心理素质篇:卓越不是一种行为而是一种习惯
最近去某公司帮助培训业务员,结束后很受感触,整合本人10年的业务及管理心得,写下了以下的材料,本人没有学过心理学,只是个人实践看法非理论依据,供各位参考,根据你的业务类型制定相应的培训方式,希望各位多提你的看法,我们一起来完善它,我相信对我们的业务员管理和培训及提升绩效会有帮助的。
一.
业务员心态类型
a)
消极型:当一天和尚撞一天钟
b)
冲动型:三分钟热血,一而败再而衰
c)
急躁型:急功近利,追求速成
d)
浮躁型:工作浮躁,语言上的巨人行动上的矮子
e)
沉稳型:过于拘谨,缺乏创造性
二.
公司管理上的不当导致业务心理误区:
a)
狂妄:无自知之明,好高骛远,公司离开了我就不能买料了
b)
迷茫:不知道未来的路怎样走?明天会怎样?
c)
迷惑:
i.
市场开发思路不清晰,没有套路
ii.
单纯为了公司的要求而去工作,如:单纯为了跑用户而跑用户、为了作实证而作实证
iii.
喊口号:嘴里喊着服务营销却不知所以然
iv.
目标意识:有目标却不知道怎样完成它
v.
无成本意识,不知道自己的价值,是否对企业有贡献
vi.
害怕失败、怕被领导批评等
vii.
谈工资薪水,却不知道怎样谈,不知工资来源
viii.
谈职位大小高低,却不知道责任的轻重
ix.
感性而非理性的处理问题
x.
缺乏总结:工作没少干,错没少犯,就是没有进步
xi.
有借口没方法,不懂为兵之道
(待完善)
在错误的道路上走得再远也无法带你到正确的目的地
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