失误七:不断改变战略 <br>
<br>一旦公司陷入困境,寻求权宜之计的愿望就压倒一切,结果常会出现柯林斯在从《良好到伟大》中介绍的这种对抗性态势:公司摇摆不定,不断改变战略,试图寻求一举就能解决所有问题的方案,开“打气会”、启动计划、赶潮流、频频更换CEO……因忙于从一项万全之策仓促换成另一项,因此这样的公司根本无法发展。 <br>
<br>柯林斯称之为“厄运循环”(doom loop),而这是个杀手。Kmart就是这样一个牺牲品。在80年代和90年代初,Kmart一心致力于多元化,由折扣销售转而收购Sports Authority、OfficeMax等连锁店和Borders书店的股份。但在90年代,新的管理班子却又脱离了这些商店,决定通过大力投资IT,重塑Kmart的供应链。但这也只持续了一段时间,新CEO查克·康纳威上台后认为:其实,Kmart应该在自己的领域一举击败沃尔玛。这引发了一场灾难性的价格战,结果成为重大失误。“看一下使自己陷入困境的那些公司,”柯林斯说,“它们迈的步子过大、不够稳,而不是暗底里对形势做全面的分析。” |
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