销售中不该说的九种话

和兴

[font=宋体][size=11.5pt]说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的[/size][/font][size=11.5pt]9[/size][font=宋体][size=11.5pt]种话，希望业务人员必须回避之。[/size][/font]
[size=11.5pt]1[/size][font=宋体][size=11.5pt]、不说批评性话语[/size][/font][size=11.5pt]
2[/size][font=宋体][size=11.5pt]、杜绝主观性的议题[/size][/font][size=11.5pt]
3[/size][font=宋体][size=11.5pt]、少用专业性术语[/size][/font][size=11.5pt]
4[/size][font=宋体][size=11.5pt]、不说夸大不实之词[/size][/font][size=11.5pt]
5[/size][font=宋体][size=11.5pt]、禁用攻击性话语[/size][/font][size=11.5pt]
6[/size][font=宋体][size=11.5pt]、避谈隐私问题[/size][/font][size=11.5pt]
7[/size][font=宋体][size=11.5pt]、少问质疑性话题[/size][/font][size=11.5pt]
8[/size][font=宋体][size=11.5pt]、变通枯燥性话题[/size][/font][size=11.5pt]
9[/size][font=宋体][size=11.5pt]、回避不雅之言[/size][/font]
[font=宋体][size=11.5pt]　　每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了[/size][/font]
[font=宋体][size=11.5pt]。[/size][/font]

雄峰人

说的很对啊,我支持一下了啊,往往工句话丢一个单可惜了啊!

煽风点火

时刻保持形象！！！！