提升业绩

qyj888 · 发表于 2007-11-11 18:27:05

<IMG alt="" src="http://www.xumuren.com/images/smilies/default/111.gif" border=0 smilieid="47"> 影响业绩的“三大危害”<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
      资金损失——具体表现为综合销售业绩不佳，货款回收不畅，只会赊销不会收款，造成大量的呆帐、死帐。<o:p></o:p>
      机会损失——在其位而不能谋其事，画地为牢，占山为王，自己不干也不愿让别人来干，总强调“我的地盘我做主”，结果白白错过开发市场的机会。<o:p></o:p>
      麻烦制造——具体表现为不学无术，一身坏毛病，和客户矛盾多，和管理者矛盾多，导致管理者花费大量的时间和精力来救火却不能防火。<o:p></o:p>
      提升业绩的几个方面<o:p></o:p>
      销售工作表面上是在推销产品或服务，实际上是在推销公司，尤其是面对兽药行业的基层客户，他们对公司的了解基本上是通过销售人员来实现。所以，销售人员自身的职业素养、知识技能、表达能力、沟通能力、思想意识等是影响销售人员先推销自己进而增加业绩的主要因素。那销售人员到底要做什么呢？<o:p></o:p>
      靠勤快——勤快是前提  推销“3H<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="1" UnitName="F">1F</st1:chmetcnv>”理论认为，销售人员在具备学者的头脑（Head）艺术家的心（Heart）技术人员的手（Hand）的同时必须具备劳动者的脚（Foot）,而3H必须以<st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="1" UnitName="F">1F</st1:chmetcnv>作为前提，否则，任何技能都无法得到客户的欣赏。<o:p></o:p>
      靠诚信——诚信是根本   诚信是立身之本，是商业的终极规则，离开诚信，任何规则都苍白无力，都难以达到双赢这个商业终极目标。<o:p></o:p>
      靠知识——知识是利器   顾客愿意和你交往或合作的重要目的之一是能够从你的身上学到更多的知识，拥有更多知识的销售人员更容易获得顾客的好感，这里的知识不仅仅局限于专业知识，同时也包括社会知识和其他知识。<o:p></o:p>
      靠思想——思想是核心   从长远来看，影响一个人发展的最终是思想，思想决定行为，行为决定结果。作为销售人员，如果拥有良好的思想，特别是先进的经营理念和合作理念，可以对顾客的经营管理产生一定影响，使顾客受益的话，顾客就会敬重你。当一个人对你敬重时，他就会信任你、追随你。<o:p></o:p>
      靠技能——技能是表现  这里所说的技能，主要是指解决问题的能力，包括业务技能和专业技能。当一个销售人员能够表现出良好的业务技能和专业技能时，则更容易获得客户的青睐。<o:p></o:p>
      另外，任何销售都离不开服务，优秀的销售人员不仅是产品的销售者，更是服务的推进者，优质服务是销售业绩的助推器，主要体现在三个方面：一是方便快捷；二是热情周到；三是解决问题。<o:p></o:p>

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