加醋的温开水，途中也不会晕车。



　　6.伤湿止痛膏:乘车前取伤湿止痛膏贴于肚脐眼处，防止晕车疗效显著。



　　7.指掐内关穴:当发生晕车时，可用大拇指掐在内关穴（内关穴在腕关节掌侧，腕横纹上约二横指，二筋之间。



　　自驾车安全指南



　　北京网友:汽油的注意事项



　　有一重要通知大家。眼下春节就要到了，相信许多同学要自驾游或者开车回家过年，在此提醒大家你在外地加油时一定要注意汽油的品种。由于北京用的汽油是普通汽油，而北京周边省市有的已改用乙醇汽油，如果使用不当，会给汽车造成损坏。造成油路堵塞，汽车可能熄火罢工，切记！！



　　1京张方向在河北北部没有使用乙醇汽油，从北京去内蒙古等西北地区，普通汽油的汽车则可以一马平川。



　　2京沈方向如果在秦皇岛加满油还可以再往北行300公里，否则从北京去全省实行车用乙醇汽油的东北三省，将寸步难行。



　　3京石方向走京石高速约300公里到石家庄，再往南走可就不行了，往西走没有问题。



　　4山东方向可以再天津境内加满普通汽油，再一踩油门行驶200公里，穿越沧州等地区就可以到达山东的德州，直取济南。从而可以山东东部的其它城市，不过往南就不行了，例如泰安济宁菏泽等等。



　　5太原方向走京石到石家庄，然后走石太高速可以到达山西，山西用普通汽油，加满后可到达太原以及陕西以西地区。



　　6河南方向河北以南的河南安徽都是实行乙醇汽油的地区，切记不要选择。



　　提示:凡是使用3万公里以上的汽车，在首次使用乙醇汽油前，应对油箱和燃油系统做彻底的清洗。低于3万的可以不用清洗。即使清洗后，仍有少量杂志进入油箱，所以在用完第一箱油后，要对汽车检查清理。



　　在长期使用乙醇汽油时要把塑料的油浮子换成不锈钢的或者铜制的。



　　全国使用乙醇汽油地区:东北三省河南安徽河北（石家庄保定沧州衡水邯郸湖北部分城市江苏北部山东西南部



　　乙醇汽油标识:E90＃E93#E97#E是乙醇的标号



　　网友提示:春节回家路况不熟，请加倍小心



　　1.高速:上高速前应确认车况良好，并对照地图对沿途加油站、维修站以及道路出入口有详尽的了解；多车行进时保持跟车距离，尽量不要使用紧急制动；车辆有动作的话一定提前开启指示灯；非要停车不可的话要选择视野开阔的路段并同时开启双闪，在车后方竖立警示标牌；在入弯和进入隧道前提醒后车注意；随时监控剩余油量，不足时要提前加油；避免长时间车辆极限速度行驶，以免损伤发动机，车辆也应劳逸结合。



　　2.山路:山路大多崎岖多弯，尤其会车时视野多有盲区，这就需要司机师傅们精神集中，提前减速、鸣笛、并严格按照公路限速驾驶，各行其道不越线；对于一些沙石沉降的路段应尽量靠车道内侧行驶；在通过隧道时一定要开启大灯，这不仅是让自己看清路况，更是让别的车能准确地判断你的位置。



　　3.雨、雪、雾路况:遇到气候突变时最好不要动车，因为节日出游本来并不赶时间，安全才是最重要的，如果非要赶路那一定要开启雾灯、双闪、慢速前进，并可以借助地面的分道线行驶，超车时要鸣笛、交替变换远近光提醒周围车辆。



　　另外，停车安全也是很重要的。在外地夜间住宿停车时最好选择昼夜有专人看管的停车场；停车前关闭所有门窗，并开启警报装置；车停放时应保持车头向外，这样即使有入侵的人也比较容易被发现；停车前将车内音响的音量开到较大的位置，这样，不了解情况的人进入车内只要接通电源，音响就会突然发出巨响引起旁人的注意，同时也起到了威慑偷盗者的作用；尽量不要将车停在最外或最里面的车位，如果是爱车停在了比较偏僻又无人看守的停车场，可以采用拆掉某个火花塞或缸线的方法，让偷盗者无法顺利发动汽车。一旦发生丢车或爱车意外损坏等事件，应保护好现场立即报警，并同时通知保险公司等待解决方案。



　　春节自驾指南



　　春节长假即将到来，紧张了一年的人们可能早已做好了放松心情的准备。近一两年自驾游成了时尚，私家车主习惯了在都市城区内行驶，一旦放飞风情还需要注意一些行驶中的技巧。下面我们向大家介绍一下自驾的驾驶技巧:



　　1）下雪有哪些注意事项？



　　答:冬天里的落地雪是造成车祸最多的时候。



　　雪地平路要连续点刹，下坡路要用低挡，上坡路最好不要停，以防不能起步。正常行使可以适当拖挡（低速高挡），增加前进阻力。后轮左右甩时要向甩动方向打方向盘。



　　2）遇见前面同方向有个大车（满载）不给你让路怎么办？



　　答:紧跟其后，找准机会，超过它。



　　3）如果车行使在野外没油了怎么办？



　　答:拦一辆大车，从他的车里用管吸出几升油即可，90号油不要紧。不要拦小车，一般小车是不能抽油的。



　　4）连续下山，刹车片过热引起制动不灵怎么办？



　　答:停下来，自然冷却。千万不要用水冷却。



　　5）野外夜间行车有哪些注意事项？



　　答:如果是后半夜，会车时要连续变换远近光灯，提醒对方注意，对方有可能在打磕睡。对方远光灯不关，一定要提前减速，预防同方向的拖拉机等不明物。



　　6）山路弯道有哪些注意事项？



　　答:白天在山路弯道行使，一定要行驶在自己的车道（看不见对面的情况），高速下坡转弯时，一定要提前减速。



　　7）野外临时停车注意些什么？



　　答:不要在转弯处，某一方向视线不好处，坡度大处，有可疑人逗留处，或者其他你感觉不稳当的地方停车。



　　8）长时间开车（连续行使3小时以上），如何降低身体疲劳程度？



　　答:将驾驶座位向后调，最大限度为止，仰躺着开车，养成这个习惯（身材矮小者不宜）。



　　9）下雨注意什么事项？



　　答:刚开始下的毛毛雨一定要注意，路滑，因为路面上有油污。路面聚积雨水过多时，不要加大油门冲水，以免影响制动和电气件进水，应低挡稳速行驶。

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全国火车站问询电话，投诉电话一览表
铁道部投诉电话：010-51843418 010-51847023 010-51875245(路风) 010 ...
hl43802960 发表于 2010-1-25 16:11

西宁站电话是：0971-7192222
长沙和株洲：电话订票系统服务热线电话:96020088、95105105

别的目前还查不到，希望知道的网友能到此贴来提供。

又见新月

见过经典的没有这么经典的

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近千次的浏览，只有两条回复，我无语。。。。。