<DIV class=Section1 style="LAYOUT-GRID: 15.6pt none">[align=center][align=center][color=red][font=黑体][size=12pt]销售十项步骤[/size][/font][/color][/align][/align]
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[font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt]销售10项步骤之一:事先的准备:[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]专业知识,复习产品的优点。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]感恩的心态。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]一个有说服力的人,会影响许多人的一生。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]远远物超所值。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑤[/size][font=宋体][size=12pt]你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑥ [/size][font=宋体][size=12pt]给自己做一个梦想版[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]每个人的梦想版,列在墙上![/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑦ [/size][font=宋体][size=12pt]精神状态的准备。静坐[/size][/font][size=12pt]15[/size][font=宋体][size=12pt]分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]自我放松[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]听激励性的磁带。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt]销售10项步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]大幅改变肢体状态,动作创造情绪。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]人生最大的弱点是没有激情。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]起飞前必须将自己的排档推到极限![/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]* [/size][font=宋体][size=12pt]食物会影响人体的磁场。素食带来耐力[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]牛马。肉食带来爆发力[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt] 销售10项步骤之三:与顾客建立信赖感。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]通过第三者来分享,至少有第三者的见证。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]透过倾听。[/size][/font][size=12pt]80%[/size][font=宋体][size=12pt]的时间应由顾客讲话。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]推销是用问的。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]问的原则:先问简单、容易回答的问题。[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]要问[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]是[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]的问题[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]要从小[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]事[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]开始发问[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]问约束性的问题。[/size][/font][size=12pt]—— [/size][font=宋体][size=12pt]顾客可谈的答案[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]尽量不要可能回答[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]否[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]直接问顾客的问题、需求、渴望)。[/size][/font][size=12pt]* [/size][font=宋体][size=12pt]扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑤ [/size][font=宋体][size=12pt]永远坐在顾客的左边[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]适度地看着他[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]保持适度的提问方式[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]不要插嘴,认真听。[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]等全部讲完之后,复述一遍给对方听。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑥ [/size][font=宋体][size=12pt]信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑦ [/size][font=宋体][size=12pt]沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]文字[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]声调语气[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]肢体语言。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 喜欢引起共鸣。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占[/size][/font][size=12pt]7%[/size][font=宋体][size=12pt],声音占[/size][/font][size=12pt]38%[/size][font=宋体][size=12pt],肢体语言占[/size][/font][size=12pt]55%[/size][font=宋体][size=12pt]。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=宋体][size=12pt] 沟通中的人物分类:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]视觉性(讲话特别快)[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]听觉性[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]触觉性。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 握手[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 服装形象:与顾客的环境相吻合。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt] 销售10项步骤之四:了解顾客的问题、需求。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] 渴望:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]现在的[/size][/font][size=12pt] ②[/size][font=宋体][size=12pt]喜欢、快乐[/size][/font][size=12pt] ③[/size][font=宋体][size=12pt]更换、更改、改变[/size][/font][size=12pt]……④[/size][font=宋体][size=12pt]决策人是谁[/size][/font][size=12pt]……⑤[/size][font=宋体][size=12pt]解决方案(是不是唯一的决策者)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 当与顾客初次见面时,一开始先说[/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]家庭[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]事业[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]休闲[/size][/font][size=12pt]④[/size][font=宋体][size=12pt]财务状况[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 推销中的提问:很详细询问:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]你对产品的各项需求[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]你的各项要求中最重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出顾客的[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]购买价值观[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]!)此为[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]测试成交[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt] 销售10项步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] (钱是价值的交换)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 顾客购买,因为对他有价值。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 你认为什么对自己一生最重要:[/size][/font][size=12pt]①②③[/size]
[font=宋体][size=12pt] 一生中最恐惧是什么?[/size][/font][size=12pt]①②③[/size][font=宋体][size=12pt](列出哪项最重要)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足你的上述价值观,那你会购买它吗?[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 顾客购买的是价值观,先告诉顾客[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]痛苦[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]过去的痛苦(损失)[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]现在的快乐[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]未来更快乐[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt] 销售10项步骤之六:做竞争对手的分析。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] 不可批评竞争对手,如何比较呢?[/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]点出产品的三大特色[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]举出最大的优点[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]举出对手最弱的缺点[/size][/font][size=12pt]④[/size][font=宋体][size=12pt]跟价格贵的产品做比较。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] (一定要顾客卖关键按钮)即对顾客最重要的价值观。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 培训的关键按钮:成功[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]你不想成功吗?[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 请填[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]登记表[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]![/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 视觉性的人:多谈[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]你看[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],听觉性的人:多谈[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]你听[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],触觉性的人:多谈[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]你摸摸[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 塑产品价值的方法:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]先给痛苦[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]扩大伤口[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]再给解药[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 顾客价值观分类:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]家庭型:家庭第一,不喜改变,重视安全感、安心、持久、验证[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]模仿型:自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]成熟型:与众不同,最好的[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]社会认同型:智慧、帮助社会、国家贡献。