这个是刚才在QQ群(301924146)放的话题,我先将自己的一点想法写下来,抛砖引玉。
欢迎大家参与讨论。刘舜才 话题:为什么好产品销售不好? 虽然好产品销售不好的原因有千千万,但我简单地认为: 1、谁认为好?2、好的标准是什么?3、怎么证明你的这个好?4、这个好怎么转化为客户利益? 1、我们见到的推销者,大多数是自己认为好,这很容易陷于闭门造车或者自说自话,自己站在自己的利益点上编故事,这样的好往往不会得到客户的认同。 2、所谓的“好”,应该是针对某个细分市场来说的。不同的细分市场,这个“好”的含义可能都有差异;如果考虑到市场和目标客户的情况与需求再来谈论这个好,其含义和标准就简单明了。要想让这个“好”在客户那里立刻获得共鸣,我们就必须定义目标客户,并深入了解目标客户的困惑、问题和需求。只有我们站在客户的立场来思考问题,才能够真正了解客户的需要,而这个“好”也才能够成为刺破客户痛点的那根针! 3、只有当好的含义和标准明确了,实证才会有实效。实证应该是站在客户端来思考其有效性而不是站在销售方的立场来证明自己的假设。 4、如果是站在客户端思考的实证,最后一个问题就不用再回答了。 如果我们做完了上述工作,接下来就是怎么组织传播我们这个“好”并将其转化为客户利益。
传播的要点是让目标客户认知我们的好;营销和服务的过程是实现这个“好”的价值,让客户获得利益。 怎样做?
我们需要合适于目标客户的媒介与传播方式;
需要能够与目标客户有效沟通的营销与服务队伍;
需要适合的团队、组织架构与流程;
需要合理的考核与奖惩机制。 去某公司交流,就想以这个话题展开来聊,大家意下如何呢? |
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