培训工作应注重“时效”

jeremy · 发表于 2008-3-5 09:51:16

培训工作是提高人员素质的重要举措，但是正如“罗马不是一天建成”的那样，提高人员素质也切不可操之过急，须循序渐进，这反映在培训工作上，就要求培训工作务必注重时效。

　　培训工作的时效是指时间和效果两个方面，时间方面强调的是及时性，对各项业务内容要及时加以传达；效果方面强调的是要注重培训的效果，开展一项培训务必要收到相应的效果，不能落于形式。而要真正达到时效，笔者通过实践工作，认为应做到以下几点：

　　首先是要防止采取搞运动的方式进行培训。把培训工作当作运动来开展，来时轰轰烈烈，去时也惊天动地，又是动员又是讨论，这样的培训工作的确振奋人心，但这样的培训工作往往会让受训者以游戏的态度进入，只会注重培训的形式，成了“重在参与”，而对培训的内容，要达到的效果却常常忽略。同时，这种形式的培训无论人力还是物力投入都相对较大，而收效甚微，从经济角度考虑，这种方式也是不可取的。

　　其次是培训工作应作为一项日常工作经常性地加以开展，要对需要培训的内容随时进行传达，而不是积攒了许多内容后再一次性传达，这样，每次培训不需要太长的时间，既不影响工作，同时，适量的培训内容也便于受训人员全面掌握。

　　第三是要确保受训群体的信息对称，要把准确的培训内容及时传达给迫切需要的受训人员。这要求在实际工作中应根据内容选择最需要的受训人员加以培训，让最需要的人员及时掌握，从而在工作中加以全面落实。

　　第四是可以尝试建立培训梯队。所谓培训梯队就是将培训内容层层加以传达，形成一个全方位的梯队，例如对市储汇局对一项业务加以培训，可以先从各网点抽调业务好、接受快的人加以培训，然后再由这些人回去后对网点人员加以培训，这样层层辐射，不但减轻了一次性集中培训的压力，同时还建立了一个培训内容传达的渠道。

　　第五是应注重培训方式的多样性。在培训上应结合实际培训内容，采取灵活多样的方式加以培训，而不仅仅是一人授课的“填鸭”方式，例如可以采取众人讨论、现场演习等等方式，这样可以激发受训者的学习热情，培训可以达到事半功倍的效果。

　　第六是要加强对培训内容的考核。培训结束后应采取灵活的方式检验受训人员的掌握情况，比如可以通过考试的方式了解从业人员对相关理论是否掌握到位，可以通过现场检查的方式了解从业人员是否在实际工作中全面落实。同时，再辅以奖优惩劣的手段激励从业人员严格落实。这样，才能确保培训的实际效果。