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑤ [/size][font=宋体][size=12pt]生存型:便宜、省钱。[/size][/font][size=12pt]⑥[/size][font=宋体][size=12pt]混合型:以上几种的混合。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 收入增加[/size][/font][size=12pt]20%[/size][font=宋体][size=12pt]的销售方法,了解[/size][/font][size=12pt]4[/size][font=宋体][size=12pt]种思维模式:[/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]配合型:看相同点(因此,应向顾客们的成功销售经验,然后,引导新的服务)[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]同中求异型:[/size][/font][size=12pt]60%[/size][font=宋体][size=12pt]的人属此。先肯定[/size][/font][size=12pt]2[/size][font=宋体][size=12pt]种方法相同,再提出不同。[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]异中求同型:先肯定不同之处,承认[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]不足[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]之处,然后求同。[/size][/font][size=12pt]④[/size][font=宋体][size=12pt]折散型:争执内在矛盾,反对一切。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 如何设计产品介绍:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 顾客的头脑都会想:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]你是谁?[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]我为什么听你讲?[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]听你讲对我有你好处?[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]为什么我应该购买你的产品?购买产品的[/size][/font][size=12pt]5-10[/size][font=宋体][size=12pt]大理由。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑤ [/size][font=宋体][size=12pt]为什么你不应该购买竞争对手的产品?[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑥ [/size][font=宋体][size=12pt]为什么你现在就购买产品?[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=宋体][size=12pt] 设计金雀[/size][/font][size=12pt]-[/size][font=宋体][size=12pt]杰师的推销辞:[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]你在宣传自己吗?你们现在的广告,推销问题,看看公司能解决吗?[/size][/font][size=12pt]——[/size][font=宋体][size=12pt]我们正是您所需要的综合性广告公司。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]您仔细了解过广告公司的服务流程吗?您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗?我要告诉你:调研、策略、创意,这是我要跟你沟通的原因。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]您知道我们的服务提高您的销售额和利润[/size][/font][size=12pt]30%[/size][font=宋体][size=12pt]以上吗?设计会提高[/size][/font][size=12pt]10%[/size][font=宋体][size=12pt],计划性提高[/size][/font][size=12pt]10%[/size][font=宋体][size=12pt],包装、创意整体统一的形象提高[/size][/font][size=12pt]10%[/size][font=宋体][size=12pt],我们的服务可以做到。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]你的企业追求哪[/size][/font][size=12pt]6[/size][font=宋体][size=12pt]项指标?(记录)你认为那项最重要[/size][/font][size=12pt]……[/size][font=宋体][size=12pt]第二重要[/size][/font][size=12pt]……[/size][font=宋体][size=12pt]第三重要[/size][/font][size=12pt]……[/size][font=宋体][size=12pt](记录)?我们的合作有[/size][/font][size=12pt]10[/size][font=宋体][size=12pt]个理由(购买的理由)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑤ [/size][font=宋体][size=12pt]去别的公司在为你服务吗?哪能些服务?我来告诉你,为什么别的公司不适合解决你的问题。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑥ [/size][font=宋体][size=12pt]请问你现在最困扰的是哪[/size][/font][size=12pt]4[/size][font=宋体][size=12pt]件事?你必须马上同我公司合作,必须立刻转败为胜(你知道你已落后吗?)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 统一公司制度![/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 买结果,不要卖成份。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 用[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]问[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]去卖,不要用[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]说[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]去卖。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 一定要说的话:[/size][/font][size=12pt]①[/size][font=宋体][size=12pt]讲故事[/size][/font][size=12pt]②[/size][font=宋体][size=12pt]举[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]第三人[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]证[/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]关键字眼(关键按钮):销售额增加[/size][/font][size=12pt]30%[/size][font=宋体][size=12pt]以上,国际形象,充沛活力,双倍的收入,提高效率。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 不要讲[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]价格[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],讲[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]投资[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],不要讲[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]购买[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],讲[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]拥有[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],不要讲[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]合同[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],讲[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]确认单[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 凡涉及到数字,均写到纸上,或板上。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]打破瓦罐[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]法则:比如总裁(已习惯于自满、高傲、发出命令),现在要求打破旧的[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]自满状态[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt],变成空虚,再塑一个更大的瓦罐(新的自我),可容纳得更多。[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt]销售10项步骤之七:解除反对意见。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] 在怪物长大之前,把他杀掉。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]① [/size][font=宋体][size=12pt]预先框视,未等顾客提出反对意见之前(如价太贵),就加以[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]解除[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt](一流的产品才会卖一流的价格,也只有一流的人会买)。一般顾客的反对意见不会超过[/size][/font][size=12pt]6[/size][font=宋体][size=12pt]个,所以预先列出如:[/size][/font][size=12pt]A[/size][font=宋体][size=12pt]时间[/size][/font][size=12pt]B[/size][font=宋体][size=12pt]钱[/size][/font][size=12pt]C[/size][font=宋体][size=12pt]有效[/size][/font][size=12pt]D[/size][font=宋体][size=12pt]决策人(成功者自己决定)。[/size][/font][size=12pt]E[/size][font=宋体][size=12pt]不了解[/size][/font][size=12pt]F[/size][font=宋体][size=12pt]不需要[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]② [/size][font=宋体][size=12pt]三种苹果:红、青、烂,销售冠军选好的顾客,不选[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]烂[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]所有的抗拒点,都通过[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]发问[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]解决。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 价值观成交法[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] 与竞争者比价比质成交法[/size][/font][size=12pt][/size]
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[font=黑体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]■[/size][/font][font=黑体][size=12pt] 销售10项步骤之八:成交。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]①“[/size][font=宋体][size=12pt]去死[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt]成交法[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③[/size][font=宋体][size=12pt]售后服务确认成交法[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]③ [/size][font=宋体][size=12pt]二选一成交法[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]④ [/size][font=宋体][size=12pt]确认单签名成交法(预先设计完整的[/size][/font][size=12pt]“[/size][font=宋体][size=12pt]确认单[/size][/font][size=12pt]”[/size][font=宋体][size=12pt])[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑤ [/size][font=宋体][size=12pt]沉默成交法(对方不谈话,自己闭嘴让对方签字为止,先开口者死)。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑥ [/size][font=宋体][size=12pt]对比原理成交法(先提出最贵的产品,再抛出低价的产品)[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt] [/size][/font][size=12pt]⑦ [/size]<SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">回马枪成交法(辞 |
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